مهندس ارشد پشتیبانی T3 (دورکار، برزیل)
SupportYourApp
مسائل بک‌اند، پایگاه داده، API و یکپارچه‌سازی را برای مشتریان جهانی SupportYourApp بررسی کنید. رخدادهای فنی را از راه دور حل کنید و موارد پیچیده را به تیم مهندسی ارجاع دهید.
باز کردن
Hearst Health بخش فناوری سلامت شرکت Hearst Communications است که بر پشتیبانی از لحظه‌های مهم در مسیر سلامت افراد تمرکز دارد. این بخش از طریق کسب‌وکارهایی از جمله FDB (First Databank)، Zynx Health، MCG، Homecare Homebase، MHK و QGenda، راهنمایی‌های بالینی مبتنی بر شواهد، ابزارهای پشتیبان تصمیم‌گیری و راهکارهای مدیریت نیروی کار حوزه سلامت ارائه می‌کند. محصولات آن برای کمک به سازمان‌ها در ارائه مراقبتی آگاهانه‌تر و کارآمدتر در مقیاس گسترده طراحی شده‌اند.
سرپرست ارشد پشتیبانی مشتریان
هدایت پشتیبانی از پرونده‌های پیچیده مشتریان را بر عهده بگیرید، تیمی هشت‌نفره را آموزش دهید و کیفیت عملیات راهکارهای داده سلامت FDB را بهبود دهید. این نقش همچنین به گسترش استفاده از هوش مصنوعی و روش‌های بازبینی بالینی کمک می‌کند.
ایالات متحده
کالیفرنیا$۷۲٬۰۰۰ – $۸۶٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیپشتیبانی مشتریتوضیحات
- در حالی که در صف پشتیبانی فعال هستید، پرونده‌های پیچیده مشتریان را حل کنید
- جریان روزانه صف را مدیریت کنید، کارها را تقسیم کنید و به اهداف خدماتی برسید
- پرونده‌های دشوار را ارزیابی کنید و بازبینی‌های کوتاه و دوره‌ای کیفیت را انجام دهید
- به نمایندگان خط مقدم آموزش دهید و مهارت‌ها را در هر دو مسیر پشتیبانی توسعه دهید
- با نمایش گردش‌کارهای کمکی، استفاده از هوش مصنوعی را ترویج دهید و همکاران را به مهارت لازم برسانید
- شکاف‌های مداوم در پذیرش هوش مصنوعی را به‌عنوان نگرانی‌های عملکردی به مدیر ارجاع دهید
- خطاهای هوش مصنوعی و الگوهای کیفیت را پایش کنید و یافته‌ها را با AI Knowledge & Support Operations Owner در میان بگذارید
- رویه‌های پشتیبانی را به‌روز نگه دارید و بازبینی بالینی هر پاسخ با کمک هوش مصنوعی را که به دارو یا اطلاعات بالینی مربوط است، تضمین کنید
- کارنامه‌های تیم را برای پرونده‌های حل‌شده، بهره‌وری، زمان حل، FCR، CSAT و پرونده‌های بازگشایی‌شده به‌روز کنید
- بازبینی‌های کیفیت را طبق برنامه انجام دهید و فرایند بازخورد خطاهای هوش مصنوعی را حفظ کنید
- مهارت نمایندگان را توسعه دهید و به پیشگیری از ارجاع‌های غیرضروری کمک کنید
شرایط لازم
- سابقه اثبات‌شده عملکرد در سطح ارشد در پشتیبانی خط مقدم یا فنی در FDB یا سازمانی مشابه
- توانایی آموزش و راهنمایی همکاران
- توانایی ایجاد اعتماد با نمایندگان و مشاوران
- آشنایی با اصطلاحات رایج داروسازی ترجیح داده می‌شود، اما الزامی نیست
- امکان کار حضوری دست‌کم سه روز در هفته
- امکان کار در سان‌فرانسیسکو، کالیفرنیا، یا کارمل، ایندیانا
مزایا
- پوشش درمانی
- پوشش دندان‌پزشکی
- پوشش بینایی
- پوشش ازکارافتادگی بلندمدت
- بیمه عمر
- طرح 401(k) با مشارکت همسان کارفرما
- حساب هزینه‌های انعطاف‌پذیر
- تعطیلات با حقوق
- مرخصی با حقوق
- برنامه کمک به کارکنان
- مزایای اضافی شرکت
- بسته مزایای رقابتی
فرصت‌های شغلی مرتبط
تحلیلگر کسب‌وکار پاور بی‌آی
Incluso
از عملیات گزارش‌دهی پاور بی‌آی در شرکتی در استکهلم پشتیبانی کنید؛ به‌روزرسانی‌های ماهانه، عیب‌یابی، اعتبارسنجی داده‌ها و درخواست‌های موردی ذی‌نفعان را مدیریت کنید۔
باز کردن
مهندس ارشد سیستم‌های پیش‌فروش، شبکه‌های HPE
Hewlett Packard Enterpriseایالات متحده
اورگن$۱۱۳٬۶۲۵ – $۲۶۶٬۲۵۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس سیستمراهکارهای شبکه‌سازی HPE، Aruba و Juniper را برای مدارس K–12 و مشتریان دولتی محلی در اورگن طراحی و ارائه کنید. برای پاسخ‌گویی به نیازهای مشتری، معماری‌ها، پیشنهادها و نمونه‌های اثبات مفهوم تهیه کنید.
باز کردن
مدیر تجارت الکترونیک و تجربه مشتری
12th Tribeایالات متحدهکالیفرنیا$۱۳۰٬۰۰۰ – $۱۶۰٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیتجارت الکترونیکرهبری تجارت Shopify، چیدمان محصولات در سایت و عملیات خدمات مشتری 12th Tribe را بر عهده بگیرید. برای افزایش درآمد، کانال‌های دیجیتال، بازاریابی، وفاداری مشتری و برنامه‌های همکاری در فروش را هماهنگ کنید.
باز کردن
متخصص بازاریابی عملکرد — بیرمنگام، آلاباما
EHC
گزارش‌دهی عملکرد بازاریابی، کیفیت داده‌ها و رهگیری کمپین‌ها را برای فعالیت‌های توان‌بخشی بستری اِنکامپَس هلث در سراسر کشور مدیریت کنید. این موقعیت تمام‌وقت در دفتر مرکزی واقع در بیرمنگام، آلاباما است.
باز کردن
مهندس پروژه، خدمات بدون ترانشه
Terraconایالات متحده
آیووا
مینه‌سوتا
نبراسکا
داکوتای شمالی
داکوتای جنوبیترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندسدر Terracon، شرکت چندرشته‌ایِ متعلق به کارکنان، رهبری مشاوره مهندسی و ساخت بدون ترانشه را بر عهده بگیرید. از دفاتر مختلف در منطقه غرب میانه، در پروژه‌های حیاتی زیرساخت‌های زیرزمینی و آب مشارکت کنید.
باز کردن
مهندس ارشد الکترونیک خودرو
Alten México
خرابی‌های گزارش‌شده در میدان و مشکلات واحدهای کنترل الکترونیکی خودرو (ECU) بازگشتی تحت گارانتی را بررسی کنید. برای بهبود قابلیت اطمینان سیستم، از تحلیل علت ریشه‌ای، تحلیل درخت خطا، آزمایش‌های آزمایشگاهی و پروتکل‌های ارتباطی خودرو استفاده کنید.
باز کردن
مهندس مجازی‌سازی VMware vSphere
Zaden Technologies
زیرساخت VMware vSphere را برای برنامه‌ای از آژانس سلامت دفاعی در چنتیلیِ ویرجینیا اداره کنید. به یکپارچه‌سازی بیش از ۲٬۰۰۰ ماشین مجازی در دو محیط جدا از شبکه وزارت دفاع آمریکا کمک کنید.
باز کردن
کارشناس فروش عمده – استرالیا (دورکار)
AVENIR COLLECTIVE
استرالیا$۷۰٬۰۰۰ – $۸۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتجونیورمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر اجراییدر زمینه عملکرد حساب‌های خرده‌فروشی، عرضه محصولات و بازاریابی تجاری برای برندهای زیبایی، مراقبت شخصی و سبک زندگی Avenir Collective پشتیبانی کنید. این موقعیت تمام‌وقت است و به‌صورت دورکار در استرالیا انجام می‌شود.
باز کردن
مدیر ارشد مالی (CFO)، دورکار در فیلیپین
WeAssist.io
برنامه‌ریزی مالی، پیش‌بینی، جریان نقدی و گزارش‌دهی را در WeAssist رهبری کنید؛ شرکت کاریابی‌ای که متخصصان دورکار را به کسب‌وکارهای آمریکایی وصل می‌کند. در تدوین راهبرد با مدیرعامل همکاری کنید و واحد مالی را بسازید.
باز کردن