Cengage Group är ett globalt företag inom utbildningsteknik som utvecklar digitala produkter och tjänster för studerande och utbildare. Med mer än 100 års erfarenhet av utbildning fokuserar företaget på att göra lärande mer tillgängligt och relevant för arbetslivet och stödjer mål som omskolning, kompetensutveckling, examen och språkinlärning. Verksamheten omfattar utbildning, e-handel och SaaS, med erbjudanden som hjälper människor att bygga kunskap och bli redo för arbetslivet oavsett bakgrund och förmågor.
Senior Director, strategiska kunder – distansarbete i Kalifornien
Leda strategiska högskolekunder för Cengages utbildningsteknikverksamhet i hela Kalifornien. Ansvara för regional intäktstillväxt, prognoser, komplexa affärer och ledning av strategiska kunddirektörer.
Beskrivning
- Ansvara för regionala intäkter och kundstrategi inom det tilldelade området
- Omsätta VP:n för strategiska kunders vision i regionala verksamhetsplaner
- Förbättra prognosprecision och pipeline-disciplin genom regelbundna granskningar, operativa rutiner och datadrivna prognoser
- Utforma och genomföra strategiska kundplaner baserade på analyser, marknadstrender och programresultat
- Utforma strategier för komplexa affärer och samordna tvärfunktionella resurser
- Stödja förhandlingar av högt värde
- Coacha strategiska kunddirektörer inom förhandling, prissättning, rabattgodkännanden, avtal med företagsledningar och kvaliteten på avslutsplaner
- Driva initiativen Inclusive Access, Equitable Access och Cengage Unlimited tillsammans med datakompetens
- Bygga och underhålla kanal- och bokhandelspartnerskap
- Samarbeta med ledare inom Solutions Sales, Solutions Engineering och Customer Success i genomförandet före och efter försäljning
- Bygga ett inkluderande team med hög prestation genom coachning och kompetensutveckling
- Främja ansvar för prognosprecision, CRM-disciplin, operativ excellens och uppföljning
- Stärka institutionella relationer genom datadrivna samtal med fokus på värde
- Förbättra säljprocesser, arbetsflöden och arbetssättet för institutionsförsäljning
- Upprätthålla standarder för kundplanering, säljmetodik, kommersiella riktlinjer och institutionellt engagemang
- Rapportera resultat, risker, möjligheter och marknadssignaler till teamet och VP:n för kunder
Krav
- Kandidatexamen i företagsekonomi, marknadsföring, utbildning eller närliggande område
- Minst 7–10 års progressiv säljerfarenhet inom B2B, högre utbildning, förlagsverksamhet, SaaS eller hantering av företagskunder
- Minst 3–5 års erfarenhet av säljledning med ansvar för provisionsbaserade Account Executives eller strategiska kunddirektörer och fullt intäktsansvar
- Erfarenhet av att hantera komplexa institutionella säljcykler med flera intressenter och att arbeta med kunder på ledningsnivå
- Kommersiell kompetens inom prissättningsstrategi, rabattstyrning, förhandlingsramverk och avtalsgenomförande
- Utmärkt kommunikationsförmåga och stark närvaro på ledningsnivå, med förmåga att skapa förtroende hos seniora institutionella ledare
- Operativ disciplin som visas genom konsekventa processer, ansvarsstrukturer och resultatstyrning
- Dokumenterad erfarenhet av att bygga högpresterande och mångfaldiga team genom talangutveckling, successionsplanering och effektiv coachning
- Strategisk och analytisk problemlösningsförmåga
- Förmåga att kommunicera insikter genom övertygande, datadrivna berättelser
- Avancerad kompetens i Salesforce och dataanalys
- Grundlig förståelse för institutionella behov inom högre utbildning, beslutsstrukturer och värdedrivare
Förmåner
- Omfattande paket med total ersättning
- Rörligt incitamentsprogram för säljare
- Årligt målmätt rörligt ersättningsbelopp på 85 000 USD
- Skäliga anpassningar för kvalificerade personer med funktionsnedsättning