A Elemica é uma empresa SaaS focada na orquestração digital da cadeia de suprimentos para fabricantes, parceiros comerciais e provedores de serviços logísticos. Sua plataforma iFlow e suas ferramentas modulares conectam processos empresariais essenciais, incluindo gestão de pedidos, automação de faturas, execução de transportes e operações de armazém, envio com múltiplas transportadoras, garantia da qualidade, relatórios e análises. Ao reunir dados e fluxos de trabalho da cadeia de suprimentos em toda a sua rede B2B, a Elemica ajuda fabricantes de processos a aumentar a visibilidade, coordenar operações e apoiar decisões mais informadas em cadeias de valor complexas.
Gerente de Operações de Vendas – América do Norte (Remoto)
Lidere a previsão de vendas, a governança do CRM, os relatórios de pipeline, o planejamento de vendas e as operações de remuneração da organização de vendas corporativas da Elemica. Apoie as equipes que fornecem soluções digitais de automação da cadeia de suprimentos.
Descrição
- Liderar o processo semanal de previsão, incluindo prazos, validação de dados, relatórios consolidados e preparação de reuniões
- Liderar revisões de previsão e pipeline com líderes de vendas, destacando mudanças, riscos e acompanhamentos necessários
- Medir a precisão das previsões e investigar variações de desempenho
- Preparar materiais para as revisões mensais de desempenho de vendas e as revisões trimestrais do negócio
- Registrar decisões e ações, acompanhar os responsáveis e escalar questões não resolvidas
- Monitorar a cobertura do pipeline, a progressão de oportunidades, as taxas de conversão, o deslizamento de negócios e a duração do ciclo de vendas
- Manter consistentes as etapas das oportunidades, as categorias de previsão, as práticas de relatórios, os valores, as datas de fechamento, os próximos passos e os dados das contas
- Manter painéis e relatórios de reservas, pipeline, resultados de previsão, atingimento de cotas e produtividade de vendas
- Resolver divergências de relatórios com Finanças e produzir atualizações para a liderança comercial
- Coordenar relatórios de renovações e expansões com os responsáveis pelas contas e a equipe de Client Success
- Apoiar o desenho de territórios, a cobertura de contas, a capacidade de vendas, a alocação de cotas, a produtividade, o tempo de ramp-up e o planejamento de cobertura
- Administrar informações de remuneração de vendas, cotas, documentação de planos, registros de crédito e atualizações aprovadas dos planos
- Identificar melhorias nos fluxos de trabalho e reunir requisitos para mudanças no Salesforce, relatórios e automação
- Manter a documentação de processos e coordenar aprovações de negócios com Vendas, Finanças e Jurídico
- Ajudar a garantir transições precisas de Vendas para Client Success e Serviços Profissionais
- Trabalhar com Sales Enablement em treinamentos e apoiar a integração de novos colaboradores
- Fornecer suporte operacional para kickoffs de vendas e iniciativas de planejamento
- Desenvolver relacionamentos entre as equipes regionais de vendas e as funções parceiras
- Equilibrar solicitações concorrentes e priorizar o trabalho com base nas necessidades do negócio
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em Operações de Vendas ou em uma função estreitamente relacionada de operações comerciais
- É necessária experiência relevante com software B2B corporativo ou SaaS
- Experiência apoiando equipes internacionais de vendas ou trabalhando com tecnologia para cadeia de suprimentos, integração empresarial, manufatura ou logística é fortemente desejável
- Experiência prática com previsão de vendas, gestão de pipeline, relatórios e qualidade de dados do CRM
- Experiência apoiando o planejamento de vendas e processos de remuneração variável
- Sólidos conhecimentos de relatórios e painéis no Salesforce
- Capacidade de transformar necessidades de negócio em requisitos de sistema claros
- Excel avançado ou capacidade analítica equivalente
- Experiência com ferramentas de business intelligence é um diferencial
- Compreensão dos ciclos de vendas corporativas e de modelos de negócio baseados em ARR
- Atenção meticulosa aos detalhes, com capacidade de detectar e resolver inconsistências nos dados
- Segurança para liderar discussões com líderes de Vendas, questionar informações incompletas e acompanhar compromissos até a conclusão
- Excelentes habilidades organizacionais para gerenciar prazos recorrentes junto com iniciativas de melhoria
- Comunicação clara e estilo de trabalho prático e colaborativo
Benefícios
- Trabalho focado no cliente
- Oportunidade de trabalhar com tecnologia e inovação modernas para a cadeia de suprimentos
- Locais de trabalho flexíveis
- Pacotes de remuneração competitivos
- Licença parental inclusiva para todos os pais e cuidadores
- Opções de seguro pessoal e para animais de estimação
- Folgas flexíveis e feriados remunerados
- Plano 401(k) e programa de bônus
- Iniciativas de bem-estar e saúde mental
- Programa generoso de bônus por indicação de funcionários
- Ambiente de trabalho agradável