OrderYOYO
OrderYOYO
OrderYOYO kuria skaitmeninius įrankius restoranams ir išsinešamo maisto įmonėms. Sprendimas apima užsakymus internetu, individualiai pritaikytas svetaines, mobiliąsias programėles, debesijos kasos programinę įrangą ir integruotus mokėjimus per „YOYOPay“. Platforma taip pat padeda išlaikyti klientus ir skatinti augimą, naudodama lojalumo programas, rezervacijas, „My Business“ programėlės analitiką bei tikslines kampanijas el. paštu, SMS žinutėmis, programėlės pranešimais, „Google Ads“ ir socialiniuose tinkluose. OrderYOYO bendradarbiauja su restoranais, siekiančiais padidinti tiesioginių užsakymų skaičių, sumažinti priklausomybę nuo komisiniais pagrįstų kanalų ir stiprinti ilgalaikius santykius su klientais. Į pasiūlymą taip pat įtrauktas specializuotas palaikymas ir „Google Partner“ kompetencija.

Nuotolinis klientų aptarnavimo specialistas – Vokietijos restoranų partneriai

Teiksite pagalbą Vokietijos restoranų partneriams telefonu, el. paštu ir pokalbiais. Spręsite veiklos klausimus OrderYOYO firminėse užsakymų internetu svetainėse ir programėlėse.

Aprašymas

  • Padėsite restoranų partneriams telefonu, el. paštu ir pokalbiais
  • Atsakysite į klausimus ir iš anksto teiksite pagalbą restoranų partneriams
  • Tvarkysite meniu atnaujinimus, finansinius klausimus, švenčių laikotarpio nustatymus ir programėlės bei svetainės trikčių šalinimą
  • Bendradarbiausite su kitomis vidinėmis komandomis
  • El. paštu atsakysite į klausimus apie pristatymo zonas ir mokesčius, naujus vaizdus, atšauktus užsakymus ir būsimas akcijas
  • Kursite tvirtus santykius su klientais ir nuolat teiksite aukštos kokybės paslaugas
  • Spręsite klientų problemas, daugiausia dėmesio skirdami jų išsprendimui pirmojo kontakto metu

Reikalavimai

  • Užtikrintai bendraujate ir mėgstate padėti žmonėms
  • Jus motyvuoja tikslai ir norite pasiekti premijų tikslus
  • Vadovaujatės praktišku, į sprendimus orientuotu požiūriu ir siekiate rezultatų
  • Į darbą atsinešate entuziazmo, asmenybės ir pozityvios energijos
  • Ankstesnė klientų aptarnavimo patirtis būtų privalumas, bet nėra būtina
  • Esate pasirengę dirbti iš namų

Privalumai

  • Prasmingos mokymosi ir profesinio tobulėjimo galimybės
  • Gyva ir sociali darbo aplinka
  • Reguliarūs komandos renginiai, įskaitant dvi dideles kasmetines šventes
  • Laisvas aprangos kodas
  • 2500 € mėnesinis bazinis atlyginimas ir premija
  • Išsamus mokymas ir nuolatinė pagalba