EXL je tvrtka za poslovno savjetovanje i usluge koja organizacijama pomaže u korištenju podataka, analitike i tehnologije za unapređenje poslovanja i donošenje boljih odluka. Njezino djelovanje obuhvaća upravljanje poslovanjem, analitiku za donošenje odluka i digitalnu transformaciju, uz iskustvo u pružanju podrške klijentima u zdravstvu, osiguranju, financijama i logistici. EXL spaja znanost o podacima s praktičnim poslovnim stručnim znanjem kako bi razvila rješenja prilagođena ciljevima, operativnom modelu i kontekstu industrije svake organizacije.
Viši stručnjak za potraživanja po zdravstvenim zahtjevima
Upravljajte nepodmirenim zahtjevima zdravstvenog osiguranja za EXL, uključujući praćenje, upite o naplati i knjiženje uplata. Radite u okruženju usklađenom s HIPAA-om te podržavajte naplatu zahtjeva i rješavanje računa.
Opis
- Upravljajte dodijeljenim portfeljima nepodmirenih potraživanja pregledom, analizom i pozivima.
- Kontaktirajte predstavnike osiguravajućih društava radi ažuriranja i rješavanja zahtjeva.
- Ostvarujte dnevne ciljeve produktivnosti i kvalitete.
- Pratite zahtjeve, sprječavajte gubitak prihoda i dajte prednost starijim stavkama.
- Pregledavajte neplaćene zahtjeve i provjeravajte nepotpune ili nejasne podatke o zdravstvenom osiguranju pacijenata.
- Pri kontaktiranju osiguravatelja pridržavajte se pravila povjerljivosti i smjernica HIPAA-e.
- Složene probleme s naplatom potraživanja proslijedite nadređenima.
- Odgovarajte na pitanja pacijenata o naplati i ažurirajte podatke o računima.
- Knjižite uplate i otpisujte ugovorne korekcije.
- Ostvarujte individualne dnevne, tjedne i mjesečne ciljeve.
Zahtjevi
- Završen studij bilo kojeg smjera.
- Tri do šest godina iskustva u BPO-u.
- Poželjno je iskustvo s potraživanjima u američkom zdravstvu.
- Izražene usmene i pisane komunikacijske vještine.
- Brza širokopojasna internetska veza kod kuće.
- Razumijevanje pravila za rad na daljinu i njihovo poštivanje.
- Dostupnost za rad u smjeni od 19:30 do 4:30 IST.
Pogodnosti
- Zaposlenje s punim radnim vremenom.
- 40 sati tjedno.
- Slobodni vikendi.
- Hibridni način rada.
- Brza širokopojasna internetska veza kod kuće.