SupportNinja tilbyr fleksible outsourcingtjenester til virksomheter som trenger å utvide kapasiteten uten å øke den interne bemanningen tilsvarende. Arbeidet omfatter kundeopplevelse, kunde- og teknisk support, innholdsmoderering, databehandling samt økonomi og regnskap. SupportNinja kombinerer skreddersydde tjenester med AI-baserte løsninger for å hjelpe mer enn 200 virksomheter med å forbedre driften og skape vekst. Selskapet ble grunnlagt i 2015 og opererer innen B2B- og SaaS-sektoren.
Juniorrepresentant for forretningsutvikling innen bilbransjen – fjernarbeid på Filippinene
SupportNinja søker en representant for forretningsutvikling på Filippinene til fjernarbeid med ansvar for å skape leads innen bilbransjen, utvikle kunderelasjoner, håndtere oppsøkende salg og nå resultatmål.
Beskrivelse
- Håndter nye forretningshenvendelser raskt og profesjonelt via telefon, e-post og chat
- Undersøk og følg opp muligheter i tildelte markeder og bransjer
- Bygg kvalifiserte lead-pipelines gjennom kalde samtaler, e-post, sosiale medier, nettverksbygging og andre kanaler
- Vurder potensielle kunder opp mot målgruppeegnethet og minimumskriterier for kvalifisering
- Kontakt potensielle kunder for å forstå behovene, utfordringene og målene deres
- Lær deg selskapets tilbud og forklar verdien av dem for potensielle kunder
- Bygg gode kunderelasjoner gjennom regelmessig og meningsfull kommunikasjon
- Registrer og administrer salgsaktiviteter, leads og muligheter i CRM-systemer
- Følg selskapets retningslinjer og etablerte prosedyrer
- Nå eller overgå relevante nøkkelindikatorer
- Styrk kunnskapen om produkter, tjenester og prosesser gjennom opplæring og kontinuerlig læring
- Samarbeid med andre avdelinger ved behov
- Møt kunder og kolleger med empati, profesjonalitet og en positiv holdning
- Utfør andre oppgaver etter behov
Krav
- Minst ett års erfaring med forretningsutvikling eller tilsvarende, helst fra et callsenter
- Bakgrunn fra bilbransjen på 6 til mer enn 1 år er svært ønskelig
- Praktisk kunnskap om biler, bildeler og bilbransjen generelt
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner samt gode presentasjonsevner
- Selvtillit, evne til aktiv lytting og evne til å holde potensielle kunder engasjert på telefon
- Gode forhandlingsevner
- Gode datakunnskaper og erfaring med vanlige programvareapplikasjoner
- Erfaring med Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace eller tilsvarende verktøy er ønskelig
- Mulighet til å arbeide på EST-skiftet fra kl. 09.00 til 18.00 amerikansk tid, tilsvarende kl. 22.00 til 07.00 PHT
- Bosatt på Filippinene
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn
- HMO-dekning fra første dag
- Livsforsikring
- Pensjonsspareprogram med arbeidsgivermatching
- Betalt fri og bursdagsfri
- Opplæring og muligheter for faglig utvikling
- Henvisningsprogram for ansatte
- Lovpålagte ytelser
- Ordning der du bruker din egen enhet (BYOD)