EXL ialah sebuah syarikat perundingan perniagaan dan perkhidmatan yang membantu organisasi menggunakan data, analitik dan teknologi untuk menambah baik operasi serta membuat keputusan yang lebih baik. Kerjanya merangkumi pengurusan operasi, analitik keputusan dan transformasi digital, dengan pengalaman menyokong pelanggan dalam bidang penjagaan kesihatan, insurans, kewangan dan logistik. EXL menggabungkan sains data dengan kepakaran perniagaan praktikal untuk membangunkan penyelesaian yang disesuaikan dengan matlamat, model operasi dan konteks industri setiap organisasi.
Eksekutif Kanan Akaun Belum Terima Tuntutan Penjagaan Kesihatan
Urus tuntutan insurans penjagaan kesihatan EXL yang masih tertunggak, termasuk tindakan susulan, pertanyaan bil dan catatan bayaran. Bekerja dalam persekitaran yang mematuhi HIPAA untuk menyokong kutipan tuntutan dan penyelesaian akaun.
Penerangan
- Mengurus portfolio akaun belum terima tertunggak yang ditugaskan melalui semakan, analisis dan panggilan.
- Menghubungi wakil insurans untuk mendapatkan perkembangan tuntutan dan menyelesaikannya.
- Mencapai sasaran produktiviti dan kualiti harian.
- Membuat susulan tuntutan, mencegah kehilangan hasil dan mengutamakan item yang telah lama tertunggak.
- Menyemak tuntutan belum berbayar dan mengesahkan butiran insurans pesakit yang tidak lengkap atau kurang jelas.
- Mematuhi garis panduan kerahsiaan dan HIPAA apabila menghubungi pihak insurans.
- Merujuk isu kutipan yang rumit kepada pihak pengurusan.
- Menjawab pertanyaan pesakit tentang bil dan mengemas kini rekod akaun.
- Merekodkan bayaran tunai dan menghapus kira pelarasan kontrak.
- Mencapai sasaran individu harian, mingguan dan bulanan.
Keperluan
- Ijazah dalam apa-apa bidang.
- Pengalaman BPO selama tiga hingga enam tahun.
- Pengalaman akaun belum terima penjagaan kesihatan AS diutamakan.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh.
- Sambungan jalur lebar berkelajuan tinggi di rumah.
- Memahami dan mematuhi dasar pekerja jarak jauh.
- Bersedia bekerja syif 7:30 malam–4:30 pagi IST.
Faedah
- Pekerjaan sepenuh masa.
- 40 jam seminggu.
- Cuti hujung minggu.
- Aturan kerja hibrid.
- Sambungan internet jalur lebar berkelajuan tinggi di rumah.