Cengage Group er et globalt selskap innen utdanningsteknologi som utvikler digitale produkter og tjenester for elever, studenter og undervisere. Med mer enn 100 års erfaring innen utdanning fokuserer selskapet på å gjøre læring mer tilgjengelig og relevant for arbeidslivet, og støtter mål som omskolering, kompetanseheving, fullføring av grad og språklæring. Arbeidet omfatter utdanning, netthandel og SaaS, med tilbud som hjelper mennesker med å bygge kunnskap og bli klare for arbeidslivet på tvers av ulike bakgrunner og evner.
Senior Director, strategiske kunder – fjernarbeid i California
Led strategiske kunder innen høyere utdanning for Cengages utdanningsteknologivirksomhet i hele California. Ha ansvar for regional inntektsvekst, prognoser, komplekse avtaler og ledelse av Strategic Account Directors.
Beskrivelse
- Ha ansvar for regionale inntekter og kundestrategi i det tildelte området
- Omsette VP-en for Strategic Accounts' visjon til regionale driftsplaner
- Forbedre prognosenøyaktighet og pipeline-disiplin gjennom regelmessig gjennomgang, faste driftsrutiner og datadrevet prognostisering
- Utarbeide og gjennomføre strategiske kundeplaner basert på analyser, markedstrender og programresultater
- Utforme strategier for komplekse avtaler og koordinere tverrfunksjonelle ressurser
- Støtte forhandlinger av høy verdi
- Veilede Strategic Account Directors innen forhandling, prissetting, rabattgodkjenninger, kontraktsinngåelse med ledelsen og kvaliteten på avslutningsplaner
- Fremme initiativene Inclusive Access, Equitable Access og Cengage Unlimited sammen med datakompetanse
- Bygge og vedlikeholde kanal- og bokhandelspartnerskap
- Samarbeide med ledere innen Solutions Sales, Solutions Engineering og Customer Success om gjennomføringen før og etter salget
- Bygge et inkluderende team med høy ytelse gjennom veiledning og kompetanseutvikling
- Fremme ansvar for prognosenøyaktighet, CRM-disiplin, operasjonell kvalitet og oppfølging
- Styrke institusjonelle relasjoner gjennom datadrevne samtaler med fokus på verdi
- Forbedre salgsprosesser, arbeidsflyter og arbeidsformen for Institutional Sales
- Opprettholde standarder for kundeplanlegging, salgsmetodikk, kommersielle rammer og institusjonelt engasjement
- Rapportere resultater, risikoer, muligheter og markedssignaler til teamet og VP-en for Accounts
Krav
- Bachelorgrad i bedriftsøkonomi, markedsføring, utdanning eller et beslektet fagområde
- Minst 7–10 års progressiv salgserfaring innen B2B, høyere utdanning, forlagsvirksomhet, SaaS eller håndtering av bedriftskunder
- Minst 3–5 års erfaring med salgsledelse, der du har ledet Account Executives eller Strategic Account Directors med kvoteansvar og fullt inntektsansvar
- Erfaring med å håndtere komplekse institusjonelle salgsprosesser med flere interessenter og med å engasjere kunder på ledernivå
- Kommersiell ekspertise innen prisstrategi, rabattstyring, forhandlingsrammeverk og kontraktsgjennomføring
- Svært gode kommunikasjonsevner og sterk gjennomslagskraft på ledernivå, med evne til å skape tillit hos ledende institusjonelle beslutningstakere
- Operasjonell disiplin dokumentert gjennom konsekvente prosesser, ansvarsutiner og resultatstyring
- Dokumenterte resultater med å bygge høytytende og mangfoldige team gjennom talentutvikling, etterfølgerplanlegging og effektiv veiledning
- Strategiske og analytiske problemløsningsevner
- Evne til å formidle innsikt gjennom overbevisende, datadrevne fortellinger
- Avanserte ferdigheter i Salesforce og tolkning av data
- Grundig forståelse av institusjonelle behov innen høyere utdanning, beslutningsstrukturer og verdidrivere
Fordeler
- Omfattende pakke med samlet kompensasjon
- Variabelt salgsinsentivprogram
- Årlig målbasert variabel kompensasjon på 85 000 USD
- Rimelig tilrettelegging for kvalifiserte personer med funksjonsnedsettelser