منسق التميز التشغيلي
G2L LOGÍSTICA
قيادة التحسين المستمر لعمليات النقل والساحات والمراكز اللوجستية في G2L Logística. ربط البيانات والعمليات والتنفيذ لتعزيز الإنتاجية والربحية.
فتح
Stitch هي شركة استشارات متخصصة تساعد فرق التسويق على بناء برامج تفاعل العملاء على منصة Braze وترحيلها وتحسينها. ومن خلال العمل كامتداد لفرق عمل العملاء، تجمع Stitch بين الخبرة في تقنيات التسويق والاستراتيجيات الإبداعية القائمة على البيانات لمساعدة الشركات على تعزيز تفاعلها مع العملاء وتحقيق قيمة أكبر من منصة Braze.
محلل بيانات أول لدى Databricks
حلّل بيانات العملاء باستخدام Databricks، وأنشئ لوحات معلومات، وحوّل النتائج إلى توصيات قابلة للتنفيذ. ساعد Stitch، الاستشارية المتخصصة في CRM، على تحقيق قيمة تجارية من استثماراتها في Braze وDatabricks.
الوصف
- حلّل بيانات العملاء عبر طبقتي silver وgold في Databricks باستخدام SQL، وPython عند الحاجة.
- اربط مصادر البيانات واضبط عمليات الاستيعاب الأساسية، بالتنسيق مع مهندسي البيانات بشأن مسارات البيانات المعقدة.
- أنشئ لوحات المعلومات والتقارير ومساحات Genie باستخدام بيانات محكومة.
- فسّر النتائج وشارك توصيات مرتبة حسب الأولوية مع أصحاب المصلحة في التسويق والبيانات.
- تابع تنفيذ التوصيات وقياس أثرها.
- صمّم أطر مؤشرات الأداء الرئيسية واستراتيجيات تقسيم الجمهور ودورة حياة العميل ومبادرات هوية العميل ورؤية 360 درجة، وعمليات التدقيق، والمساهمات في المنهجية، والمشاركة في اجتماعات QBR وEBR.
- حلّل خصائص المصادر، وتحقق من جودة البيانات، واختبر المخرجات لمبادرات هوية العميل ورؤية 360 درجة.
- طابق الجماهير والبيانات بين Databricks ومنصات تفعيل الحملات مثل Braze.
- أنشئ استراتيجيات لتقسيم الجمهور وحدد مراحل دورة حياة العميل.
- أجرِ عمليات تدقيق للبيانات وتقييمات للجاهزية.
- اعرض النتائج والتوصيات على قادة التسويق والبيانات وتقنية المعلومات لدى العملاء.
- نسّق مع مديري المشاريع والمهندسين المعماريين ومهندسي البيانات لضمان سير أعمال العملاء وفق الخطة.
- استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Genie وGemini وClaude في التحليل والتوثيق وضمان الجودة.
- طوّر استعلامات وقوالب لوحات معلومات وأدوات تقييم ومسرّعات للتحليلات قابلة لإعادة الاستخدام ضمن منهجية Stitch الخاصة بـDatabricks.
- أدِر وقتك لتحقيق أهداف الساعات القابلة للفوترة، بحد أدنى 36 ساعة أسبوعيًا.
- احصل على اعتمادات DBX وشهادة DBX Data Analyst.
- سافر بنسبة تصل إلى 20% لحضور اجتماعات العملاء وورش العمل والمهام في مواقعهم.
المتطلبات
- اكتب استعلامات SQL قوية للتعامل مع مجموعات البيانات الكبيرة.
- امتلك خبرة عملية في Databricks، وهي مفضلة بشدة، أو خبرة بمنصة بيانات سحابية مماثلة مثل Snowflake أو BigQuery.
- استخدم مستودعات SQL وUnity Catalog ودفاتر الملاحظات أو أدوات مكافئة.
- افهم هندسة البيانات بما يكفي لربط المصادر وضبط عمليات الاستيعاب الأساسية والعمل عبر طبقات البيانات bronze وsilver وgold.
- أنشئ لوحات معلومات وتقارير باستخدام Databricks AI/BI أو Power BI أو Tableau أو أدوات مكافئة.
- طبّق أنماط تصميم البيانات التحليلية مثل مخططات النجمة.
- فسّر البيانات بشكل مستقل، وقدّم التوصيات، وتابعها حتى الإنجاز.
- تواصل بوضوح بشأن النتائج التقنية مع المسوقين والتنفيذيين، وبشأن أولويات العمل مع الفرق التقنية.
- امتلك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليلات البيانات أو هندسة التحليلات أو ذكاء الأعمال، على أن يكون استخدام SQL عمليًا ومحوريًا في العمل.
- امتلك خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في Databricks أو منصة بيانات سحابية مماثلة مثل Snowflake أو BigQuery أو Redshift.
- أثبت قدرتك على تحويل التحليلات إلى توصيات أثّرت في قرارات الأعمال.
- امتلك خبرة في التعامل المباشر مع العملاء ضمن وكالة أو شركة استشارية.
- كن مؤهلًا للعمل في الولايات المتحدة دون الحاجة إلى رعاية تأشيرة.
- تُعد معرفة Python، بما فيها PySpark أو pandas، ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في تحليلات التسويق باستخدام CRM أو بيانات دورة حياة العميل أو بيانات العملاء ميزة كبيرة.
- تُعد شهادة Databricks ميزة إضافية.
المزايا
- تأمين طبي وتأمين أسنان وبصر وتأمين على الحياة.
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة.
- إجازة مدفوعة مرنة.
- مخصص شهري للتقنية.
- إجازة والدية مدفوعة.
- تهيئة حضورية في المقر الرئيسي للشركة في إنديانابوليس، إنديانا.
- دعم للصحة النفسية والرفاه.
وظائف ذات صلة
منسق تدريب تجربة العملاء — NYCM Insurance (هجين، نيويورك)
NYCM Insurance
الولايات المتحدة
نيويورك52,354 US$ – 81,439 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءقيادة تصميم برامج تدريب تحسين تفاعلات العملاء في NYCM Insurance وتطويرها. استخدام مقاييس التدريب وملاحظات العملاء لتعزيز أداء موظفي الخطوط الأمامية واتساقه.
فتح
منسق مشاريع خدمة العملاء
Luminor Group
ليتوانيا2,880 € – 4,320 € / شهر
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الليتوانيةمدير مشروعنسّق مبادرات تطوير الخدمة والأداء في لومينور، وهو بنك يعمل في دول البلطيق. يشمل الدور إدارة مزودي الخدمات الخارجيين، وتخطيط القوى العاملة، والتحليلات، وجودة الخدمة.
فتح
منسق فعاليات استقطاب الكفاءات القانونية — سيمبسون ثاشر، نيويورك (هجين)
Simpson Thacher & Bartlett LLPالولايات المتحدةنيويورك70,000 US$ – 85,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالفعالياتتنسيق فعاليات التوظيف والتطوير المهني وتعزيز تفاعل الموظفين لفريق استقطاب الكفاءات القانونية في سيمبسون ثاشر. الإشراف على تخطيط الفعاليات والاتصالات والموردين والخدمات اللوجستية في الموقع ضمن وظيفة هجينة في نيويورك.
فتح
منسق ضمان الجودة السريرية عن بُعد (ممرض/ة مسجل/ة أو عملي/ة أو مهني/ة مرخص/ة)
ExamWorksالولايات المتحدة24 US$ – 31 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس ضمان الجودةمراجعة تقارير مراجعة الأقران لصالح MCMC، مزود خدمات مراجعة استخدام الرعاية الصحية وجودتها، للمساعدة في ضمان الدقة السريرية والامتثال واكتمال التوثيق. هذه وظيفة بدوام كامل عن بُعد، ومتاحة للممرضين المرخصين في الولايات المتحدة.
فتح
منسق أول لعمليات التوظيف
CrossCountry Consulting
نسّق عمليات التوظيف لخدمات كروس كانتري للاستشارات، وأنظمة المواهب، وبرنامج التدريب الداخلي. أدر بيانات التوظيف، وترتيبات المقابلات، وإجراءات التنسيق، وتجارب المرشحين التنفيذيين.
فتح
الرئيس التنفيذي للعمليات، الضمان الاجتماعي في اسكتلندا
Scottish Development International
المملكة المتحدة114,714 UK£ – 124,172 UK£ / سنة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمدير التنفيذي للعملياتقيادة القوى العاملة التشغيلية في هيئة الضمان الاجتماعي في اسكتلندا، البالغ قوامها 3,000 موظف، والإشراف على تقديم المزايا المفوضة في أنحاء اسكتلندا بصورة موثوقة ومتمحورة حول الأفراد.
فتح
منسق مرافق، سينسيناتي (هجين)
EMCOR Group, Inc.
تنسيق عمليات المرافق في مركز رعاية أطفال لدى EMCOR Facilities Services، بما يشمل أوامر العمل والموردين وطلبات الصيانة والفواتير وتحديثات نظام CMMS. التواصل مع الفرق والعملاء والموردين ومتابعة الطلبات حتى إنجازها.
فتح
تنفيذي أول لمطالبات التأمين الصحي والحسابات المدينة
EXL
إدارة مطالبات التأمين الصحي المستحقة لدى EXL، بما في ذلك المتابعة واستفسارات الفوترة وترحيل المقبوضات. العمل في بيئة ملتزمة بمعايير HIPAA لدعم تحصيل المطالبات وتسوية الحسابات.
فتح
مدير تسويق النمو عبر الدفع بالنقرة (جنوب أفريقيا، عن بُعد)
Endure Capital
إدارة إعلانات Google وتجارب صفحات الهبوط وتحليل الأداء لمنصة Numan للرعاية الصحية الرقمية. تحسين اكتساب العملاء عبر اختبارات تستند إلى مقاييس CAC وLTV وفترة استرداد التكلفة.
فتح