EXL — консалтингова компанія та постачальник бізнес-послуг, яка допомагає організаціям використовувати дані, аналітику й технології для підвищення ефективності операцій і ухвалення кращих рішень. Її діяльність охоплює управління операціями, аналітику для ухвалення рішень і цифрову трансформацію, а досвід компанії охоплює підтримку клієнтів у сферах охорони здоров’я, страхування, фінансів і логістики. EXL поєднує аналіз даних із практичною бізнес-експертизою, розробляючи рішення з урахуванням цілей, операційної моделі та галузевого контексту кожної організації.
Старший фахівець із дебіторської заборгованості за медичними страховими вимогами
Робота з неоплаченими медичними страховими вимогами EXL: контроль їхнього опрацювання, відповіді на запити щодо рахунків і зарахування платежів. Робота з дотриманням HIPAA, спрямована на стягнення заборгованості та врегулювання рахунків.
Опис
- Ведення призначених портфелів простроченої дебіторської заборгованості: перевірка, аналіз і дзвінки.
- Зв’язок із представниками страхових компаній, щоб дізнаватися про статус вимог і сприяти їхньому врегулюванню.
- Виконання щоденних цільових показників продуктивності та якості.
- Контроль страхових вимог, запобігання втратам доходу та визначення пріоритетності прострочених позицій.
- Перевірка неоплачених вимог і уточнення неповних або незрозумілих даних про медичне страхування пацієнтів.
- Дотримання вимог конфіденційності та HIPAA під час спілкування зі страховиками.
- Передавання складних питань зі стягнення заборгованості керівництву.
- Відповіді на запитання пацієнтів щодо рахунків і оновлення даних облікових записів.
- Зарахування платежів і списання договірних коригувань.
- Виконання індивідуальних щоденних, щотижневих і щомісячних цільових показників.
Вимоги
- Вища освіта за будь-якою спеціальністю.
- Від трьох до шести років досвіду роботи у сфері BPO.
- Бажаний досвід роботи з дебіторською заборгованістю у сфері охорони здоров’я США.
- Розвинені навички усного та письмового спілкування.
- Високошвидкісне широкосмугове підключення до інтернету вдома.
- Розуміння політики дистанційної роботи та дотримання її вимог.
- Готовність працювати у зміну з 19:30 до 4:30 за індійським стандартним часом.
Переваги
- Повна зайнятість.
- 40 годин на тиждень.
- Вихідні — субота та неділя.
- Гібридний формат роботи.
- Високошвидкісне широкосмугове підключення до інтернету вдома.