SupportNinja leverer fleksible outsourcingtjenester til virksomheder, der har brug for at udvide deres kapacitet uden at øge det interne antal medarbejdere tilsvarende. Virksomhedens arbejde omfatter kundeoplevelser, kunde- og teknisk support, indholdsmoderering, databehandling samt økonomi og regnskab. SupportNinja kombinerer skræddersyet servicelevering med AI-baserede løsninger for at hjælpe mere end 200 virksomheder med at forbedre driften og skabe vækst. Virksomheden blev grundlagt i 2015 og opererer inden for B2B- og SaaS-sektoren.
Junior forretningsudviklingsrepræsentant inden for autobranchen – fjernarbejde i Filippinerne
SupportNinja søger en forretningsudviklingsrepræsentant i Filippinerne til fjernarbejde med ansvar for at skabe leads inden for autobranchen, udvikle kunderelationer, håndtere opsøgende salg og nå resultatmål.
Beskrivelse
- Håndter nye forretningshenvendelser hurtigt og professionelt via telefon, e-mail og chat
- Undersøg og forfølg muligheder på tildelte markeder og inden for tildelte brancher
- Opbyg kvalificerede lead-pipelines gennem kold kanvas, e-mail, sociale medier, netværk og andre kanaler
- Vurder potentielle kunder ud fra målgruppeoverensstemmelse og minimumskriterier for kvalificering
- Kontakt potentielle kunder for at forstå deres behov, udfordringer og mål
- Lær virksomhedens tilbud at kende, og forklar deres værdi for potentielle kunder
- Opbyg samarbejdsorienterede kunderelationer gennem regelmæssig og meningsfuld kommunikation
- Registrer og administrer salgsaktiviteter, leads og muligheder i CRM-systemer
- Følg virksomhedens politikker og fastlagte procedurer
- Opnå eller overgå relevante nøgletal
- Styrk din viden om produkter, tjenester og processer gennem oplæring og løbende læring
- Koordiner med andre afdelinger efter behov
- Interager med kunder og kolleger med empati, professionalisme og en positiv indstilling
- Udfør yderligere opgaver efter behov
Krav
- Mindst ét års erfaring med forretningsudvikling eller tilsvarende, helst fra et callcenter
- En baggrund på 6 til mere end 1 år i autobranchen foretrækkes i høj grad
- Praktisk kendskab til biler, autoreservedele og autobranchen generelt
- Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner samt gode præsentationsevner
- Selvtillid, evne til aktiv lytning og evne til at fastholde potentielle kunders engagement via telefon
- Stærke forhandlingsevner
- Gode computerfærdigheder og kendskab til almindelige softwareprogrammer
- Erfaring med Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace eller tilsvarende værktøjer foretrækkes
- Mulighed for at arbejde på EST-skiftet fra kl. 9.00 til 18.00 amerikansk tid, svarende til kl. 22.00 til 7.00 PHT
- Bosiddende i Filippinerne
Fordele
- Konkurrencedygtig aflønning
- HMO-dækning fra første dag
- Livsforsikring
- Opsparingsprogram til pension med virksomhedsmatch
- Betalt frihed og fødselsdagsorlov
- Kompetenceudvikling og muligheder for professionel udvikling
- Medarbejderhenvisningsprogram
- Lovpligtige personalegoder
- Mulighed for at medbringe egen enhed (BYOD)