Zip 是一家總部位於舊金山的人工智慧採購編排公司，協助組織管理從初始申請到付款的採購流程。其平台包括「申請到採購」和「採購到付款」解決方案，可自動處理採購申請、協調供應商關係，並提升組織支出的可見度。Zip 服務於生命科學、金融服務和科技等產業，致力於讓採購流程更有效率，也更容易大規模管理。
商業銷售經理 / 客戶主管 - 倫敦混合辦公
負責 Zip 的商業客戶主管與客戶管理團隊，服務於 AI 驅動的企業採購平台。 負責營收成長、客戶留存、預測、銷售管道執行與策略性擴張。
說明
- 依據營收目標，建立、管理並培育高績效的客戶主管與客戶管理團隊
- 使用 Salesforce 及相關資料工具管理區隔預測與銷售管道健康度
- 運用 COTM 指導一致的客戶資格審查做法，並找出銷售管道或執行上的缺口
- 透過高階主管參與和結構化客戶規劃，主導跨採購、財務與法務領域的複雜多方銷售及擴展機會
- 參與客戶討論，展現有效的需求探索能力，並提供即時交易指導
- 制定流程、關鍵績效指標與獎勵計畫，提升 AE 與 AM 的規模化生產力
- 在公司內部代表客戶需求，並協助形塑 Zip 的產品路線圖
- 與銷售、客戶成功、產品及行銷團隊合作，推動追加銷售與交叉銷售計畫
- 在 Zip 下一階段的成長過程中，協助擴展核心市場進入職能
職位要求
- 至少兩年領導客戶管理或銷售團隊的經驗，並有達成營收目標的紀錄
- 具備管理大型客戶組合的能力，同時維持高效率與服務品質
- 在資格審查框架、銷售管道分析、客戶規劃例行工作與實際資料處理方面具備高度營運紀律
- 具備向採購、財務、會計、IT 或法務利害關係人銷售的經驗
- 擁有快速成長型 SaaS 環境的工作背景，並能有效應對模糊情況
- 真正有興趣指導與培育職涯早期的銷售人員
- 具備 Salesforce、Gong、Notion、Claude 或類似現代銷售工具的使用經驗者佳
福利待遇
- 新創公司股權
- 健康、視力與牙科保險
- 通勤福利
- 彈性帶薪休假
- Apple 設備與居家辦公補助
- 雇主提撥 5% 退休金