EXL هي شركة للاستشارات وخدمات الأعمال تساعد المؤسسات على استخدام البيانات والتحليلات والتكنولوجيا لتحسين العمليات واتخاذ قرارات أفضل. تشمل خدماتها إدارة العمليات، وتحليلات اتخاذ القرار، والتحول الرقمي، مع خبرة في دعم العملاء في مجالات الرعاية الصحية والتأمين والتمويل والخدمات اللوجستية. تجمع EXL بين علم البيانات والخبرة العملية في مجال الأعمال لتطوير حلول مصممة وفقًا لأهداف كل مؤسسة ونموذجها التشغيلي وسياقها الصناعي.
تنفيذي أول لمطالبات التأمين الصحي والحسابات المدينة
إدارة مطالبات التأمين الصحي المستحقة لدى EXL، بما في ذلك المتابعة واستفسارات الفوترة وترحيل المقبوضات. العمل في بيئة ملتزمة بمعايير HIPAA لدعم تحصيل المطالبات وتسوية الحسابات.
الوصف
- إدارة محافظ الذمم المدينة المستحقة المخصصة من خلال المراجعة والتحليل وإجراء المكالمات.
- التواصل مع ممثلي شركات التأمين للحصول على مستجدات المطالبات وتسويتها.
- تحقيق أهداف الإنتاجية والجودة اليومية.
- متابعة المطالبات ومنع خسارة الإيرادات وإعطاء الأولوية للحسابات المتأخرة.
- مراجعة المطالبات غير المدفوعة والتحقق من تفاصيل تأمين المرضى الناقصة أو غير الواضحة.
- الالتزام بإرشادات السرية وHIPAA عند التواصل مع شركات التأمين.
- تصعيد مسائل التحصيل المعقدة إلى الإدارة.
- الرد على أسئلة المرضى المتعلقة بالفوترة وتحديث سجلات الحسابات.
- ترحيل المقبوضات وشطب التسويات التعاقدية.
- تحقيق الأهداف الفردية اليومية والأسبوعية والشهرية.
المتطلبات
- التخرج في أي تخصص.
- خبرة من ثلاث إلى ست سنوات في قطاع تعهيد العمليات التجارية (BPO).
- تُفضّل الخبرة في الحسابات المدينة للرعاية الصحية في الولايات المتحدة.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
- اتصال إنترنت منزلي واسع النطاق وعالي السرعة.
- فهم سياسة العمل عن بُعد والالتزام بها.
- الاستعداد للعمل في مناوبة من 7:30 مساءً إلى 4:30 صباحًا بتوقيت الهند القياسي.
المزايا
- توظيف بدوام كامل.
- 40 ساعة عمل أسبوعيًا.
- عطلة نهاية الأسبوع.
- نظام عمل هجين.
- اتصال إنترنت منزلي واسع النطاق وعالي السرعة.