Nagbibigay ang SupportNinja ng mga flexible na outsourcing service para sa mga negosyong kailangang palawakin ang kanilang mga kakayahan nang hindi katumbas na dinaragdagan ang kanilang internal na workforce. Saklaw ng kanilang trabaho ang customer experience, customer at technical support, content moderation, data processing, at finance at accounting. Pinagsasama ng kumpanya ang mga serbisyong iniangkop sa pangangailangan ng kliyente at mga solusyong pinapagana ng AI upang matulungan ang mahigit 200 negosyo na mapahusay ang operasyon at maisulong ang paglago. Itinatag noong 2015, nagpapatakbo ang SupportNinja sa larangan ng B2B at SaaS.
Junior na Kinatawan sa Business Development para sa Automotive - Remote sa Pilipinas
Naghahanap ang SupportNinja ng remote na Business Development Representative sa Pilipinas upang bumuo ng automotive leads, magpaunlad ng relasyon sa kliyente, mamahala ng outreach, at makamit ang mga target sa performance.
Paglalarawan
- Agad at propesyonal na pangasiwaan ang mga bagong katanungan sa negosyo sa pamamagitan ng telepono, email, at chat
- Magsaliksik at maghanap ng mga oportunidad sa mga itinalagang merkado at industriya
- Bumuo ng pipeline ng mga kwalipikadong lead sa pamamagitan ng cold calling, email, social media, networking, at iba pang channel
- Suriin ang mga prospect batay sa pagiging angkop sa target na kliyente at pinakamababang pamantayan sa kwalipikasyon
- Kausapin ang mga potensyal na kliyente upang maunawaan ang kanilang mga pangangailangan, hamon, at layunin
- Alamin ang mga alok ng kumpanya at ipaliwanag ang halaga ng mga ito sa mga potensyal na kliyente
- Bumuo ng maayos na relasyon sa mga kliyente sa pamamagitan ng regular at makabuluhang komunikasyon
- Itala at pamahalaan ang mga aktibidad sa sales, lead, at oportunidad sa mga CRM system
- Sundin ang mga patakaran ng kumpanya at itinakdang pamamaraan
- Makamit o malampasan ang mga kaugnay na pangunahing panukat ng performance
- Palawakin ang kaalaman sa produkto, serbisyo, at proseso sa pamamagitan ng pagsasanay at patuloy na pagkatuto
- Makipag-ugnayan sa ibang departamento kung kinakailangan
- Makitungo sa mga customer at kasamahan nang may empatiya, propesyonalismo, at positibong saloobin
- Gampanan ang iba pang responsibilidad ayon sa itatalaga
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa isang taon ng karanasan sa business development o katumbas na karanasan, mas mainam kung sa call center
- Lubos na nais ang background na 6 hanggang higit sa 1 taon sa industriya ng automotive
- Praktikal na kaalaman sa mga kotse, piyesa ng sasakyan, at mas malawak na industriya ng automotive
- Mahusay na kasanayan sa pasalita, pasulat, at presentasyong komunikasyon
- May kumpiyansa, mahusay makinig, at marunong panatilihin ang pakikipag-ugnayan sa prospect sa pamamagitan ng telepono
- Mahusay na kakayahan sa negosasyon
- Marunong gumamit ng computer at karaniwang software application
- Mas mainam ang karanasan sa Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace, o katulad na mga tool
- Handang magtrabaho sa EST shift mula 9:00 AM hanggang 6:00 PM sa oras ng US, katumbas ng 10:00 PM hanggang 7:00 AM PHT
- Naninirahan sa Pilipinas
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang kompensasyon
- HMO coverage simula sa unang araw
- Life insurance
- Programang pag-iimpok para sa pagreretiro na may katumbas na kontribusyon mula sa kumpanya
- Bayad na leave at birthday leave
- Pagsasanay sa kasanayan at mga oportunidad para sa propesyonal na pag-unlad
- Employee referral program
- Mga benepisyong ipinag-uutos ng pamahalaan
- Kaayusang sariling device ang gagamitin (BYOD)