EXL er et selskap innen forretningsrådgivning og -tjenester som hjelper organisasjoner med å bruke data, analyser og teknologi for å forbedre driften og ta bedre beslutninger. Arbeidet omfatter driftsstyring, beslutningsanalyse og digital transformasjon, og selskapet har erfaring med å støtte kunder innen helsevesen, forsikring, finans og logistikk. EXL kombinerer datavitenskap med praktisk forretningsekspertise for å utvikle løsninger tilpasset hver organisasjons mål, driftsmodell og bransjekontekst.
Seniorrådgiver for utestående krav innen helseforsikring
Håndter utestående helseforsikringskrav for EXL, inkludert oppfølging, faktureringshenvendelser og registrering av innbetalinger. Jobb i et HIPAA-kompatibelt miljø med støtte til innkreving av krav og avklaring av kontoer.
Beskrivelse
- Håndter tildelte porteføljer med utestående fordringer gjennom gjennomgang, analyse og telefonsamtaler.
- Kontakt forsikringsrepresentanter for oppdateringer om krav og avklaring.
- Nå daglige mål for produktivitet og kvalitet.
- Følg opp krav, forebygg inntektstap og prioriter eldre poster.
- Gjennomgå ubetalte krav og kontrollere ufullstendige eller uklare opplysninger om pasientforsikring.
- Følg retningslinjene for konfidensialitet og HIPAA ved kontakt med forsikringsselskaper.
- Eskaler kompliserte innkrevingssaker til ledelsen.
- Svar på pasienters spørsmål om fakturering og oppdater kontoinformasjon.
- Registrer innbetalinger og skriv av kontraktsmessige justeringer.
- Nå individuelle daglige, ukentlige og månedlige mål.
Krav
- Utdanning innen et valgfritt fagområde.
- Tre til seks års BPO-erfaring.
- Erfaring med kundefordringer innen amerikansk helsevesen er ønskelig.
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
- Rask bredbåndsforbindelse hjemme.
- Forståelse for og etterlevelse av retningslinjene for fjernarbeid.
- Mulighet til å jobbe skiftet kl. 19.30–04.30 IST.
Fordeler
- Heltidsansettelse.
- 40 timer per uke.
- Fri i helgene.
- Hybrid arbeidsordning.
- Rask bredbåndsforbindelse hjemme.