Zip on San Franciscossa toimiva tekoälypohjainen hankintojen orkestrointiyritys, joka auttaa organisaatioita hallitsemaan ostamista alkuperäisestä pyynnöstä maksamiseen asti. Sen alusta sisältää Intake-to-Procure- ja Procure-to-Pay-ratkaisut ostopyyntöjen automatisointiin, toimittajasuhteiden koordinointiin ja organisaation kulutuksen näkyvyyden parantamiseen. Zip palvelee eri toimialojen yrityksiä, kuten biotieteiden, rahoituspalvelujen ja teknologia-alan organisaatioita, ja keskittyy tekemään hankinnoista tehokkaampia ja helpommin hallittavia suuressa mittakaavassa.
Kaupallisen myynnin päällikkö / asiakkuusjohtaja – Lontoo, hybridityö
Johda Zipin kaupallisen myynnin asiakkuusjohtaja- ja asiakkuudenhallintatiimejä tekoälypohjaisella yritysten hankinta-alustalla. Vastaa liikevaihdon kasvusta, asiakkuuksien säilyttämisestä, ennusteista, myyntiputken toteutuksesta ja strategisesta laajentumisesta.
Kuvaus
- Rakenna, johda ja kehitä tulostavoitteiden mukaisesti tehokkaasti toimivaa asiakkuusjohtajien ja asiakkuudenhallinnan tiimiä
- Hallinnoi segmentin ennusteita ja myyntiputken tilaa Salesforcen ja siihen liittyvien datatyökalujen avulla
- Valmenna johdonmukaisten kvalifiointikäytäntöjen käyttöä COTM-mallin avulla ja tunnista myyntiputken tai toteutuksen puutteet
- Johda hankinnan, talouden ja lakiasioiden monimutkaisia, useita sidosryhmiä koskevia myynti- ja laajentumismahdollisuuksia johtotason vuorovaikutuksen ja jäsennellyn asiakkuussuunnittelun avulla
- Osallistu asiakaskeskusteluihin, osoita tehokkaan tarpeiden kartoituksen taitosi ja valmenna kauppojen edistämistä reaaliajassa
- Kehitä prosesseja, KPI-mittareita ja kannustinjärjestelmiä, jotka parantavat asiakkuusjohtajien ja asiakkuudenhallinnan tuottavuutta laajassa mittakaavassa
- Edusta asiakkaiden tarpeita organisaation sisällä ja auta muokkaamaan Zipin tuotekehityksen tiekarttaa
- Tee yhteistyötä myynnin, asiakasmenestyksen, tuotehallinnan ja markkinoinnin kanssa lisämyynti- ja ristiinmyyntihankkeissa
- Auta laajentamaan keskeistä markkinoillemenotoimintoa Zipin seuraavassa kasvuvaiheessa
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden kokemus asiakkuudenhallinta- tai myyntitiimien johtamisesta sekä näyttöä liikevaihtotavoitteiden saavuttamisesta
- Todistettu kyky hallinnoida suuria asiakasportfolioita ja säilyttää samalla sekä nopeus että palvelun laatu
- Vahva operatiivinen kurinalaisuus kvalifiointikehysten, myyntiputken analyysin, asiakkuussuunnittelurutiinien ja käytännön datatyön parissa
- Kokemusta myynnistä hankinnan, talouden, laskentatoimen, IT:n tai lakiasioiden sidosryhmille
- Taustaa nopeasti kasvavassa SaaS-ympäristössä sekä kyky työskennellä tehokkaasti epäselvissä tilanteissa
- Aito kiinnostus uransa alkuvaiheessa olevien myyjien valmentamiseen ja kehittämiseen
- Salesforcen, Gongin, Notionin, Clauden tai vastaavien nykyaikaisten myyntityökalujen tuntemus on eduksi
Edut
- Omistusosuus startup-yrityksessä
- Terveys-, näkö- ja hammashoitoon liittyvä vakuutusturva
- Työmatkaetu
- Joustava palkallinen vapaa-aika
- Applen laitteet ja työskentelykotoa myönnettävä korvaus
- Työnantajan viiden prosentin eläkemaksu