EXL este o companie de consultanță și servicii pentru afaceri care ajută organizațiile să utilizeze datele, analizele și tehnologia pentru a-și îmbunătăți operațiunile și a lua decizii mai bune. Activitatea sa include managementul operațiunilor, analiza decizională și transformarea digitală, având experiență în sprijinirea clienților din domeniul sănătății, al asigurărilor, al finanțelor și al logisticii. EXL combină știința datelor cu expertiza practică în afaceri pentru a dezvolta soluții adaptate obiectivelor, modelului operațional și contextului sectorial al fiecărei organizații.
Senior Healthcare Claims AR Executive
Manage outstanding healthcare insurance claims for EXL, including follow-ups, billing inquiries, and cash posting. Work in a HIPAA-compliant environment supporting claims collections and account resolution.
Descriere
- Manage assigned outstanding receivables portfolios through review, analysis, and calls.
- Contact insurance representatives for claim updates and resolution.
- Meet daily productivity and quality targets.
- Follow up on claims, prevent revenue loss, and prioritize aging items.
- Review unpaid claims and verify incomplete or unclear patient insurance details.
- Follow confidentiality and HIPAA guidelines when contacting insurers.
- Escalate complex collection issues to management.
- Respond to patient billing questions and update account records.
- Post cash and write off contractual adjustments.
- Achieve individual daily, weekly, and monthly targets.
Cerințe
- Graduation in any discipline.
- Three to six years of BPO experience.
- US healthcare accounts receivable experience is preferred.
- Strong spoken and written communication skills.
- A high-speed broadband connection at home.
- Understanding of and adherence to the telecommuter policy.
- Availability to work the 7:30 PM–4:30 AM IST shift.
Beneficii
- Full-time employment.
- 40 hours per week.
- Weekends off.
- Hybrid work arrangement.
- High-speed broadband internet connection at home.