Elemica è un’azienda SaaS specializzata nell’orchestrazione digitale della catena di approvvigionamento per produttori, partner commerciali e fornitori di servizi logistici. La sua piattaforma iFlow e i suoi strumenti modulari collegano processi aziendali fondamentali, tra cui la gestione degli ordini, l’automazione delle fatture, l’esecuzione dei trasporti e delle attività di magazzino, le spedizioni con più vettori, la garanzia della qualità, la reportistica e l’analisi dei dati. Riunendo dati e flussi di lavoro della catena di approvvigionamento nella propria rete B2B, Elemica aiuta i produttori di processo a migliorare la visibilità, coordinare le operazioni e supportare decisioni più consapevoli in catene del valore complesse.
Responsabile delle operazioni commerciali – Nord America (Da remoto)
Gestisci le previsioni di vendita, la governance del CRM, i report della pipeline, la pianificazione commerciale e le operazioni di remunerazione per l’organizzazione vendite enterprise di Elemica. Supporta i team che forniscono soluzioni digitali per l’automazione della catena di approvvigionamento.
Descrizione
- Gestire il processo settimanale di previsione, incluse scadenze, validazione dei dati, report consolidati e preparazione delle riunioni
- Guidare le revisioni delle previsioni e della pipeline con i responsabili vendite, evidenziando cambiamenti, rischi e attività di follow-up necessarie
- Misurare l’accuratezza delle previsioni e analizzare gli scostamenti delle prestazioni
- Preparare i materiali per le revisioni mensili delle prestazioni commerciali e le revisioni trimestrali aziendali
- Registrare decisioni e azioni, seguire i responsabili e far escalare le questioni irrisolte
- Monitorare la copertura della pipeline, l’avanzamento delle opportunità, i tassi di conversione, lo slittamento delle trattative e la durata del ciclo di vendita
- Mantenere coerenti le fasi delle opportunità, le categorie di previsione, le pratiche di reporting, gli importi, le date di chiusura, i prossimi passi e i dati degli account
- Mantenere dashboard e report su prenotazioni, pipeline, risultati delle previsioni, raggiungimento delle quote e produttività delle vendite
- Riconciliare le differenze nei report con la Finanza e produrre aggiornamenti per la leadership commerciale
- Coordinare i report su rinnovi ed espansioni con i responsabili degli account e Client Success
- Supportare la progettazione dei territori, la copertura degli account, la capacità di vendita, l’allocazione delle quote, la produttività, il tempo di ramp-up e la pianificazione della copertura
- Amministrare i dati della remunerazione commerciale, le quote, la documentazione dei piani, i registri di attribuzione e gli aggiornamenti approvati dei piani
- Individuare miglioramenti nei flussi di lavoro e raccogliere requisiti per modifiche a Salesforce, reporting e automazione
- Mantenere la documentazione dei processi e coordinare le approvazioni delle trattative con Vendite, Finanza e Legale
- Contribuire a garantire transizioni accurate da Vendite a Client Success e ai Servizi professionali
- Collaborare con Sales Enablement alla formazione e supportare l’inserimento dei nuovi assunti
- Fornire supporto operativo per i kickoff commerciali e le iniziative di pianificazione
- Sviluppare relazioni con i team di vendita regionali e le funzioni partner
- Gestire richieste concorrenti e stabilire le priorità in base alle esigenze aziendali
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza nelle operazioni commerciali o in una funzione strettamente correlata
- È richiesta un’esperienza rilevante con software B2B enterprise o SaaS
- È fortemente preferibile un’esperienza nel supporto di team di vendita internazionali o nel settore delle tecnologie per la catena di approvvigionamento, dell’integrazione aziendale, della produzione o della logistica
- Esperienza pratica con previsioni di vendita, gestione della pipeline, reporting e qualità dei dati CRM
- Esperienza nel supporto alla pianificazione delle vendite e dei processi di incentivazione
- Solide competenze nella creazione di report e dashboard in Salesforce
- Capacità di trasformare le esigenze aziendali in requisiti di sistema chiari
- Conoscenza avanzata di Excel o capacità analitiche equivalenti
- L’esperienza con strumenti di business intelligence costituisce un vantaggio
- Comprensione dei cicli di vendita enterprise e dei modelli di business basati sull’ARR
- Grande attenzione ai dettagli e capacità di individuare e risolvere incoerenze nei dati
- Sicurezza nel guidare discussioni con i responsabili Vendite, mettere in discussione informazioni incomplete e garantire il rispetto degli impegni
- Ottime capacità organizzative per gestire scadenze ricorrenti insieme a iniziative di miglioramento
- Comunicazione chiara e stile di lavoro pratico e collaborativo
Benefit
- Lavoro orientato al cliente
- Opportunità di lavorare con tecnologie e innovazioni moderne per la catena di approvvigionamento
- Sedi di lavoro flessibili
- Pacchetti retributivi competitivi
- Congedo parentale inclusivo per tutti i genitori e caregiver
- Opzioni di assicurazione personale e per animali domestici
- Ferie flessibili e festività retribuite
- Piano 401(k) e programma di bonus
- Iniziative per il benessere e la salute mentale
- Generoso programma di bonus per le segnalazioni dei dipendenti
- Ambiente di lavoro piacevole