EXL
EXL
EXL er en virksomhed inden for forretningsrådgivning og -tjenester, der hjælper organisationer med at bruge data, analyser og teknologi til at forbedre driften og træffe bedre beslutninger. Arbejdet omfatter driftsstyring, beslutningsanalyse og digital transformation, og virksomheden har erfaring med at støtte kunder inden for sundhedsvæsen, forsikring, finans og logistik. EXL kombinerer datavidenskab med praktisk forretningsekspertise for at udvikle løsninger, der er tilpasset den enkelte organisations mål, driftsmodel og branchekontekst.

Senior specialist i tilgodehavender inden for sundhedsforsikring

Håndter udestående sundhedsforsikringskrav for EXL, herunder opfølgning, faktureringsspørgsmål og registrering af indbetalinger. Arbejd i et HIPAA-kompatibelt miljø med fokus på inddrivelse af krav og afklaring af konti.

Beskrivelse

  • Håndter tildelte porteføljer af udestående tilgodehavender gennem gennemgang, analyse og opkald.
  • Kontakt forsikringsrepræsentanter for opdateringer om krav og afklaring.
  • Opfyld daglige mål for produktivitet og kvalitet.
  • Følg op på krav, forebyg indtægtstab, og prioritér ældre poster.
  • Gennemgå ubetalte krav, og kontrollér ufuldstændige eller uklare oplysninger om patienters forsikring.
  • Følg fortroligheds- og HIPAA-retningslinjer ved kontakt med forsikringsselskaber.
  • Eskalér komplekse inddrivelsessager til ledelsen.
  • Besvar patienters spørgsmål om fakturering, og opdatér kontooplysninger.
  • Registrér indbetalinger, og afskriv kontraktmæssige reguleringer.
  • Opfyld individuelle daglige, ugentlige og månedlige mål.

Krav

  • Uddannelse inden for et valgfrit fagområde.
  • Tre til seks års BPO-erfaring.
  • Erfaring med tilgodehavender inden for amerikansk sundhedsvæsen foretrækkes.
  • Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
  • Hurtig bredbåndsforbindelse i hjemmet.
  • Forståelse for og overholdelse af politikken for telearbejde.
  • Mulighed for at arbejde på skiftet kl. 19.30–04.30 IST.

Fordele

  • Fuldtidsansættelse.
  • 40 timer om ugen.
  • Fri i weekenderne.
  • Hybrid arbejdsordning.
  • Hurtig bredbåndsinternetforbindelse i hjemmet.