Elemica — SaaS-компанія, що спеціалізується на цифровій координації ланцюгів постачання для виробників, торговельних партнерів і логістичних провайдерів. Її платформа iFlow та модульні інструменти об’єднують ключові бізнес-процеси, зокрема керування замовленнями, автоматизацію рахунків, виконання транспортних і складських операцій, доставку через кількох перевізників, забезпечення якості, підготовку звітності та аналітику. Поєднуючи дані й робочі процеси ланцюга постачання у своїй B2B-мережі, Elemica допомагає виробникам переробленої продукції підвищувати прозорість, координувати операції та ухвалювати обґрунтованіші рішення в складних ланцюгах створення вартості.
Менеджер з операційної діяльності відділу продажів — Північна Америка (віддалено)
Керуйте прогнозуванням, управлінням CRM, звітністю щодо воронки, плануванням продажів і операціями з винагородами в корпоративному відділі продажів Elemica. Підтримуйте команди, що надають рішення для цифрової автоматизації ланцюгів постачання.
Опис
- Відповідати за щотижневий процес прогнозування, зокрема за дотримання строків, перевірку даних, консолідовану звітність і підготовку до зустрічей
- Проводити огляди прогнозів і воронки продажів із керівниками відділів продажів, виявляти зміни, ризики та необхідні подальші дії
- Вимірювати точність прогнозів і досліджувати відхилення в результатах
- Готувати матеріали для щомісячних оглядів результатів продажів і щоквартальних бізнес-оглядів
- Фіксувати рішення та завдання, контролювати їх виконання відповідальними особами й ескалувати невирішені питання
- Відстежувати покриття воронки, просування можливостей, коефіцієнти конверсії, затримки угод і тривалість циклу продажів
- Підтримувати узгодженість етапів можливостей, категорій прогнозу, практик звітності, сум, дат закриття, наступних кроків і даних про облікові записи
- Підтримувати інформаційні панелі та звіти щодо бронювань, воронки, результатів прогнозування, виконання квот і продуктивності продажів
- Усувати розбіжності у звітності спільно з фінансовим відділом і готувати оновлення для комерційного керівництва
- Координувати звітність щодо продовжень і розширення співпраці з власниками облікових записів і відділом роботи з клієнтами
- Допомагати в розробленні територій, покритті облікових записів, плануванні спроможності продажів, розподілі квот, продуктивності, часу адаптації та плануванні покриття
- Адмініструвати вхідні дані для винагород, квоти, документацію планів, записи про зарахування та затверджені оновлення планів
- Виявляти можливості вдосконалення робочих процесів і збирати вимоги до змін Salesforce, звітності та автоматизації
- Підтримувати документацію процесів і координувати затвердження угод із відділами продажів, фінансів і юридичним відділом
- Допомагати забезпечувати точні переходи від відділу продажів до відділів роботи з клієнтами та професійних послуг
- Співпрацювати з відділом розвитку продажів щодо навчання та допомагати з адаптацією нових працівників
- Надавати операційну підтримку стартовим заходам відділу продажів та ініціативам із планування
- Розвивати відносини з регіональними командами продажів і партнерськими функціями
- Балансувати конкуруючі запити та визначати пріоритети роботи відповідно до потреб бізнесу
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду в операційній діяльності відділу продажів або близькій функції комерційних операцій
- Обов’язковий відповідний досвід роботи з корпоративним B2B-програмним забезпеченням або SaaS
- Бажаний досвід підтримки міжнародних команд продажів або роботи у сфері технологій ланцюгів постачання, корпоративної інтеграції, виробництва чи логістики
- Практичний досвід прогнозування продажів, управління воронкою, підготовки звітності та забезпечення якості даних CRM
- Досвід підтримки процесів планування продажів і стимулювальних винагород
- Впевнене володіння звітністю та інформаційними панелями Salesforce
- Здатність перетворювати бізнес-потреби на чіткі системні вимоги
- Просунутий рівень Excel або еквівалентні аналітичні навички
- Досвід роботи з інструментами бізнес-аналітики буде перевагою
- Розуміння циклів корпоративних продажів і бізнес-моделей на основі ARR
- Виняткова увага до деталей і здатність виявляти та усувати невідповідності в даних
- Упевненість у веденні обговорень із керівниками відділів продажів, оскарженні неповної інформації та контролі виконання зобов’язань
- Сильні організаційні навички для управління регулярними строками паралельно з ініціативами вдосконалення
- Чітка комунікація та практичний, командний стиль роботи
Переваги
- Робота, орієнтована на клієнтів
- Можливість працювати із сучасними технологіями ланцюгів постачання та інноваціями
- Гнучке місце роботи
- Конкурентні компенсаційні пакети
- Інклюзивна відпустка для догляду за дитиною для всіх батьків і осіб, які здійснюють догляд
- Варіанти особистого страхування та страхування домашніх тварин
- Гнучка відпустка й оплачувані святкові дні
- Програма 401(k) і бонусна програма
- Ініціативи для добробуту та психічного здоров’я
- Щедра бонусна програма за рекомендації працівників
- Приємне робоче середовище