시니어 디렉터, 전략 고객 담당——캘리포니아 원격 근무
Cengage 교육 기술 사업의 캘리포니아 지역 전략적 고등교육 고객을 총괄합니다. 지역 매출 성장, 예측, 복잡한 거래 및 전략 고객 디렉터 조직의 리더십을 담당합니다.
설명
- 담당 지역의 매출 및 고객 전략을 총괄합니다
- 전략 고객 담당 부사장의 비전을 지역 운영 계획으로 전환합니다
- 정기적인 점검, 운영 주기 및 데이터 기반 예측을 통해 예측 정확도와 영업 파이프라인 규율을 개선합니다
- 분석, 시장 동향 및 프로그램 성과를 바탕으로 전략 고객 계획을 수립하고 실행합니다
- 복잡한 거래 전략을 수립하고 부서 간 리소스를 조율합니다
- 고가치 협상을 지원합니다
- 협상, 가격 책정, 할인 승인, 경영진 계약 및 클로즈 계획의 품질에 대해 전략 고객 디렉터를 코칭합니다
- 데이터 활용 역량과 함께 Inclusive Access, Equitable Access 및 Cengage Unlimited 이니셔티브를 추진합니다
- 채널 및 서점 파트너십을 구축하고 유지합니다
- 영업 전후 실행 과정에서 솔루션 영업, 솔루션 엔지니어링 및 고객 성공 리더와 협업합니다
- 코칭과 역량 개발을 통해 포용적이고 높은 성과를 내는 팀을 구축합니다
- 예측 정확도, CRM 규율, 운영 우수성 및 후속 실행에 대한 책임 의식을 강화합니다
- 데이터 기반의 가치 중심 대화를 통해 기관과의 관계를 강화합니다
- 영업 프로세스, 워크플로 및 기관 영업 방식을 개선합니다
- 고객 계획, 영업 방법론, 상업적 가드레일 및 기관 협업 기준을 유지합니다
- 성과, 위험, 기회 및 시장 신호를 팀과 고객 담당 부사장에게 보고합니다
지원 자격
- 경영, 마케팅, 교육 또는 관련 분야의 학사 학위
- B2B, 고등교육, 출판, SaaS 또는 엔터프라이즈 고객 관리 분야에서 최소 7~10년의 점진적으로 발전한 영업 경력
- 쿼터를 담당하는 어카운트 임원 또는 전략 고객 디렉터를 관리하고 전체 매출을 책임진 최소 3~5년의 영업 리더십 경험
- 복잡하고 여러 이해관계자가 참여하는 기관 영업 주기를 관리하고 임원급 고객과 소통한 경험
- 가격 전략, 할인 거버넌스, 협상 프레임워크 및 계약 실행 전반에 대한 상업적 전문성
- 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 임원급 영향력을 바탕으로 기관의 고위 리더에게 신뢰를 형성하는 능력
- 일관된 프로세스, 책임 관리 체계 및 성과 관리를 통해 입증된 운영 규율
- 인재 개발, 승계 계획 및 효과적인 코칭을 통해 고성과의 다양한 팀을 구축한 실적
- 전략적이고 분석적인 문제 해결 능력
- 설득력 있는 데이터 기반 서사를 통해 인사이트를 전달하는 능력
- Salesforce 및 데이터 해석에 대한 고급 숙련도
- 고등교육 기관의 요구, 의사결정 구조 및 가치 동인에 대한 깊은 이해
복리후생
- 종합적인 토털 리워드 패키지
- 변동형 영업 인센티브 보상 프로그램
- 연간 목표 변동 보상 85,000달러
- 자격을 갖춘 장애인을 위한 합리적인 편의 제공