EXL היא חברת ייעוץ ושירותים עסקיים המסייעת לארגונים להשתמש בנתונים, באנליטיקה ובטכנולוגיה כדי לשפר את התפעול ולקבל החלטות טובות יותר. פעילותה כוללת ניהול תפעול, אנליטיקה לקבלת החלטות וטרנספורמציה דיגיטלית, והיא מביאה ניסיון בתמיכה בלקוחות בתחומי הבריאות, הביטוח, הפיננסים והלוגיסטיקה. EXL משלבת מדעי נתונים עם מומחיות מעשית בעסקים כדי לפתח פתרונות המותאמים למטרותיו של כל ארגון, למודל התפעולי שלו ולהקשר הענפי שבו הוא פועל.
מנהל/ת בכיר/ה לתביעות ביטוח בריאות ולחשבונות חייבים
ניהול תביעות ביטוח בריאות פתוחות עבור EXL, כולל מעקב, בירורי חיוב ורישום תקבולים. עבודה בסביבה התואמת את דרישות HIPAA, לתמיכה בגביית תביעות ובפתרון חשבונות.
תיאור
- ניהול תיקי יתרות החובה הפתוחות שהוקצו, באמצעות בדיקה, ניתוח ושיחות.
- יצירת קשר עם נציגי חברות הביטוח לקבלת עדכונים על תביעות ולקידומן לפתרון.
- עמידה ביעדי פריון ואיכות יומיים.
- מעקב אחר תביעות, מניעת אובדן הכנסות ומתן עדיפות לפריטים ותיקים.
- בדיקת תביעות שלא שולמו ואימות פרטי ביטוח מטופלים חסרים או לא ברורים.
- שמירה על הנחיות הסודיות ו-HIPAA בעת יצירת קשר עם מבטחים.
- העברת בעיות גבייה מורכבות לטיפול ההנהלה.
- מענה לשאלות מטופלים בנוגע לחיובים ועדכון רשומות החשבון.
- רישום תקבולים ומחיקת התאמות חוזיות.
- עמידה ביעדים אישיים יומיים, שבועיים וחודשיים.
דרישות
- תואר בכל תחום.
- שלוש עד שש שנות ניסיון בתחום מיקור החוץ של תהליכים עסקיים (BPO).
- ניסיון בחשבונות חייבים בתחום הבריאות בארצות הברית הוא יתרון.
- כישורי תקשורת חזקים בעל פה ובכתב.
- חיבור פס רחב מהיר בבית.
- הבנת מדיניות העבודה מרחוק ועמידה בה.
- זמינות לעבודה במשמרת 19:30–04:30 לפי שעון הודו (IST).
הטבות
- העסקה במשרה מלאה.
- 40 שעות בשבוע.
- סופי שבוע פנויים.
- מתכונת עבודה היברידית.
- חיבור אינטרנט ביתי בפס רחב ובמהירות גבוהה.