EXL es una empresa de consultoría y servicios empresariales que ayuda a las organizaciones a utilizar datos, análisis y tecnología para mejorar sus operaciones y tomar mejores decisiones. Su trabajo incluye la gestión de operaciones, el análisis para la toma de decisiones y la transformación digital, con experiencia en sectores como la atención sanitaria, los seguros, las finanzas y la logística. EXL combina la ciencia de datos con una sólida experiencia empresarial para desarrollar soluciones adaptadas a los objetivos, el modelo operativo y el contexto sectorial de cada organización.
Ejecutivo sénior de cuentas por cobrar de reclamaciones médicas
Gestiona reclamaciones pendientes de seguros médicos para EXL, incluidos seguimientos, consultas de facturación y registro de pagos. Trabaja en un entorno que cumple con HIPAA, apoyando el cobro de reclamaciones y la resolución de cuentas.
Descripción
- Gestiona carteras asignadas de cuentas por cobrar pendientes mediante revisión, análisis y llamadas.
- Contacta con representantes de aseguradoras para consultar el estado de las reclamaciones y resolverlas.
- Cumple los objetivos diarios de productividad y calidad.
- Realiza el seguimiento de las reclamaciones, evita pérdidas de ingresos y prioriza las partidas más antiguas.
- Revisa reclamaciones impagadas y verifica los datos incompletos o poco claros del seguro médico del paciente.
- Sigue las pautas de confidencialidad y de HIPAA al contactar con las aseguradoras.
- Eleva a la dirección los problemas complejos de cobro.
- Responde a las consultas de los pacientes sobre facturación y actualiza los registros de sus cuentas.
- Registra pagos y condona ajustes contractuales.
- Alcanza los objetivos individuales diarios, semanales y mensuales.
Requisitos
- Título universitario en cualquier disciplina.
- De tres a seis años de experiencia en BPO.
- Se prefiere experiencia en cuentas por cobrar de atención médica en EE. UU.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Conexión de banda ancha de alta velocidad en casa.
- Comprensión y cumplimiento de la política de teletrabajo.
- Disponibilidad para trabajar en el turno de 7:30 p. m. a 4:30 a. m., hora de India (IST).
Beneficios
- Empleo a tiempo completo.
- 40 horas semanales.
- Fines de semana libres.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Conexión a internet de banda ancha de alta velocidad en casa.