客戶執行專員，成長客戶——英國（遠端）
拓展Elemica數位供應鏈自動化平台的企業製造業客戶。在英國、德國和荷蘭建立擴展銷售管道、贏得商機並預測收入。
說明
- 負責全球企業製造業客戶組合的完整銷售週期，並持續拓展客戶關係。
- 推動現有客戶收入、新業務收入和企業銷售商機的成長。
- 透過在現有客戶中進行結構化潛在客戶開發，建立擴展銷售管道。
- 梳理業務單位、區域、利害關係人和Elemica解決方案，同時維護客戶成長計畫。
- 與供應鏈、物流、採購、IT、財務部門及高階主管建立關係。
- 將客戶的營運挑戰轉化為具商業價值的成果。
- 確保Salesforce記錄準確，並以清晰的證據支援預測。
- 與客戶成功團隊和企業客戶執行專員合作，保留收入並鑑別擴展機會。
- 使用ZoomInfo、LinkedIn Sales Navigator、CoPilot、Gong或Chorus AI以及Tableau進行研究、潛在客戶開發、銷售管道分析、預測和客戶規劃。
- 使用CoPilot建立客製化客戶訊息和提案。
- 根據人工智慧產生的洞察主持季度業務檢討。
- 偶爾出差參加客戶會議和產業活動。
- 圍繞收入成長與留存、合格銷售管道、利害關係人參與度、商機推進、預測準確度和客戶計畫執行達成目標。
- 向EMEA銷售副總裁報告。
職位要求
- 具備2至5年企業銷售或客戶管理經驗，或5年以上業務開發經驗；具備SaaS、供應鏈或科技產業經驗者優先。
- 有成交和續約紀錄，並能為更大型企業商機作出貢獻。
- 對Elemica的解決方案以及大型全球供應鏈面臨的挑戰保持積極性和好奇心。
- 運用良好的商業判斷，識別並解決複雜的客戶供應鏈和成長挑戰。
- 採用人工智慧賦能的方法擴大潛在客戶開發和人脈拓展。
- 具備出色的客戶規劃和區域管理能力。
- 能夠與經理級和總監級利害關係人進行需求探索、展示解決方案並談判合約。
- 具備出色的書面、口頭和簡報溝通能力。
- 擁有商業、行銷、供應鏈、工程或相關領域學士學位者優先。
- 嚴格維護Salesforce記錄，記錄經客戶確認的下一步行動，並制定以證據為基礎的預測。
- 能快速理解製造業客戶如何採購、生產、運輸和銷售產品。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬以及獎金或佣金計畫。
- 混合辦公地點和彈性工作安排。
- 醫療保險和退休金計畫選項。
- 可參加全球員工援助計畫。
- 員工折扣計畫。
- 豐厚的員工推薦計畫。
- 自行車租賃和單車通勤選項。
- 實物福利和健康補助。
- 獎勵與表揚計畫，包括長期服務獎。
- 季度員工參與活動。
- 接觸企業銷售週期，並獲得資深客戶執行專員的指導。
- 獲得使用人工智慧工具進行銷售預測、潛在客戶開發和客戶規劃的實務經驗。
- 具競爭力的薪酬、福利和職涯發展機會。