EXL 是一家商业咨询与服务公司，帮助组织运用数据、分析和技术改善运营并做出更明智的决策。其业务涵盖运营管理、决策分析和数字化转型，并拥有为医疗保健、保险、金融和物流行业客户提供支持的经验。EXL 将数据科学与务实的业务专业知识相结合，根据每个组织的目标、运营模式和行业背景，制定量身定制的解决方案。
高级医疗理赔应收账款专员
为 EXL 管理未结医疗保险理赔，包括跟进、账单咨询和现金入账。 在符合 HIPAA 要求的环境中开展理赔催收和账户处理工作。
描述
- 通过审核、分析和电话沟通，管理分配的未收账款组合。
- 联系保险公司代表，了解理赔进度并推动问题解决。
- 达到每日工作效率和质量目标。
- 跟进理赔，防止收入损失，并优先处理账龄较长的项目。
- 审核未付款理赔，并核实不完整或不清楚的患者保险信息。
- 联系保险公司时遵守保密要求和 HIPAA 准则。
- 将复杂的催收问题上报管理层。
- 回答患者的账单问题并更新账户记录。
- 登记收款并核销合同调整金额。
- 完成个人每日、每周和每月目标。
任职要求
- 任何专业的毕业学历。
- 三至六年 BPO 工作经验。
- 有美国医疗保健应收账款经验者优先。
- 具备良好的口头和书面沟通能力。
- 家中配备高速宽带网络。
- 理解并遵守远程办公政策。
- 能够在印度标准时间晚上 7:30 至次日凌晨 4:30 的班次工作。
福利待遇
- 全职聘用。
- 每周工作 40 小时。
- 周末休息。
- 混合办公安排。
- 家中配备高速宽带网络。