Rackspace Technology
Rackspace Technology
Rackspace Technology ایک عالمی مینیجڈ کلاؤڈ سروسز فراہم کنندہ ہے جو اداروں کو ملٹی کلاؤڈ، ہائبرڈ اور نجی کلاؤڈ ماحول کو ڈیزائن، تعمیر، منتقل اور چلانے میں مدد دیتا ہے۔ اس کا کام کلاؤڈ انفراسٹرکچر، ایپلیکیشن کی جدید کاری، ڈیٹا پلیٹ فارمز، مصنوعی ذہانت اور مشین لرننگ، سائبر سکیورٹی، مینیجڈ ہوسٹنگ، کولکیشن اور بڑے ہائپر اسکیلرز کے ساتھ انضمام تک پھیلا ہوا ہے۔ Rackspace ضابطہ بند اور مشن کے لیے اہم اداروں کے لیے مشاورتی، پیشہ ورانہ اور مینیجڈ خدمات کو یکجا کرتا ہے، جس میں سکیورٹی، تعمیل، لاگت کی اصلاح اور قابلِ اعتماد آپریشنز پر زور دیا جاتا ہے۔ اس کی ٹیمیں مشاورت، لاجسٹکس اور مصنوعی ذہانت سے متعلق شعبوں میں کام کرتی ہیں اور پیچیدہ انٹرپرائز کلاؤڈ پروگراموں سے وابستہ مختلف ٹیکنالوجی کردار پیش کرتی ہیں۔

کلاؤڈ انفراسٹرکچر سپورٹ مینیجر

Rackspace Technology میں چوبیس گھنٹے عوامی کلاؤڈ سپورٹ آپریشنز کی قیادت کریں۔ تکنیکی ٹیموں، ایسکلیشنز، سروس ڈیلیوری، آٹومیشن اور کارکردگی کی نگرانی کریں۔

تفصیل

  • کلاؤڈ ایڈمنسٹریٹرز اور کلاؤڈ انجینئرز کی قیادت کرتے ہوئے چوبیس گھنٹے عوامی کلاؤڈ سپورٹ فراہم کریں۔
  • SLOs، SLAs، معیار کے معیارات اور عملی طریقہ کار کی پابندی برقرار رکھیں۔
  • ٹکٹ قطاروں، کام کی تقسیم، سپورٹ کوریج، زیرِ التوا کام اور صارفین پر اثرات کی نگرانی کریں۔
  • صارفین کی ایسکلیشنز، بڑے واقعات اور کاروبار کے لیے اہم حالات پر بروقت ردعمل کی قیادت کریں۔
  • شدید نوعیت کے واقعات سے نمٹنے کے لیے Incident Management، پلیٹ فارم فراہم کنندگان اور مختلف شعبوں کی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
  • تکنیکی عملے کی بھرتی، شمولیت، ترقی اور برقرار رکھنے کی ذمہ داری سنبھالیں۔
  • باقاعدہ ون آن ون ملاقاتیں، کوچنگ سیشنز، اہداف کے جائزے اور کارکردگی پر گفتگو کریں۔
  • رہنمائی کے ذریعے ٹیم کے ارکان کی تکنیکی، عملی اور صارفین سے رابطے کی مہارتیں بڑھائیں۔
  • جوابدہی، تعاون، صارفین پر توجہ اور مسلسل سیکھنے کو فروغ دیں۔
  • کیریئر کی ترقی اور جانشینی کی منصوبہ بندی میں معاونت کریں۔
  • فعال آپریشنز اور مسائل کے حل سے صارفین کا تجربہ بہتر بنائیں۔
  • اہم اکاؤنٹس کی خدمت اور سروس سے متعلق خدشات حل کرنے کے لیے صارفین سے رابطہ رکھنے والے متعلقہ فریقوں کے ساتھ کام کریں۔
  • بہتری کے مواقع تلاش کرنے کے لیے صارفین کے رجحانات، سروس میٹرکس اور آرا کا تجزیہ کریں۔
  • منظم کلاؤڈ صارفین کو آن بورڈنگ کے لیے تیار کریں اور جاری سروس آپریشنز میں مدد دیں۔
  • آٹومیشن، آپریشنل عمدگی اور عمل کی بہتری کو آگے بڑھائیں۔
  • بار بار پیش آنے والے عملی مسائل حل کریں تاکہ دستی محنت کم ہو اور وسعت پذیری بہتر ہو۔
  • رن بکس، معلوماتی مضامین اور عملی دستاویزات کی تیاری کی حوصلہ افزائی کریں۔
  • ایسے اقدامات میں حصہ لیں جو کارکردگی، صارفین کے نتائج اور کاروباری ترقی بہتر کریں۔
  • KPIs، CSAT، SLA کارکردگی، ٹکٹ حل کی سطح، صلاحیت کی منصوبہ بندی، آن بورڈنگ، صارفین کے چھوڑنے کے خطرے اور تزویراتی اہداف پر قیادت کے جائزوں میں شرکت کریں۔
  • ہفتہ وار Progress, Plans, and Problems رپورٹس سمیت باقاعدہ آپریشنل اپ ڈیٹس دیں۔
  • تزویراتی اور افرادی قوت کی منصوبہ بندی، تنظیمی اقدامات اور مختلف شعبوں کے مشترکہ کام میں حصہ ڈالیں۔

تقاضے

  • انفارمیشن ٹیکنالوجی، کمپیوٹر سائنس، انجینئرنگ میں بیچلر ڈگری یا مساوی تجربہ۔
  • کل کام کا کم از کم ۱۵ سال کا تجربہ۔
  • کلاؤڈ انفراسٹرکچر، سسٹمز ایڈمنسٹریشن، منظم خدمات یا تکنیکی سپورٹ میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ۔
  • تکنیکی ٹیموں کی قیادت میں کم از کم دو سال کا تجربہ۔
  • AWS، Microsoft Azure اور/یا Google Cloud Platform کا عملی علم۔
  • صارفین کی ایسکلیشنز سنبھالنے اور سروس ڈیلیوری آپریشنز چلانے کا تجربہ۔
  • تجزیاتی، ابلاغی، کوچنگ اور متعلقہ فریقوں کے انتظام کی مضبوط مہارتیں۔
  • انگریزی میں روانی سے رابطے کی صلاحیت۔
  • ہسپانوی زبان پر عبور لازمی ہے۔
  • AWS، Azure یا GCP پبلک کلاؤڈ سرٹیفیکیشنز کو ترجیح دی جائے گی۔
  • منظم خدمات، SRE، DevOps یا جدید آپریشنز سپورٹ کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • مختلف جغرافیائی مقامات پر پھیلی ٹیموں کی قیادت کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • آٹومیشن اور آپریشنل بہتری کے پروگراموں کی قیادت کا ثابت شدہ ریکارڈ ترجیحی ہے۔

مراعات

  • مساوی روزگار کا موقع۔
  • معذوری یا خصوصی ضروریات کے لیے مناسب سہولت۔

متعلقہ نوکریاں

Abbott

علاقائی مینیجر، اسٹرکچرل ہارٹ اور LAAO — مشرقی فرانس

Abbott

مشرقی فرانس میں ایبٹ کے بائیں ایٹریل اپینڈج کو بند کرنے کے علاجوں کا استعمال بڑھائیں۔ اس کردار میں اکاؤنٹ مینجمنٹ، طریقۂ کار میں معاونت، معالجین کی تعلیم اور علاقائی فروخت شامل ہیں۔

کھولیں
Abbott

اکاؤنٹ مینیجر، ڈائگناسٹکس سیلز — چین (ریموٹ)

Abbott

ہسپتالوں کے اہم اکاؤنٹس بڑھا کر اور مضبوط شراکت داریاں قائم کرکے چین میں ایبٹ کے ڈائگناسٹکس کاروبار کو وسعت دیں۔ اس کردار میں فروخت کی منصوبہ بندی، مارکیٹ کی معلومات، کارکردگی کی نگرانی اور سروس ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری شامل ہے۔

کھولیں
Securitas Technology

مینیجر، کاروباری ترقی، صحت کی نگہداشت کی ٹیکنالوجی

Securitas Technology

Securitas Healthcare کے بلوٹوتھ لو انرجی صحت کی نگہداشت کے حل فروخت کرنے کے لیے اسٹریٹجک شراکت داریاں بنائیں اور نئے خطوں میں کاروبار بڑھائیں۔ صحت کی نگہداشت فراہم کرنے والوں کے ساتھ کاروباری معاہدے حاصل کریں۔

کھولیں
Eye Security

ایم ایس پی پارٹنر مینیجر، جرمنی

Eye Security

جرمنی میں آئی سیکیورٹی کے لیے سائبر سیکیورٹی اور سائبر انشورنس کی شراکت داریاں قائم کریں۔ پارٹنر نیٹ ورک بڑھائیں، مشترکہ کاروباری منصوبے سنبھالیں اور سودے مکمل کرنے میں مدد دیں۔

کھولیں
Ideal Industries

سینئر اسٹریٹجک اکاؤنٹ مینیجر، ٹیکساس میں ریموٹ

Ideal Industries

Anderson Power Products کے برقی کنیکٹرز اور بجلی کی تقسیم کے حل کے لیے OEM اکاؤنٹ حکمتِ عملی اور آمدنی میں اضافہ سنبھالیں۔ مغربی امریکہ کی صنعتی منڈیوں میں اسٹریٹجک اکاؤنٹس کا انتظام کریں۔

کھولیں
Home Instead UK

ہفتہ وار تعطیلات کی نگہداشت معاون

Home Instead UK

لی میں معمر افراد کو ذاتی نگہداشت، رفاقت، کھانا تیار کرنے اور روزمرہ زندگی میں مدد فراہم کریں۔ مختلف گاہکوں کے گھروں کے درمیان سفر کریں اور ان کے انفرادی نگہداشت کے منصوبوں پر عمل کریں۔

کھولیں
Solventum

سینئر ڈینٹل اکاؤنٹ مینیجر

Solventum

چین کے شہر نانجنگ میں سولونٹم کے ڈینٹل ہیلتھ کیئر حل کی فروخت کی قیادت کریں۔ علاقائی کوریج، صارفین سے تعلقات، مارکیٹ کی ترقی اور فروخت کے اہداف سنبھالیں۔

کھولیں
Corporate One Federal Credit Union

کریڈٹ یونین بینکاری کے لیے کاروباری ترقی کا ایگزیکٹو

Corporate One Federal Credit Union

ادائیگیوں، ڈیجیٹل اور کوریسپانڈنٹ بینکاری کے حل پر کریڈٹ یونینوں کو مشورہ دیں اور اعلیٰ عہدیداروں سے تعلقات قائم کریں۔ امریکہ کی متعدد ریاستوں پر مشتمل مختص علاقے میں کاروبار بڑھائیں۔

کھولیں
LSPedia

اکاؤنٹ مینیجر، انٹرپرائز SaaS

LSPedia

LSPedia کے فارماسیوٹیکل سیریلائزیشن پلیٹ فارم کے انٹرپرائز اکاؤنٹس سنبھالیں اور ان کی ترقی کریں۔ اس کردار میں مشاورتی فروخت، اعلیٰ انتظامی سطح پر تعلقات کا انتظام، صارفین کے دورے اور آمدنی کے اہداف شامل ہیں۔

کھولیں
CitizenLab

سینئر بزنس ڈیولپمنٹ مینیجر، گوو ٹیک

CitizenLab

امریکہ اور کینیڈا کی مقامی حکومتوں کو شہری شمولیت کا سافٹ ویئر فروخت کرنے کا مکمل عمل سنبھالیں۔ سٹیزن لیب کی شمالی امریکہ کی مارکیٹ بنائیں اور اس کی مارکیٹ میں جانے کی حکمت عملی تشکیل دیں۔

کھولیں