EXL
EXL
EXL เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านธุรกิจและให้บริการ ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ใช้ข้อมูล การวิเคราะห์ และเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น งานของบริษัทครอบคลุมการจัดการการดำเนินงาน การวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจ และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยมีประสบการณ์สนับสนุนลูกค้าในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ประกันภัย การเงิน และโลจิสติกส์ EXL ผสานวิทยาศาสตร์ข้อมูลเข้ากับความเชี่ยวชาญทางธุรกิจเชิงปฏิบัติ เพื่อพัฒนาโซลูชันที่สอดคล้องกับเป้าหมาย รูปแบบการดำเนินงาน และบริบทของอุตสาหกรรมของแต่ละองค์กร

เจ้าหน้าที่อาวุโสด้านลูกหนี้ประกันสุขภาพ

ดูแลเคลมประกันสุขภาพที่ค้างชำระของ EXL รวมถึงการติดตามผล การสอบถามเรื่องการเรียกเก็บเงิน และการบันทึกรับชำระเงิน ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ปฏิบัติตาม HIPAA เพื่อสนับสนุนการติดตามหนี้เคลมและการจัดการบัญชีให้ได้ข้อยุติ

รายละเอียด

  • ดูแลพอร์ตโฟลิโอลูกหนี้ค้างชำระที่ได้รับมอบหมาย โดยตรวจสอบ วิเคราะห์ และโทรศัพท์ติดตาม
  • ติดต่อผู้แทนบริษัทประกันเพื่อสอบถามความคืบหน้าและแก้ไขเคลม
  • ทำผลงานให้ได้ตามเป้าหมายประจำวันทั้งด้านปริมาณและคุณภาพ
  • ติดตามเคลม ป้องกันการสูญเสียรายได้ และจัดลำดับรายการค้างนานก่อน
  • ตรวจสอบเคลมที่ยังไม่ได้ชำระ และยืนยันรายละเอียดประกันของผู้ป่วยที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ชัดเจน
  • ปฏิบัติตามแนวทางการรักษาความลับและข้อกำหนด HIPAA เมื่อติดต่อบริษัทประกัน
  • ส่งต่อปัญหาการติดตามหนี้ที่ซับซ้อนให้ผู้บริหาร
  • ตอบข้อสงสัยของผู้ป่วยเกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงินและปรับปรุงข้อมูลบัญชี
  • บันทึกรับชำระเงินและตัดหนี้จากรายการปรับปรุงตามสัญญา
  • ทำเป้าหมายส่วนบุคคลรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนให้สำเร็จ

คุณสมบัติ

  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้
  • มีประสบการณ์ทำงาน BPO 3–6 ปี
  • หากมีประสบการณ์ด้านลูกหนี้ในบัญชีธุรกิจสุขภาพของสหรัฐฯ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
  • มีอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ความเร็วสูงที่บ้าน
  • เข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายการทำงานทางไกล
  • สามารถทำงานกะ 19:30–04:30 น. ตามเวลา IST ได้

สวัสดิการ

  • การจ้างงานเต็มเวลา
  • ทำงาน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
  • หยุดวันเสาร์และวันอาทิตย์
  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
  • มีอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ความเร็วสูงที่บ้าน