A SupportNinja rugalmas kiszervezési szolgáltatásokat nyújt azoknak a vállalkozásoknak, amelyek belső létszámuk arányos növelése nélkül szeretnék bővíteni képességeiket. Tevékenysége kiterjed az ügyfélélményre, az ügyfél- és technikai támogatásra, a tartalommoderálásra, az adatfeldolgozásra, valamint a pénzügyre és számvitelre. A vállalat a személyre szabott szolgáltatásnyújtást mesterséges intelligenciával támogatott megoldásokkal ötvözi, hogy több mint 200 vállalkozás működését fejlessze és növekedését támogassa. A 2015-ben alapított SupportNinja a B2B- és SaaS-szektorban működik.
Junior autóipari üzletfejlesztési képviselő - Távoli munkavégzés a Fülöp-szigeteken
A SupportNinja a Fülöp-szigeteken távolról dolgozó üzletfejlesztési képviselőt keres, aki autóipari érdeklődőket szerez, ügyfélkapcsolatokat épít, kezeli a megkereséseket és teljesíti a teljesítménycélokat.
Leírás
- Az új üzleti megkeresések gyors és professzionális kezelése telefonon, e-mailben és chaten keresztül
- A kijelölt piacokon és iparágakban rejlő lehetőségek felkutatása és követése
- Minősített érdeklődői csatornák kiépítése hideghívásokkal, e-maillel, közösségi médiával, kapcsolatépítéssel és más csatornákkal
- A potenciális ügyfelek értékelése a célügyfél-profilnak való megfelelés és a minimális minősítési kritériumok alapján
- A potenciális ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel igényeik, kihívásaik és céljaik megértése érdekében
- A vállalat kínálatának megismerése és értékének bemutatása a potenciális ügyfelek számára
- Együttműködő ügyfélkapcsolatok kialakítása rendszeres és érdemi kommunikációval
- Az értékesítési tevékenységek, érdeklődők és lehetőségek rögzítése és kezelése CRM-rendszerekben
- A vállalati irányelvek és a meghatározott eljárások betartása
- A vonatkozó fő teljesítménymutatók elérése vagy túlteljesítése
- A termékekkel, szolgáltatásokkal és folyamatokkal kapcsolatos ismeretek fejlesztése képzéssel és folyamatos tanulással
- Együttműködés más részlegekkel, amikor szükséges
- Empatikus, professzionális és pozitív hozzáállás tanúsítása az ügyfelekkel és kollégákkal való kapcsolattartás során
- A kijelölt további feladatok elvégzése
Követelmények
- Legalább egy év üzletfejlesztési vagy hasonló tapasztalat, lehetőleg call centeres környezetben
- Az autóiparban szerzett 6 és 1 évnél több év közötti tapasztalat erősen előnyt jelent
- Az autók, autóalkatrészek és a tágabb autóipar gyakorlati ismerete
- Kiváló szóbeli, írásbeli és prezentációs kommunikációs készségek
- Magabiztosság, aktív hallgatási készség és a potenciális ügyfelek telefonos érdeklődésének fenntartására való képesség
- Erős tárgyalási készség
- A számítógépek és a gyakori szoftveralkalmazások magabiztos használata
- A Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace vagy hasonló eszközök használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Rendelkezésre állás az EST műszakban 9:00 és 18:00 között amerikai idő szerint, ami PHT szerint 22:00 és 7:00 közötti időszaknak felel meg
- Fülöp-szigeteki lakóhely
Juttatások
- Versenyképes juttatási csomag
- Az első naptól biztosított HMO-fedezet
- Életbiztosítás
- Vállalati hozzájárulással működő nyugdíj-megtakarítási program
- Fizetett szabadság és születésnapi szabadság
- Képzési és szakmai fejlődési lehetőségek
- Munkavállalói ajánlási program
- Jogszabályban előírt juttatások
- Saját eszköz használatára épülő (BYOD) munkarend