مطوّر أعمال دولية للألماس والمجوهرات
Brink’s Inc
طوّر أعمال برينكس في مجال الألماس والمجوهرات في تركيا والأسواق الدولية. أنشئ مسارات للمبيعات وشراكات وممرات تجارية وخططًا للنمو.
فتح
تُعد Rackspace Technology مزودًا عالميًا لخدمات السحابة المُدارة، إذ تساعد المؤسسات على تصميم بيئات السحابة متعددة المزودين والسحابة الهجينة والسحابة الخاصة وبنائها وترحيلها وتشغيلها. وتشمل مجالات عملها البنية التحتية السحابية، وتحديث التطبيقات، ومنصات البيانات، والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، والأمن السيبراني، والاستضافة المُدارة، والاستضافة المشتركة، والتكامل مع أبرز مزودي الخدمات السحابية فائقة النطاق. تجمع Rackspace بين الاستشارات والخدمات الاحترافية والخدمات المُدارة لخدمة المؤسسات الخاضعة للتنظيم والأنظمة والعمليات ذات الأهمية الحيوية، مع التركيز على الأمان والامتثال وتحسين التكاليف وموثوقية التشغيل. وتعمل فرقها في مجالات الاستشارات والخدمات اللوجستية والمجالات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، وتوفر مجموعة من الوظائف التقنية المتصلة ببرامج سحابية مؤسسية معقدة.
مدير دعم البنية التحتية السحابية
قد فرق دعم السحابة العامة على مدار الساعة في Rackspace Technology، وأشرف على الفرق التقنية والتصعيدات وتقديم الخدمات والأتمتة والأداء. تولَّ تحسين العمليات وتجربة العملاء وتطوير الموظفين والتخطيط الاستراتيجي.
الوصف
- قد مسؤولي ومهندسي السحابة الذين يقدمون دعمًا للسحابة العامة على مدار الساعة.
- حافظ على الالتزام بأهداف ومستويات الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة ومعايير الجودة وإجراءات التشغيل.
- أشرف على قوائم التذاكر وتوزيع أعباء العمل وتغطية الدعم وحالة التراكم وأثره على العملاء.
- قد الاستجابة في الوقت المناسب لتصعيدات العملاء والحوادث الكبرى والأحداث الحرجة للأعمال.
- نسق الاستجابة للحوادث عالية الخطورة مع إدارة الحوادث وموردي المنصات والفرق متعددة الوظائف.
- وظف الموظفين التقنيين وادمجهم وطوّرهم واحتفظ بهم.
- اعقد اجتماعات فردية منتظمة وجلسات إرشاد ومراجعات للأهداف ومناقشات للأداء.
- طوّر مهارات أعضاء الفريق التقنية والتشغيلية ومهارات التعامل مع العملاء من خلال التوجيه.
- عزّز المساءلة والتعاون والتركيز على العملاء والتعلم المستمر.
- ادعم التطور المهني والتخطيط لتعاقب الموظفين.
- حسّن تجربة العملاء من خلال العمليات الاستباقية وحل المشكلات.
- تعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين بالتعامل مع العملاء لخدمة الحسابات الاستراتيجية ومعالجة شواغل الخدمة.
- حلل توجهات العملاء ومقاييس الخدمة وملاحظاتهم لتحديد فرص التحسين.
- أعد عملاء الخدمات السحابية المُدارة لمرحلة الانضمام وادعم عمليات الخدمة المستمرة.
- عزّز الأتمتة والتميز التشغيلي وتحسين العمليات.
- عالج التحديات التشغيلية المتكررة لتقليل الجهد اليدوي وتحسين قابلية التوسع.
- شجّع على إعداد أدلة التشغيل ومقالات المعرفة والوثائق التشغيلية.
- ساهم في المبادرات التي تحسن الكفاءة ونتائج العملاء ونمو الأعمال.
- شارك في مراجعات القيادة التي تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية ورضا العملاء وأداء اتفاقيات مستوى الخدمة ومستوى حل التذاكر وتخطيط السعة وتهيئة العملاء ومخاطر فقدانهم والأهداف الاستراتيجية.
- قدّم تحديثات تشغيلية منتظمة، بما فيها تقارير أسبوعية عن التقدم والخطط والمشكلات.
- ساهم في التخطيط الاستراتيجي وتخطيط القوى العاملة والمبادرات التنظيمية والعمل متعدد الوظائف.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة، أو خبرة معادلة.
- خبرة عملية إجمالية لا تقل عن 15 عامًا.
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في البنية التحتية السحابية أو إدارة الأنظمة أو الخدمات المُدارة أو الدعم التقني.
- خبرة لا تقل عن سنتين في قيادة الفرق التقنية.
- معرفة عملية بـ AWS وMicrosoft Azure و/أو Google Cloud Platform.
- خبرة في التعامل مع تصعيدات العملاء وإدارة عمليات تقديم الخدمات.
- مهارات قوية في التحليل والتواصل والتوجيه وإدارة أصحاب المصلحة.
- إجادة اللغة الإنجليزية في التواصل.
- إجادة اللغة الإسبانية مطلوبة.
- تُفضّل شهادات السحابة العامة من AWS أو Azure أو GCP.
- تُفضّل خبرة في الخدمات المُدارة أو هندسة موثوقية المواقع (SRE) أو DevOps أو دعم العمليات الحديثة.
- تُفضّل خبرة في قيادة فرق موزعة ومتنوعة جغرافيًا.
- يُفضّل سجل حافل بقيادة برامج الأتمتة والتحسين التشغيلي.
المزايا
- تكافؤ فرص التوظيف.
- توفير التسهيلات للأشخاص ذوي الإعاقة أو الاحتياجات الخاصة.
وظائف ذات صلة
مدير تطوير الأعمال، أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وكفاءة الطاقة
Copeland
تطوير مبيعات الشركات لحلول Copeland في التدفئة والتهوية والتبريد وكفاءة الطاقة، من خلال المناقصات وتنمية مسار الفرص والتعاون بين الفرق. دعم التوسع التجاري بدءًا من استكشاف العملاء المحتملين وتنفيذ العقود وصولًا إلى التطبيق بعد البيع.
فتح
مدير تطوير الأعمال المؤسسية في إدارة النفايات
Reconomyطوّر أعمال Reconomy Connect في إدارة النفايات المستدامة عبر تنمية حسابات عملاء مربحة وقيادة العطاءات لكبرى الشركات.
فتح
متدرب في إعداد التقارير وذكاء الأعمال (تدريب مدفوع لمدة 12 شهرًا)
Wella Company
انضم إلى فريق سلسلة الإمداد العالمي في ويلا ضمن تدريب مدفوع عن بُعد يركّز على لوحات المعلومات وتحليل البيانات وأتمتة التقارير. اكتسب خبرة عملية باستخدام Power BI وExcel وSQL وأدوات أتمتة سير العمل.
فتح
مندوب تطوير الأعمال الناطق بالفرنسية
Flinn.ai
فرنساهجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةمندوب تطوير الأعمالأنشئ مسارًا مؤهلًا للمبيعات لدى Flinn، شركة تقنية صحية ذات رسالة، عبر البحث عن العملاء المحتملين وتقييم الفرص وتنسيق الاجتماعات. اعمل في أسواق ناطقة بالفرنسية والإنجليزية.
فتح
مدير تطوير الأعمال، أنظمة اللهب والغاز
Emerson
توسيع أعمال حلول اللهب والغاز من Emerson في أستراليا ونيوزيلندا. بناء شراكات مع العملاء وقنوات التوزيع وتعزيز المبيعات الصناعية.
فتح
مدير تطوير أعمال الغاز الطبيعي – إيطاليا
Emerson
إيطاليا51,500 € – 95,600 € / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإيطاليةمندوب تطوير الأعمالتطوير أعمال الأتمتة والخدمات الخاصة بالغاز الطبيعي لدى Emerson في أنحاء إيطاليا، عبر استحداث الفرص مع مصنّعي المعدات الأصلية والعملاء الصناعيين وعملاء قطاع الغاز. ويركز الدور أيضًا على توسيع خدمات دورة حياة الأصول.
فتح
محلل تقارير البيانات
Liviniti
طوّر حلول تقارير باستخدام SQL لبرامج الرعاية الصحية الخاصة بـ Variable Copay، مع حماية جودة البيانات وأتمتة سير العمل. أعد تقارير تشغيلية وتقارير للعملاء تدعم اتخاذ قرارات مستنيرة.
فتح
مدير تطوير الأعمال، الخدمات البحرية — تايوان
American Bureau of Shipping (ABS)
تنمية حسابات العملاء والمبيعات لخدمات التصنيف البحري والبحريّة الخارجية التابعة لـ ABS في تايوان. تطوير العروض والشراكات والتوقعات واستراتيجيات السوق في أنحاء آسيا.
فتح
محلل الشؤون المالية ورؤى الأعمال
Porsche AGيدعم خدمات بورشه المالية في المحاسبة وإعداد التقارير والتخطيط وتقديم الرؤى التجارية. يُعد تقارير الإدارة والنماذج المالية لدعم القرارات التجارية.
فتح