EXL je spoločnosť poskytujúca obchodné poradenstvo a služby, ktorá pomáha organizáciám využívať údaje, analytiku a technológie na zlepšovanie prevádzky a prijímanie lepších rozhodnutí. Jej činnosť zahŕňa riadenie prevádzky, rozhodovaciu analytiku a digitálnu transformáciu, pričom má skúsenosti s podporou klientov v oblasti zdravotníctva, poisťovníctva, financií a logistiky. EXL spája dátovú vedu s praktickými obchodnými skúsenosťami s cieľom vyvíjať riešenia prispôsobené cieľom, prevádzkovému modelu a odvetvovému kontextu každej organizácie.
Senior špecialista na pohľadávky zo zdravotných poistných nárokov
Spravujte neuhradené nároky zo zdravotného poistenia pre EXL vrátane urgencií, otázok k fakturácii a zaúčtovania platieb. Pracujte v prostredí v súlade s HIPAA a podporujte vymáhanie nárokov a riešenie účtov.
Popis
- Spravujte pridelené portfóliá neuhradených pohľadávok prostredníctvom kontroly, analýzy a telefonátov.
- Kontaktujte zástupcov poisťovní so žiadosťou o aktuálne informácie a vyriešenie nárokov.
- Plňte denné ciele produktivity a kvality.
- Sledujte stav nárokov, predchádzajte strate príjmov a uprednostňujte staršie položky.
- Kontrolujte neuhradené nároky a overujte neúplné alebo nejasné údaje o zdravotnom poistení pacientov.
- Pri kontakte s poisťovňami dodržiavajte pravidlá dôvernosti a HIPAA.
- Zložité problémy s vymáhaním pohľadávok eskalujte vedeniu.
- Odpovedajte na otázky pacientov o fakturácii a aktualizujte záznamy účtov.
- Zaúčtujte platby a odpíšte zmluvné úpravy.
- Plňte individuálne denné, týždenné a mesačné ciele.
Požiadavky
- Ukončené vysokoškolské štúdium v ľubovoľnom odbore.
- Tri až šesť rokov skúseností v BPO.
- Skúsenosti s pohľadávkami v oblasti zdravotníctva v USA sú výhodou.
- Dobré ústne aj písomné komunikačné schopnosti.
- Vysokorýchlostné širokopásmové pripojenie na internet doma.
- Porozumenie zásadám práce na diaľku a ich dodržiavanie.
- Možnosť pracovať na zmene od 19:30 do 4:30 IST.
Benefity
- Pracovný pomer na plný úväzok.
- 40 hodín týždenne.
- Voľné víkendy.
- Hybridný spôsob práce.
- Vysokorýchlostné širokopásmové internetové pripojenie doma.