銷售營運經理——北美（遠端）
負責 Elemica 企業銷售組織的銷售預測、CRM 治理、銷售管道報告、銷售規劃和薪酬營運。 支援負責提供數位供應鏈自動化解決方案的團隊。
說明
- 負責每週銷售預測流程，包括截止期限、資料驗證、彙整報告和會議準備
- 與銷售主管主持預測和銷售管道檢視，提出變化、風險和所需的後續行動
- 衡量預測準確度並調查績效差異
- 準備每月銷售績效檢視和季度業務檢討材料
- 記錄決策和行動事項，跟進負責人並升級未解決的問題
- 監控銷售管道覆蓋率、商機進展、轉換率、交易延遲和銷售週期長度
- 確保商機階段、預測類別、報告慣例、金額、結案日期、下一步行動和客戶資料保持一致
- 維護訂單額、銷售管道、預測結果、配額達成率和銷售生產力的儀表板及報告
- 解決與財務部門的報告差異，並為商業領導層提供更新
- 與客戶負責人和客戶成功團隊協調續約及擴展業務報告
- 協助進行區域設計、客戶覆蓋、銷售產能、配額分配、生產力、爬坡時間和覆蓋規劃
- 管理銷售薪酬輸入、配額、計畫文件、歸屬紀錄及經核准的計畫更新
- 識別工作流程改善機會，並為 Salesforce 變更、報告和自動化蒐集需求
- 維護流程文件，並與銷售、財務和法務協調交易核准
- 協助確保從銷售到客戶成功和專業服務的準確交接
- 與銷售賦能團隊合作進行培訓，並協助新進人員入職
- 為銷售啟動會議和規劃專案提供營運支援
- 與各區域銷售團隊及合作職能建立關係
- 平衡相互競爭的請求，並根據業務需求確定工作優先順序
職位要求
- 至少五年銷售營運或密切相關商業營運職能的工作經驗
- 必須具備企業級 B2B 軟體或 SaaS 相關經驗
- 具備支援國際銷售團隊的經驗，或在供應鏈技術、企業整合、製造業或物流領域工作的經驗者優先
- 具備銷售預測、銷售管道管理、報告和 CRM 資料品質方面的實務經驗
- 具備支援銷售規劃和激勵薪酬流程的經驗
- 具備出色的 Salesforce 報告和儀表板能力
- 能夠將業務需求轉化為清晰的系統要求
- 具備進階 Excel 能力或同等分析能力
- 具備商業智慧工具經驗者佳
- 了解企業銷售週期和以 ARR 為基礎的商業模式
- 注重細節，能夠發現並解決資料不一致問題
- 有信心與銷售主管進行討論，質疑不完整資訊並跟進承諾事項
- 具備出色的組織能力，能夠在管理定期截止期限的同時推進改善專案
- 溝通清晰，工作方式務實且善於協作
福利待遇
- 以客戶為中心的工作
- 有機會接觸現代供應鏈技術和創新
- 彈性的工作地點
- 具競爭力的薪酬方案
- 具包容性的育兒假，支援所有父母和照顧者
- 個人保險和寵物保險選項
- 彈性休假和有薪假日
- 401(k) 和獎金計畫
- 健康與心理健康計畫
- 豐厚的員工推薦獎金計畫
- 愉快的工作環境