OrderYOYO izstrādā digitālus rīkus restorāniem un līdzņemšanas ēdināšanas uzņēmumiem. Risinājums apvieno tiešsaistes pasūtījumus, pielāgotas tīmekļa vietnes, mobilās lietotnes, mākoņdatošanas kases programmatūru un integrētus maksājumus, izmantojot YOYOPay. Platforma atbalsta arī klientu noturēšanu un izaugsmi, piedāvājot lojalitātes programmas, rezervācijas, analītiku lietotnē My Business, kā arī mērķētas kampaņas e-pastā, īsziņās, lietotņu paziņojumos, Google Ads un sociālajos plašsaziņas līdzekļos. OrderYOYO sadarbojas ar restorāniem, kas vēlas palielināt tiešo pasūtījumu skaitu, mazināt atkarību no komisijas maksas kanāliem un stiprināt ilgtermiņa attiecības ar klientiem. Piedāvājumā ietilpst arī īpašs atbalsts un Google Partner pieredze.
Attālināts klientu atbalsta speciālists – Vācijas restorānu partneri
Sniedziet atbalstu Vācijas restorānu partneriem pa tālruni, e-pastu un tērzētavā. Risiniet darbības problēmas OrderYOYO zīmola tiešsaistes pasūtījumu vietnēs un lietotnēs.
Apraksts
- Palīdzēsiet restorānu partneriem pa tālruni, e-pastu un tērzētavā
- Atbildēsiet uz jautājumiem un proaktīvi atbalstīsiet restorānu partnerus
- Pārvaldīsiet ēdienkaršu atjauninājumus, finanšu jautājumus, svētku dienu iestatījumus un lietotnes un vietnes problēmu novēršanu
- Sadarbosieties ar citām iekšējām komandām
- Atbildēsiet e-pastā uz jautājumiem par piegādes zonām un maksām, jauniem attēliem, atceltiem pasūtījumiem un gaidāmajām akcijām
- Veidosiet ciešas attiecības ar klientiem, pastāvīgi nodrošinot augstas kvalitātes apkalpošanu
- Risināsiet klientu problēmas, īpašu uzmanību pievēršot to atrisināšanai pirmās saziņas reizē
Prasības
- Jūs sazināties pārliecinoši un jums patīk palīdzēt cilvēkiem
- Jūs motivē mērķi un vēlaties sasniegt prēmiju mērķus
- Jūs rīkojaties praktiski un orientējaties uz risinājumiem, kā arī tiecaties sasniegt rezultātus
- Jūs sniedzat entuziasmu, personību un pozitīvu enerģiju
- Iepriekšēja klientu apkalpošanas pieredze būs priekšrocība, taču nav obligāta
- Jūs esat gatavs strādāt no mājām
Priekšrocības
- Nozīmīgas apmācību un profesionālās izaugsmes iespējas
- Dzīva un sabiedriska darba vide
- Regulāri komandas pasākumi, tostarp divas lielas ikgadējās svinības
- Brīvs apģērba stils
- 2500 € mēneša pamatalga un prēmija
- Rūpīga apmācība un pastāvīgs atbalsts