Rackspace Technology

5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Τεχνητή νοημοσύνη

Η Rackspace Technology είναι παγκόσμιος πάροχος υπηρεσιών διαχειριζόμενου cloud, που βοηθά επιχειρήσεις να σχεδιάζουν, να δημιουργούν, να μεταφέρουν και να λειτουργούν περιβάλλοντα multicloud, υβριδικού και ιδιωτικού cloud. Το έργο της καλύπτει υποδομές cloud, εκσυγχρονισμό εφαρμογών, πλατφόρμες δεδομένων, τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση, κυβερνοασφάλεια, διαχειριζόμενη φιλοξενία, συνεγκατάσταση και διασυνδέσεις με σημαντικούς hyperscalers. Η Rackspace συνδυάζει συμβουλευτικές, επαγγελματικές και διαχειριζόμενες υπηρεσίες για οργανισμούς που υπόκεινται σε κανονιστικές απαιτήσεις και για κρίσιμες επιχειρησιακές λειτουργίες, με έμφαση στην ασφάλεια, τη συμμόρφωση, τη βελτιστοποίηση κόστους και την αξιόπιστη λειτουργία. Οι ομάδες της δραστηριοποιούνται στους τομείς της συμβουλευτικής, της εφοδιαστικής και των εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης, προσφέροντας μια σειρά τεχνολογικών ρόλων που συνδέονται με σύνθετα εταιρικά προγράμματα cloud.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Διευθυντής Υποστήριξης Υποδομών Cloud

Ηγείται της υποστήριξης δημόσιου cloud όλο το εικοσιτετράωρο στη Rackspace Technology, με ευθύνη για τεχνικές ομάδες, κλιμακώσεις, παροχή υπηρεσιών, αυτοματοποίηση και απόδοση. Επιβλέπει τη λειτουργία, την εμπειρία πελατών, την ανάπτυξη εργαζομένων και τον στρατηγικό σχεδιασμό.

πριν από 7 ώρες

Ινδία Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Senior Επικεφαλής Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Ισπανικά Μηχανικός cloud

AWS Azure Google Cloud Platform Νέφος

Περιγραφή

Ηγείται διαχειριστών και μηχανικών cloud που παρέχουν υποστήριξη δημόσιου cloud όλο το εικοσιτετράωρο.
Διασφαλίζει τη συμμόρφωση με στόχους και συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών, πρότυπα ποιότητας και διαδικασίες λειτουργίας.
Επιβλέπει ουρές αιτημάτων, κατανομή φόρτου εργασίας, κάλυψη υποστήριξης, κατάσταση εκκρεμοτήτων και αντίκτυπο στους πελάτες.
Ηγείται της έγκαιρης ανταπόκρισης σε κλιμακώσεις πελατών, σοβαρά περιστατικά και κρίσιμα επιχειρηματικά συμβάντα.
Συντονίζει την απόκριση σε περιστατικά υψηλής σοβαρότητας με τη Διαχείριση Περιστατικών, προμηθευτές πλατφορμών και διαλειτουργικές ομάδες.
Προσλαμβάνει, εντάσσει, αναπτύσσει και διατηρεί τεχνικό προσωπικό.
Πραγματοποιεί τακτικές ατομικές συναντήσεις, συνεδρίες καθοδήγησης, ανασκοπήσεις στόχων και συζητήσεις απόδοσης.
Αναπτύσσει τις τεχνικές, λειτουργικές και πελατοκεντρικές δεξιότητες των μελών της ομάδας μέσω καθοδήγησης.
Προάγει τη λογοδοσία, τη συνεργασία, την εστίαση στον πελάτη και τη συνεχή μάθηση.
Υποστηρίζει την επαγγελματική εξέλιξη και τον σχεδιασμό διαδοχής.
Βελτιώνει την εμπειρία πελατών με προληπτική λειτουργία και επίλυση ζητημάτων.
Συνεργάζεται με ενδιαφερόμενα μέρη που έχουν επαφή με πελάτες για την εξυπηρέτηση στρατηγικών λογαριασμών και την επίλυση θεμάτων υπηρεσιών.
Αναλύει τάσεις πελατών, μετρήσεις υπηρεσιών και σχόλια για τον εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης.
Προετοιμάζει πελάτες διαχειριζόμενων υπηρεσιών cloud για την ένταξή τους και υποστηρίζει τις συνεχιζόμενες λειτουργίες υπηρεσιών.
Προωθεί την αυτοματοποίηση, τη λειτουργική αριστεία και τη βελτίωση διαδικασιών.
Αντιμετωπίζει επαναλαμβανόμενες λειτουργικές προκλήσεις για τη μείωση της χειρωνακτικής προσπάθειας και τη βελτίωση της επεκτασιμότητας.
Ενθαρρύνει τη δημιουργία εγχειριδίων λειτουργίας, άρθρων γνώσης και λειτουργικής τεκμηρίωσης.
Συμβάλλει σε πρωτοβουλίες που βελτιώνουν την αποδοτικότητα, τα αποτελέσματα για τους πελάτες και την επιχειρηματική ανάπτυξη.
Συμμετέχει σε ανασκοπήσεις ηγεσίας για βασικούς δείκτες απόδοσης, ικανοποίηση πελατών, απόδοση συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών, επίπεδο επίλυσης αιτημάτων, σχεδιασμό δυναμικότητας, ένταξη πελατών, κίνδυνο αποχώρησης και στρατηγικούς στόχους.
Παρέχει τακτικές λειτουργικές ενημερώσεις, συμπεριλαμβανομένων εβδομαδιαίων αναφορών προόδου, σχεδίων και προβλημάτων.
Συμβάλλει στον στρατηγικό σχεδιασμό και στον σχεδιασμό ανθρώπινου δυναμικού, σε οργανωτικές πρωτοβουλίες και σε διαλειτουργικές εργασίες.

Απαιτήσεις

Πτυχίο στην τεχνολογία πληροφοριών, στην επιστήμη υπολογιστών, στη μηχανική ή ισοδύναμη εμπειρία.
Τουλάχιστον 15 χρόνια συνολικής επαγγελματικής εμπειρίας.
Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας σε υποδομές cloud, διαχείριση συστημάτων, διαχειριζόμενες υπηρεσίες ή τεχνική υποστήριξη.
Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στην ηγεσία τεχνικών ομάδων.
Πρακτική γνώση AWS, Microsoft Azure και/ή Google Cloud Platform.
Εμπειρία στον χειρισμό κλιμακώσεων πελατών και στη διαχείριση λειτουργιών παροχής υπηρεσιών.
Ισχυρές δεξιότητες ανάλυσης, επικοινωνίας, καθοδήγησης και διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών.
Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας στα αγγλικά.
Απαιτείται γνώση ισπανικών.
Επιθυμητές πιστοποιήσεις δημόσιου cloud AWS, Azure ή GCP.
Επιθυμητή εμπειρία σε διαχειριζόμενες υπηρεσίες, SRE, DevOps ή σύγχρονη λειτουργική υποστήριξη.
Επιθυμητή εμπειρία στην ηγεσία κατανεμημένων ομάδων με γεωγραφική ποικιλομορφία.
Επιθυμημένο ιστορικό ηγεσίας προγραμμάτων αυτοματοποίησης και λειτουργικής βελτίωσης.

Παροχές

Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης.
Προσαρμογές για άτομα με αναπηρία ή ειδικές ανάγκες.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Κατασκευές Μεταποίηση Υγειονομική περίθαλψη

Νέα Ζηλανδία Στον χώρο εργασίας Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Διευθυντής

Ηγεσία των συνεργασιών λιανικής, διεύρυνση κατηγοριών και εμπορικός σχεδιασμός για τις λύσεις πρόσβασης της ASSA ABLOY. Η θέση εδρεύει στο Όλμπανι και περιλαμβάνει τακτικά ταξίδια σε όλη τη Νέα Ζηλανδία.

Άνοιγμα

Κατασκευές Μεταποίηση Υγειονομική περίθαλψη

Ηγηθείτε των καναλιών πωλήσεων για κλειδαράδες και PEU της ASSA ABLOY σε όλη τη Νέα Ζηλανδία, αναλαμβάνοντας την ανάπτυξη των καναλιών και τα εμπορικά αποτελέσματα. Καλλιεργήστε σχέσεις με πελάτες και ενισχύστε την απόδοση της ομάδας πωλήσεων στις λύσεις πρόσβασης.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Αεροδιαστημική Αυτοκινητοβιομηχανία Μεταποίηση

Γαλλία Στον χώρο εργασίας Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Γαλλικά Πωλήσεις Υπεύθυνος πελατών

Ανάπτυξη των λύσεων βιομηχανικού IoT και ενεργειακής αποδοτικότητας της Eco-Adapt μέσω στρατηγικής συνεργασίας. Ηγεσία στην επιχειρηματική ανάπτυξη, σε έργα προσαρμογής τεχνολογίας και στην υλοποίηση συμφωνιών-πλαισίων.

Άνοιγμα

Αυτοκινητοβιομηχανία Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Αυστρία

38.333 € / έτος

Στον χώρο εργασίας Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Γερμανικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μάρκετινγκ συνεργατών Υπεύθυνος συνεργατών

Συνεργασία με εργαζομένους και διευθυντές σε όλο τον κύκλο εργασίας, με υποστήριξη των δραστηριοτήτων μεταφορών και εφοδιαστικής της DSV. Ανάληψη της στελέχωσης και συμβολή στην ανάπτυξη ταλέντων, στη διαχείριση απόδοσης, στις αλλαγές και στη βελτίωση διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Μεταποίηση Συμβουλευτική

Ηνωμένες Πολιτείες

Τενεσί Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός πεδίου

Διάγνωση και επισκευή εξοπλισμού κέντρων δεδομένων πελατών της Park Place Technologies, με επιτόπιες επισκέψεις και απομακρυσμένη υποστήριξη. Μετακινήσεις σε καθορισμένη περιοχή, υποστήριξη συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών και επίλυση τεχνικών ζητημάτων στις εγκαταστάσεις πελατών.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

B2B Επιχείρηση Υλικό

Ηνωμένες Πολιτείες

Τενεσί Στον χώρο εργασίας Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός πεδίου

Διάγνωση και επισκευή εξοπλισμού κέντρων δεδομένων για την Park Place Technologies σε εγκαταστάσεις πελατών σε περιοχή του Τενεσί. Η θέση περιλαμβάνει εκτεταμένη οδήγηση, εργασία τις καθημερινές και εφημερία εκτός ωραρίου.

Άνοιγμα

501 – 1.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Μεταποίηση Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

Μίσιγκαν Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός πεδίου

Διάγνωση, επισκευή και συντήρηση επιτόπου εξοπλισμού ελέγχου ασφάλειας αερομεταφορών και ιατρικού εξοπλισμού της Analogic στην περιοχή του Πορτ Χιούρον, στο Μίσιγκαν. Σύνταξη αναφορών σέρβις, προληπτική συντήρηση, εξυπηρέτηση πελατών και μετακινήσεις στις ανατεθειμένες τοποθεσίες.

Άνοιγμα

11 – 50 Εργαζόμενοι

Τρόφιμα και ποτά Υγειονομική περίθαλψη Φιλοξενία

Ηνωμένο Βασίλειο

29.700 £ – 31.800 £ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός πεδίου

Συντήρηση και επισκευή συστημάτων επεξεργασίας νερού της Culligan σε εγκαταστάσεις πελατών σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο. Εγκατάσταση εξοπλισμού, διάγνωση βλαβών και συμβολή στην παροχή καθαρότερου και ασφαλέστερου νερού.

Άνοιγμα

501 – 1.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Ασφάλεια Δημόσια ασφάλεια Τεχνολογία

Ηνωμένες Πολιτείες

Νότια Καρολίνα

55.000 $ – 65.000 $ / έτος

Στον χώρο εργασίας Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Γενικά Τεχνικός

Συμβολική γλώσσα

Εγκατάσταση και συντήρηση καμερών δημόσιας ασφάλειας, ηλιακών πάνελ και υποστηρικτικών υποδομών της Flock Safety. Η θέση περιλαμβάνει επιθεωρήσεις χώρων, επισκευές, τεκμηρίωση εργασιών πεδίου και μετακινήσεις στην περιοχή.

Άνοιγμα

Άμυνα Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός πεδίου

Συμβολική γλώσσα

Εγκατάσταση, διάγνωση βλαβών και επισκευή εξοπλισμού φαρμακευτικής παραγωγής στις εγκαταστάσεις πελατών σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Η θέση είναι εξ αποστάσεως και περιλαμβάνει εκτεταμένα ταξίδια και υποστήριξη πελατών για συντήρηση και συμφωνίες εξυπηρέτησης.

Άνοιγμα

Διευθυντής Υποστήριξης Υποδομών Cloud

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Εθνικός διευθυντής καναλιών λιανικής – ASSA ABLOY

Εθνικός υπεύθυνος καναλιών, κλειδαράδες και PEU

Υπεύθυνος/η τεχνολογικών συνεργασιών

Επιχειρηματικός συνεργάτης ανθρώπινου δυναμικού

Μηχανικός επιτόπιας εξυπηρέτησης, Νάσβιλ

Μηχανικός επιτόπιας υποστήριξης, Νάσβιλ

Τεχνικός επιτόπιας εξυπηρέτησης για την ασφάλεια αερομεταφορών και ιατρικό εξοπλισμό

Τεχνικός επιτόπιας εξυπηρέτησης, Culligan UK

Τεχνικός πεδίου, Κολούμπια, Νότια Καρολίνα

Μηχανικός επιτόπιας εξυπηρέτησης στην Körber, Ηνωμένες Πολιτείες (εξ αποστάσεως)