SupportNinja ichki xodimlar sonini mutanosib ravishda oshirmagan holda o‘z imkoniyatlarini kengaytirishni istagan bizneslarga moslashuvchan autsorsing xizmatlarini taqdim etadi. Kompaniya faoliyati mijozlar tajribasi, mijozlarga va texnik yordam ko‘rsatish, kontent moderatsiyasi, ma’lumotlarni qayta ishlash, moliya va buxgalteriya hisobini qamrab oladi. Kompaniya 200 dan ortiq biznesga operatsiyalarini yaxshilash va o‘sishga intilishda yordam berish uchun moslashtirilgan xizmat ko‘rsatishni sun’iy intellekt asosidagi yechimlar bilan birlashtiradi. 2015-yilda tashkil etilgan SupportNinja B2B va SaaS sohalarida faoliyat yuritadi.
Avtomobil biznesini rivojlantirish bo‘yicha kichik mutaxassis - Filippinda masofaviy ish
SupportNinja Filippinda masofadan ishlaydigan, avtomobil yo‘nalishida potensial mijozlarni jalb qiladigan, mijozlar bilan munosabatlarni rivojlantiradigan, aloqa ishlarini boshqaradigan va samaradorlik maqsadlariga erishadigan biznesni rivojlantirish vakilini izlamoqda.
Tavsif
- Telefon, elektron pochta va chat orqali kelib tushgan yangi biznes so‘rovlarini tezkor va professional tarzda ko‘rib chiqish
- Biriktirilgan bozorlar va sohalardagi imkoniyatlarni tadqiq qilish va izlash
- Sovuq qo‘ng‘iroqlar, elektron pochta, ijtimoiy tarmoqlar, tarmoq aloqalari va boshqa kanallar orqali malakali potensial mijozlar bazasini shakllantirish
- Potensial mijozlarni maqsadli mijozga mosligi va minimal malaka mezonlari asosida baholash
- Potensial mijozlarning ehtiyojlari, muammolari va maqsadlarini tushunish uchun ular bilan muloqot qilish
- Kompaniya takliflarini o‘rganish va ularning qiymatini potensial mijozlarga tushuntirish
- Muntazam va mazmunli muloqot orqali mijozlar bilan hamkorlikka asoslangan munosabatlar o‘rnatish
- Savdo faoliyati, potensial mijozlar va imkoniyatlarni CRM tizimlarida qayd etish va boshqarish
- Kompaniya siyosati va belgilangan tartib-taomillarga rioya qilish
- Tegishli asosiy samaradorlik ko‘rsatkichlariga erishish yoki ulardan oshib ketish
- Ta’lim va uzluksiz o‘rganish orqali mahsulot, xizmat va jarayonlar haqidagi bilimlarni mustahkamlash
- Zarur hollarda boshqa bo‘limlar bilan muvofiqlashtirish
- Mijozlar va hamkasblar bilan hamdardlik, professionallik va ijobiy munosabat asosida muloqot qilish
- Berilgan qo‘shimcha vazifalarni bajarish
Talablar
- Biznesni rivojlantirish yoki shunga o‘xshash yo‘nalishda kamida bir yillik tajriba, afzalroq call-markaz muhitida
- Avtomobil sanoatida 6 yildan 1 yildan ortiqgacha bo‘lgan tajriba juda ma’qul
- Avtomobillar, avtomobil qismlari va kengroq avtomobil sanoati haqida amaliy bilim
- Og‘zaki, yozma va taqdimot o‘tkazish bo‘yicha kuchli muloqot ko‘nikmalari
- O‘ziga ishonch, faol tinglash qobiliyati va telefon orqali potensial mijozlarning qiziqishini saqlab qolish mahorati
- Kuchli muzokara olib borish qobiliyati
- Kompyuterlar va keng tarqalgan dasturiy ilovalardan foydalana olish
- Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace yoki shunga o‘xshash vositalar bilan tajriba ma’qul
- EST smenasida AQSh vaqti bilan 09:00 dan 18:00 gacha, PHT bo‘yicha 22:00 dan 07:00 gacha ishlash imkoniyati
- Filippinda istiqomat qilish
Imtiyozlar
- Raqobatbardosh ish haqi
- Birinchi kundan boshlab HMO qamrovi
- Hayot sug‘urtasi
- Kompaniya badali bilan pensiya jamg‘arish dasturi
- To‘lanadigan ta’til va tug‘ilgan kun ta’tili
- Ko‘nikmalarni rivojlantirish bo‘yicha treninglar va kasbiy rivojlanish imkoniyatlari
- Xodim tavsiya qilish dasturi
- Qonunchilikda belgilangan imtiyozlar
- O‘z qurilmangizdan foydalanish (BYOD) tartibi