أستاذ زائر عن بُعد في تحليلات البيانات
DeVry Universityتدريس مقررات تحليلات البيانات عبر الإنترنت لطلاب البكالوريوس والدراسات العليا في جامعة ديفراي. إعداد مواد المقررات وتقييم تعلم الطلاب وإدماج الذكاء الاصطناعي المسؤول في التدريس.
فتح
Hearst Health هو قسم تكنولوجيا الرعاية الصحية في شركة Hearst Communications، ويركّز على دعم اللحظات المهمة خلال رحلة صحة الفرد. ومن خلال شركات تشمل FDB (First Databank) وZynx Health وMCG وHomecare Homebase وMHK وQGenda، يقدّم إرشادات سريرية قائمة على الأدلة، وأدوات لدعم اتخاذ القرارات، وحلولًا لإدارة القوى العاملة في قطاع الرعاية الصحية. وقد صُمّمت منتجاته لمساعدة المؤسسات على تقديم رعاية أكثر استنارة وكفاءة على نطاق واسع.
قائد أول لدعم العملاء
قيادة دعم العملاء للحالات المصعّدة، وتدريب فريق من ثمانية أفراد، وتحسين عمليات الجودة لحلول بيانات الرعاية الصحية من FDB. يسهم الدور أيضًا في تعزيز اعتماد الذكاء الاصطناعي وممارسات المراجعة السريرية.
الولايات المتحدة
كاليفورنيا72,000 US$ – 86,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءالوصف
- حل حالات العملاء المعقدة مع مواصلة العمل ضمن طابور الدعم
- الإشراف على تدفق الطابور اليومي وتوزيع المهام وتحقيق أهداف الخدمة
- تقييم الحالات الصعبة وإجراء مراجعات جودة موجزة ومتكررة
- تدريب ممثلي الدعم المباشر وتنمية المهارات في مساري الدعم
- تعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي عبر عرض سير العمل المدعوم وتدريب الزملاء حتى إتقانه
- إحالة الثغرات المستمرة في اعتماد الذكاء الاصطناعي إلى المدير بوصفها مسائل تتعلق بالأداء
- مراقبة أخطاء الذكاء الاصطناعي وأنماط الجودة ومشاركة النتائج مع مسؤول معرفة الذكاء الاصطناعي وعمليات الدعم
- تحديث إجراءات الدعم وضمان إجراء مراجعة سريرية لكل رد بمساعدة الذكاء الاصطناعي يتناول معلومات دوائية أو سريرية
- تحديث بطاقات أداء الفريق للحالات المحلولة والإنتاجية ووقت الحل والحل من أول اتصال (FCR) ورضا العملاء (CSAT) والحالات المعاد فتحها
- الحفاظ على مواعيد مراجعات الجودة واستمرار عملية تلقي الملاحظات بشأن أخطاء الذكاء الاصطناعي
- تنمية مهارات الممثلين والمساعدة في الحد من التصعيدات غير الضرورية
المتطلبات
- أداء مثبت بمستوى متقدم في الدعم المباشر أو الدعم التقني لدى FDB أو مؤسسة مماثلة
- القدرة على تدريب الزملاء وتوجيههم
- القدرة على بناء الثقة مع ممثلي الدعم والاستشاريين
- تُفضّل المعرفة بالمصطلحات الشائعة في الصيدلة، لكنها غير مطلوبة
- الاستعداد للعمل من مقر الشركة ثلاثة أيام على الأقل كل أسبوع
- القدرة على العمل في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، أو كارمل، إنديانا
المزايا
- تغطية طبية
- تغطية لطب الأسنان
- تغطية للبصر
- تغطية للعجز طويل الأمد
- تأمين على الحياة
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل
- حساب إنفاق مرن
- عطلات مدفوعة الأجر
- إجازة مدفوعة الأجر
- برنامج مساعدة الموظفين
- مزايا إضافية من الشركة
- حزمة مزايا تنافسية
وظائف ذات صلة
مدير أول ومحلل، منصات إدارة البيانات
Gartnerالولايات المتحدة
تكساس172,000 US$ – 202,500 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحلل بياناتوجّه قادة التكنولوجيا في المؤسسات عبر أبحاث عملية حول إدارة البيانات والذكاء الاصطناعي. قدّم المشورة للعملاء، وأسهم في تحديد أولويات الأبحاث، واعرض تحليلات اتجاهات السوق.
فتح
محلل بيانات أول لدى Databricks
Stitchحلّل بيانات العملاء باستخدام Databricks، وأنشئ لوحات معلومات، وحوّل النتائج إلى توصيات قابلة للتنفيذ. ساعد Stitch، الاستشارية المتخصصة في CRM، على تحقيق قيمة تجارية من استثماراتها في Braze وDatabricks.
فتح
محلل بيانات، استخبارات سوق الإنشاءات
Infopro Digitalادعم Barbour ABI، نشاط استخبارات سوق الإنشاءات التابع لـ Infopro Digital، من خلال إعداد مجموعات بيانات موثقة وملفات للسوق وتقارير ولوحات معلومات لعملاء الاستشارات.
فتح
مدير أول لتحليلات التسويق
M-Filesقد تحليلات التسويق لمنصة إدارة المستندات من M-Files، واربط أداء الحملات بالفرص البيعية والإيرادات. تولَّ مسؤولية الإسناد، والتجارب، والتقارير، والتوصيات المتعلقة بالاستثمار التسويقي العالمي.
فتح
محلل بيانات أول – خدمات الطرق RAC WA، بيرث بنظام هجين
RAC WA
دعم إعداد التقارير وتحويل البيانات لخدمات الطرق لدى RAC WA. التحقق من جودة البيانات ومنطق الترحيل ولوحات المعلومات لتقديم رؤى موثوقة للأعمال.
فتح
نائب رئيس تحليلات البيانات واقتصاد الألعاب
Aristocratقد استراتيجية البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي واقتصاد الألعاب في Aristocrat. استخدم التجارب والرؤى لتحسين تحقيق الإيرادات وتفاعل اللاعبين والاحتفاظ بهم والنتائج التجارية.
فتح
محلل بيانات التعليم – مجلس التمريض والقبالة
The Nursing and Midwifery Council
المملكة المتحدة40,982 UK£ – 48,961 UK£ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحلل بياناتحوّل البيانات المعقدة إلى لوحات معلومات ورؤى عملية لدعم ضمان جودة التعليم والقرارات التنظيمية لمجلس التمريض والقبالة في أنحاء المملكة المتحدة.
فتح
محلل بيانات تقارير الإيرادات
LevelUp - WordPress Technical Support & Outsourcing
إدارة تقارير الإيرادات السنوية والشهرية المتكررة لخدمة LevelUp، وهي وكالة لحلول الاستعانة بمصادر خارجية. إنشاء لوحات معلومات ومطابقة الأنظمة المالية ودعم مشاريع تحويل الإيرادات.
فتح
محلل بيانات عن بُعد، الودائع — سالم روبوتيكس
SALMON ROBOTICS LIMITED
حلّل محفظة الودائع لدى سالم لتطوير التقارير ورؤى الاحتفاظ وتوقعات توقف العملاء عن الإيداع والتوصيات للمنتجات على منصتها للتقنية المالية في جنوب شرق آسيا.
فتح