A EXL é uma empresa de consultoria e serviços empresariais que ajuda organizações a utilizar dados, análises e tecnologia para melhorar suas operações e tomar decisões mais assertivas. Seu trabalho inclui gestão de operações, análise para tomada de decisões e transformação digital, com experiência nos setores de saúde, seguros, finanças e logística. A EXL combina ciência de dados com experiência prática em negócios para desenvolver soluções adaptadas aos objetivos, ao modelo operacional e ao contexto de cada organização.
Executivo sênior de contas a receber de sinistros de saúde
Gerencie sinistros de planos de saúde pendentes para a EXL, incluindo acompanhamentos, dúvidas sobre faturamento e lançamento de pagamentos. Atue em um ambiente em conformidade com a HIPAA, apoiando a cobrança de sinistros e a resolução de contas.
Descrição
- Gerencie carteiras designadas de contas a receber pendentes por meio de análise, revisão e ligações.
- Entre em contato com representantes de seguradoras para obter atualizações e resolver sinistros.
- Atinja as metas diárias de produtividade e qualidade.
- Acompanhe sinistros, evite perdas de receita e priorize itens vencidos há mais tempo.
- Analise sinistros não pagos e verifique informações incompletas ou pouco claras sobre o seguro de saúde do paciente.
- Siga as diretrizes de confidencialidade e da HIPAA ao entrar em contato com seguradoras.
- Encaminhe problemas complexos de cobrança à gestão.
- Responda a dúvidas de pacientes sobre faturamento e atualize os registros das contas.
- Registre pagamentos e baixe ajustes contratuais.
- Alcance as metas individuais diárias, semanais e mensais.
Requisitos
- Graduação em qualquer área.
- De três a seis anos de experiência em BPO.
- Experiência com contas a receber na área de saúde dos EUA é desejável.
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
- Conexão de banda larga de alta velocidade em casa.
- Compreensão e cumprimento da política de teletrabalho.
- Disponibilidade para trabalhar no turno das 19h30 às 4h30, horário da Índia (IST).
Benefícios
- Emprego em período integral.
- 40 horas por semana.
- Fins de semana livres.
- Modelo de trabalho híbrido.
- Conexão de internet de banda larga de alta velocidade em casa.