Stitch 是一家專業顧問公司，協助行銷團隊在 Braze 上建立、遷移及改善客戶互動計畫。Stitch 作為客戶團隊的延伸，結合行銷科技專業、創意與數據導向策略，協助企業強化客戶互動，並充分發揮 Braze 平台的價值。
資深 Databricks 資料分析師
運用 Databricks 分析客戶資料、建置儀表板，並將分析發現轉化為可執行的建議。 協助 Stitch 的 CRM 顧問團隊，從 Braze 與 Databricks 投資中創造商業價值。
說明
- 使用 SQL（必要時使用 Python）分析 Databricks 銀層與金層中的客戶資料。
- 串接資料來源並設定基本資料擷取；複雜的資料管線則與資料工程師協調處理。
- 運用受治理的資料建置及維護儀表板、報告與 Genie 空間。
- 解讀結果，並向行銷與資料利害關係人分享具優先順序的建議。
- 協助建議落實，並衡量執行成效。
- 設計 KPI 架構、客群分群與生命週期策略、客戶身分識別及 360 專案與稽核；參與方法論建置以及 QBR 和 EBR。
- 為客戶身分識別及 360 專案盤點資料來源、確認資料品質並測試輸出結果。
- 核對 Databricks 與 Braze 等行銷啟用平台之間的受眾與資料。
- 建立受眾分群策略並定義生命週期階段。
- 執行資料稽核與就緒度評估。
- 向客戶的行銷、資料與 IT 主管簡報分析發現與建議。
- 與專案經理、架構師及資料工程師協作，確保客戶專案順利進行。
- 運用 Genie、Gemini 和 Claude 等 AI 工具進行分析、文件撰寫與品質保證。
- 為 Stitch 的 Databricks 方法論開發可重複使用的查詢、儀表板範本、評估工具與分析加速工具。
- 妥善安排時間，每週達成至少 36 小時的可計費工時目標。
- 取得 DBX 認證資格及 DBX Data Analyst 認證。
- 為客戶會議、工作坊及現場專案出差，出差比例最高為 20%。
職位要求
- 能針對大型資料集撰寫高品質 SQL 查詢。
- 具備 Databricks 實務經驗者尤佳；或具備 Snowflake、BigQuery 等同類雲端資料平台經驗。
- 能使用 SQL 倉儲、Unity Catalog 及筆記本或同類工具。
- 了解資料工程，足以串接來源、設定基本資料擷取，並處理 bronze、silver 與 gold 資料層。
- 能使用 Databricks AI/BI、Power BI、Tableau 或同類工具建置儀表板及報告。
- 能運用星型結構等分析資料設計模式。
- 能獨立解讀資料、提出建議並推動工作完成。
- 能向行銷人員與主管清楚說明技術發現，並向技術團隊傳達業務優先事項。
- 具備至少 5 年資料分析、分析工程或商業智慧相關經驗，且工作以 SQL 實作為核心。
- 具備至少 1 年 Databricks 或 Snowflake、BigQuery、Redshift 等同類雲端資料平台的實務經驗。
- 有將分析轉化為建議並影響業務決策的實績。
- 具備代理商或顧問公司的客戶服務經驗。
- 無需簽證贊助即可在美國合法工作。
- 具備 Python（包括 PySpark 或 pandas）經驗者尤佳。
- 具備 CRM、生命週期或客戶資料相關行銷分析經驗者尤佳。
- 具備 Databricks 認證者尤佳。
福利待遇
- 醫療、牙科、視力及人壽保險。
- 提供公司提撥配對的 401(k) 退休儲蓄計畫。
- 彈性帶薪休假。
- 每月科技津貼。
- 帶薪育嬰假。
- 於公司位在印第安納州印第安納波利斯的總部進行實體新人訓練。
- 心理健康支持。
