SupportNinja
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1,001 – 5,000 员工
B2BSaaS
SupportNinja 为需要拓展业务能力、又不希望内部员工规模同比增加的企业提供灵活的外包服务。其业务涵盖客户体验、客户支持与技术支持、内容审核、数据处理以及财务和会计。公司将定制化服务交付与人工智能解决方案相结合,帮助 200 多家企业改善运营并推动增长。SupportNinja 成立于 2015 年,专注于 B2B 和 SaaS 领域。

初级汽车业务开发代表——菲律宾远程

SupportNinja 正在菲律宾招聘远程业务开发代表,负责开发汽车行业潜在客户、维护客户关系、管理外联并达成绩效目标。

描述

  • 通过电话、电子邮件和聊天及时、专业地处理新业务咨询
  • 研究并开发指定市场和行业中的商机
  • 通过电话陌生拜访、电子邮件、社交媒体、社交 networking 及其他渠道建立合格潜客管道
  • 根据目标客户匹配度和最低资格标准评估潜在客户
  • 与潜在客户沟通,了解其需求、挑战和目标
  • 了解公司的产品与服务,并向潜在客户说明其价值
  • 通过定期且有意义的沟通建立合作型客户关系
  • 在 CRM 系统中记录和管理销售活动、潜在客户及商机
  • 遵守公司政策和既定流程
  • 达到或超越相关关键绩效指标
  • 通过培训和持续学习深化对产品、服务和流程的了解
  • 必要时与其他部门协调
  • 以同理心、专业素养和积极态度与客户及同事互动
  • 完成分配的其他职责

任职要求

  • 至少一年业务开发或类似工作经验,最好有呼叫中心工作经验
  • 拥有 6 年至 1 年以上汽车行业背景者优先
  • 了解汽车、汽车零部件及更广泛汽车行业的相关知识
  • 具备出色的口头、书面及演示沟通能力
  • 自信,具备积极倾听能力,并能通过电话持续吸引潜在客户参与
  • 具备较强的谈判能力
  • 熟练使用计算机和常见软件应用
  • 有 Salesforce、HubSpot、Slack、Google Workspace 或类似工具使用经验者优先
  • 可接受美国东部时间班次,即美国时间上午 9:00 至下午 6:00,相当于菲律宾时间晚上 10:00 至次日上午 7:00
  • 居住在菲律宾

福利待遇

  • 具有竞争力的薪酬
  • 入职首日起享有 HMO 医疗保障
  • 人寿保险
  • 公司配对缴款的退休储蓄计划
  • 带薪休假和生日假
  • 技能培训与职业发展机会
  • 员工推荐计划
  • 政府规定的福利
  • 自带设备(BYOD)安排

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