战略客户高级总监——加州远程办公
负责Cengage教育科技业务在加州的战略高等教育客户。主导区域收入增长、预测、复杂交易以及战略客户总监团队的管理。
描述
- 负责指定区域的收入和客户策略
- 将战略客户副总裁的愿景转化为区域运营计划
- 通过定期检查、运营节奏和数据驱动的预测，提高预测准确性和销售管道管理水平
- 根据分析、市场趋势和项目绩效制定并执行战略客户计划
- 制定复杂交易策略并协调跨职能资源
- 支持高价值谈判
- 指导战略客户总监开展谈判、定价、折扣审批、高管合同签署和成交计划质量管理
- 结合数据素养，推进Inclusive Access、Equitable Access和Cengage Unlimited计划
- 建立并维护渠道和书店合作关系
- 在售前和售后执行过程中，与解决方案销售、解决方案工程和客户成功负责人协作
- 通过辅导和技能发展，打造包容且高绩效的团队
- 推动团队对预测准确性、CRM规范、运营卓越和执行跟进负责
- 通过数据驱动、注重价值的沟通，巩固机构关系
- 改进销售流程、工作流和机构销售模式
- 维护客户规划、销售方法、商业规范和机构互动标准
- 向团队和客户副总裁汇报绩效、风险、机会及市场信号
任职要求
- 商业、市场营销、教育或相关专业学士学位
- 在B2B、高等教育、出版、SaaS或企业客户管理领域拥有至少7至10年逐步发展的销售经验
- 拥有至少3至5年的销售领导经验，管理承担配额的客户主管或战略客户总监，并全面负责收入
- 具备管理复杂、多利益相关方机构销售周期以及与高管级客户互动的经验
- 具备涵盖定价策略、折扣治理、谈判框架和合同执行的商业专业能力
- 沟通能力出色并具备高管影响力，能够赢得机构高级领导者的信任
- 通过稳定的流程、问责机制和绩效管理展现运营纪律
- 有通过人才发展、继任规划和有效辅导打造高绩效、多元化团队的记录
- 具备战略性和分析性问题解决能力
- 能够通过有说服力的数据驱动叙事传达洞察
- 熟练使用Salesforce并具备数据解读能力
- 深入了解高等教育机构的需求、决策结构和价值驱动因素
福利待遇
- 全面的整体回报方案
- 浮动销售激励薪酬计划
- 年度目标浮动薪酬为85,000美元
- 为符合条件的残障人士提供合理便利