EXL is een advies- en dienstverlenend bedrijf dat organisaties helpt data, analyses en technologie in te zetten om processen te verbeteren en betere beslissingen te nemen. De werkzaamheden omvatten operationeel management, beslissingsgerichte analyses en digitale transformatie. EXL heeft ervaring met het ondersteunen van klanten in de gezondheidszorg, verzekeringen, financiële dienstverlening en logistiek. Het bedrijf combineert datawetenschap met praktische bedrijfsexpertise om oplossingen te ontwikkelen die zijn afgestemd op de doelstellingen, het bedrijfsmodel en de context van de sector van elke organisatie.
Senior medewerker zorgdeclaraties en debiteurenbeheer
Beheer openstaande zorgverzekeringsclaims voor EXL, waaronder opvolging, vragen over facturering en verwerking van betalingen. Werk in een HIPAA-conforme omgeving aan incasso van claims en oplossing van rekeningkwesties.
Beschrijving
- Beheer toegewezen portefeuilles met openstaande vorderingen door ze te beoordelen, te analyseren en erover te bellen.
- Neem contact op met vertegenwoordigers van verzekeraars voor updates en afhandeling van claims.
- Behaal de dagelijkse productiviteits- en kwaliteitsdoelen.
- Volg claims op, voorkom omzetverlies en geef prioriteit aan achterstallige posten.
- Controleer onbetaalde claims en verifieer onvolledige of onduidelijke gegevens over de patiëntenverzekering.
- Houd u aan de vertrouwelijkheids- en HIPAA-richtlijnen wanneer u contact opneemt met verzekeraars.
- Leg complexe incassozaken voor aan het management.
- Beantwoord vragen van patiënten over facturen en werk rekeninggegevens bij.
- Verwerk betalingen en boek contractuele correcties af.
- Behaal uw individuele dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse doelen.
Vereisten
- Afgeronde opleiding in een willekeurige richting.
- Drie tot zes jaar BPO-ervaring.
- Ervaring met debiteurenbeheer in de Amerikaanse gezondheidszorg is een pré.
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Een snelle breedbandverbinding thuis.
- Inzicht in en naleving van het telewerkbeleid.
- Beschikbaar om te werken in de dienst van 19.30 tot 4.30 uur IST.
Voordelen
- Fulltime dienstverband.
- 40 uur per week.
- Weekenden vrij.
- Hybride werkregeling.
- Snelle breedbandinternetverbinding thuis.