Cengage Group er en global virksomhed inden for uddannelsesteknologi, som udvikler digitale produkter og tjenester til elever, studerende og undervisere. Med mere end 100 års erfaring inden for uddannelse fokuserer virksomheden på at gøre læring mere tilgængelig og relevant for arbejdslivet og understøtter mål som omskoling, opkvalificering, opnåelse af en grad og sprogindlæring. Arbejdet omfatter uddannelse, e-handel og SaaS med tilbud, der hjælper mennesker med at opbygge viden og blive klar til arbejdsmarkedet på tværs af forskellige baggrunde og evner.
Senior Director, strategiske kunder – fjernarbejde i Californien
Led strategiske kunder inden for videregående uddannelse for Cengages uddannelsesteknologiforretning i hele Californien. Hav ansvar for regional omsætningsvækst, prognoser, komplekse aftaler og ledelse af Strategic Account Directors.
Beskrivelse
- Have ansvar for regional omsætning og kundestrategi i det tildelte område
- Omsætte VP'en for Strategic Accounts' vision til regionale driftsplaner
- Forbedre prognosenøjagtighed og pipeline-disciplin gennem regelmæssig gennemgang, faste driftsrutiner og datadrevet prognosticering
- Udarbejde og gennemføre strategiske kundeplaner baseret på analyser, markedstendenser og programresultater
- Udforme strategier for komplekse aftaler og koordinere tværfunktionelle ressourcer
- Understøtte forhandlinger af høj værdi
- Coache Strategic Account Directors i forhandling, prissætning, rabatgodkendelser, kontraktindgåelse med ledelsen og kvaliteten af afslutningsplaner
- Fremme initiativerne Inclusive Access, Equitable Access og Cengage Unlimited sammen med datakompetence
- Opbygge og vedligeholde kanal- og boghandelspartnerskaber
- Samarbejde med ledere inden for Solutions Sales, Solutions Engineering og Customer Success om gennemførelsen før og efter salget
- Opbygge et inkluderende team med høj performance gennem coaching og kompetenceudvikling
- Fremme ansvarlighed for prognosenøjagtighed, CRM-disciplin, operationel ekspertise og opfølgning
- Styrke institutionelle relationer gennem datadrevne samtaler med fokus på værdi
- Forbedre salgsprocesser, arbejdsgange og arbejdsmåden for Institutional Sales
- Opretholde standarder for kundeplanlægning, salgsmetodik, kommercielle rammer og institutionelt engagement
- Rapportere resultater, risici, muligheder og markedssignaler til teamet og VP'en for Accounts
Krav
- Bachelorgrad i erhvervsøkonomi, marketing, uddannelse eller et beslægtet område
- Mindst 7–10 års progressiv salgserfaring inden for B2B, videregående uddannelse, forlagsvirksomhed, SaaS eller administration af virksomhedskunder
- Mindst 3–5 års erfaring med salgsledelse, hvor du har ledet Account Executives eller Strategic Account Directors med provisionsansvar og fuldt omsætningsansvar
- Erfaring med at håndtere komplekse institutionelle salgsforløb med flere interessenter og med at engagere kunder på ledelsesniveau
- Kommerciel ekspertise inden for prisstrategi, rabatstyring, forhandlingsrammer og kontraktgennemførelse
- Fremragende kommunikationsevner og gennemslagskraft på ledelsesniveau samt evnen til at skabe tillid hos ledende institutionelle beslutningstagere
- Operationel disciplin dokumenteret gennem konsekvente processer, ansvarlighedsrutiner og resultatstyring
- Dokumenteret erfaring med at opbygge højtydende og mangfoldige teams gennem talentudvikling, efterfølgerplanlægning og effektiv coaching
- Strategiske og analytiske problemløsningsevner
- Evne til at formidle indsigter gennem overbevisende, datadrevne fortællinger
- Avancerede færdigheder i Salesforce og fortolkning af data
- Grundigt kendskab til institutionelle behov inden for videregående uddannelse, beslutningsstrukturer og værdidrivere
Fordele
- Omfattende pakke med samlet kompensation
- Variabelt salgsincitamentsprogram
- Årlig målbaseret variabel kompensation på 85.000 USD
- Rimelige tilpasninger for kvalificerede personer med handicap