Elemica is een SaaS-bedrijf dat zich richt op digitale orkestratie van toeleveringsketens voor fabrikanten, handelspartners en logistieke dienstverleners. Het iFlow-platform en de modulaire tools verbinden belangrijke bedrijfsprocessen, waaronder orderbeheer, geautomatiseerde facturatie, transport- en magazijnuitvoering, verzending via meerdere vervoerders, kwaliteitsborging, rapportage en analyses. Door gegevens en workflows uit de toeleveringsketen binnen zijn B2B-netwerk samen te brengen, helpt Elemica procesfabrikanten hun inzicht te vergroten, activiteiten te coördineren en beter onderbouwde beslissingen te nemen in complexe waardeketens.
Manager Sales Operations – Noord-Amerika (Op afstand)
Leid forecasting, CRM-governance, pipeline-rapportage, verkoopplanning en beloningsprocessen voor Elemica’s enterprise-verkooporganisatie. Ondersteun de teams die oplossingen voor digitale automatisering van de toeleveringsketen leveren.
Beschrijving
- Verantwoordelijk voor het wekelijkse forecastingproces, inclusief deadlines, datavalidatie, geconsolideerde rapportage en voorbereiding van vergaderingen
- Leid forecast- en pipelinereviews met salesleiders en breng veranderingen, risico’s en noodzakelijke opvolging onder de aandacht
- Meet de nauwkeurigheid van forecasts en onderzoek prestatieafwijkingen
- Bereid materiaal voor maandelijkse reviews van verkoopresultaten en kwartaalreviews van de bedrijfsvoering voor
- Leg besluiten en actiepunten vast, volg verantwoordelijken op en escaleer onopgeloste kwesties
- Bewaak pipeline-dekking, voortgang van opportunities, conversieratio’s, vertragingen in deals en de duur van de verkoopcyclus
- Zorg voor consistente opportunityfasen, forecastcategorieën, rapportagepraktijken, waarden, sluitingsdata, vervolgstappen en accountgegevens
- Onderhoud dashboards en rapporten voor boekingen, pipeline, forecastresultaten, quotarealisatie en verkoopproductiviteit
- Los rapportageverschillen met Finance op en maak updates voor de commerciële leiding
- Coördineer rapportage over verlengingen en uitbreidingen met accountverantwoordelijken en Client Success
- Ondersteun territory design, accountdekking, verkoopcapaciteit, quotatoewijzing, productiviteit, opbouwtijd en dekkingsplanning
- Beheer input voor verkoopbeloning, quota, plandocumentatie, creditinggegevens en goedgekeurde planwijzigingen
- Identificeer procesverbeteringen en verzamel vereisten voor Salesforce-wijzigingen, rapportage en automatisering
- Onderhoud procesdocumentatie en coördineer dealgoedkeuringen met Sales, Finance en Legal
- Help zorgen voor nauwkeurige overdrachten van Sales naar Client Success en Professional Services
- Werk samen met Sales Enablement aan trainingen en ondersteun de onboarding van nieuwe medewerkers
- Bied operationele ondersteuning voor sales kick-offs en planningsinitiatieven
- Bouw relaties op binnen regionale salesteams en met partnerfuncties
- Breng concurrerende verzoeken in balans en stel prioriteiten op basis van bedrijfsbehoeften
Vereisten
- Minimaal vijf jaar ervaring in Sales Operations of een nauw verwante functie binnen commerciële operations
- Relevante ervaring met enterprise-B2B-software of SaaS is vereist
- Ervaring met het ondersteunen van internationale salesteams of met supplychaintechnologie, enterprise-integratie, productie of logistiek is sterk gewenst
- Praktische ervaring met sales forecasting, pipelinemanagement, rapportage en CRM-dat kwaliteit
- Ervaring met salesplanning en processen voor incentivebeloning
- Sterke vaardigheden in Salesforce-rapportage en dashboards
- Vermogen om bedrijfsbehoeften om te zetten in duidelijke systeemvereisten
- Gevorderde Excel-kennis of vergelijkbare analytische vaardigheden
- Ervaring met business-intelligence-tools is een pluspunt
- Inzicht in enterprise-verkoopcycli en bedrijfsmodellen op basis van ARR
- Nauwkeurige en detailgerichte werkwijze, met het vermogen om datainconsistenties te herkennen en op te lossen
- Zelfvertrouwen om gesprekken met salesleiders te leiden, onvolledige informatie ter discussie te stellen en toezeggingen op te volgen
- Sterke organisatorische vaardigheden om terugkerende deadlines naast verbeterinitiatieven te beheren
- Duidelijke communicatie en een praktische, samenwerkingsgerichte werkstijl
Voordelen
- Klantgericht werk
- Mogelijkheid om te werken met moderne supplychaintechnologie en innovatie
- Flexibele werklocaties
- Concurrerende beloningspakketten
- Inclusief ouderschapsverlof voor alle ouders en mantelzorgers
- Opties voor persoonlijke en huisdierenverzekeringen
- Flexibele vrije tijd en betaalde feestdagen
- 401(k)- en bonusprogramma
- Initiatieven voor welzijn en mentale gezondheid
- Royaal bonusprogramma voor medewerkers die nieuwe medewerkers aandragen
- Prettige werkomgeving