销售运营经理——北美（远程）
负责 Elemica 企业销售组织的销售预测、CRM 治理、销售漏斗报告、销售规划和薪酬运营。 支持负责交付数字化供应链自动化解决方案的团队。
描述
- 负责每周销售预测流程，包括截止时间、数据验证、汇总报告和会议准备
- 与销售领导共同主持预测和销售漏斗评审，突出变化、风险和所需后续行动
- 衡量预测准确性并调查业绩偏差
- 准备月度销售业绩评审和季度业务评审材料
- 记录决策和行动事项，跟进负责人并升级未解决的问题
- 监控销售漏斗覆盖率、商机推进、转化率、交易延迟、销售周期时长
- 确保商机阶段、预测类别、报告惯例、金额、成交日期、下一步行动和客户数据保持一致
- 维护订单额、销售漏斗、预测结果、配额达成率和销售生产力的仪表板及报告
- 解决与财务部门的报告差异，并为商业领导层提供更新
- 与客户负责人和客户成功团队协调续约及扩展业务报告
- 协助进行区域设计、客户覆盖、销售产能、配额分配、生产力、爬坡时间和覆盖规划
- 管理销售薪酬输入、配额、计划文档、归属记录及经批准的计划更新
- 识别工作流程改进机会，并为 Salesforce 变更、报告和自动化收集需求
- 维护流程文档，并与销售、财务和法务协调交易审批
- 协助确保从销售到客户成功和专业服务的准确交接
- 与销售赋能团队合作开展培训，并协助新员工入职
- 为销售启动会和规划项目提供运营支持
- 与各区域销售团队及合作职能建立关系
- 平衡相互竞争的请求，并根据业务需求确定工作优先级
任职要求
- 至少五年销售运营或密切相关商业运营职能的工作经验
- 必须具备企业级 B2B 软件或 SaaS 相关经验
- 具备支持国际销售团队的经验，或在供应链技术、企业集成、制造业或物流领域工作的经验者优先
- 具备销售预测、销售漏斗管理、报告和 CRM 数据质量方面的实际经验
- 具备支持销售规划和激励薪酬流程的经验
- 具备较强的 Salesforce 报告和仪表板能力
- 能够将业务需求转化为清晰的系统要求
- 具备高级 Excel 能力或同等分析能力
- 具备商业智能工具经验者优先
- 了解企业销售周期和基于 ARR 的业务模式
- 注重细节，能够发现并解决数据不一致问题
- 有信心与销售领导开展讨论，质疑不完整信息并跟进承诺事项
- 具备出色的组织能力，能够在管理定期截止时间的同时推进改进项目
- 沟通清晰，工作方式务实且善于协作
福利待遇
- 以客户为中心的工作
- 有机会接触现代供应链技术和创新
- 灵活的工作地点
- 具有竞争力的薪酬方案
- 包容性的育儿假，支持所有父母和照护者
- 个人保险和宠物保险选项
- 灵活休假和带薪节假日
- 401(k) 和奖金计划
- 健康与心理健康计划
- 丰厚的员工推荐奖金计划
- 愉快的工作环境