SupportNinja nodrošina elastīgus ārpakalpojumu risinājumus uzņēmumiem, kuri vēlas paplašināt savas iespējas, proporcionāli nepalielinot iekšējā personāla skaitu. Uzņēmuma darbība aptver klientu pieredzi, klientu un tehnisko atbalstu, satura moderēšanu, datu apstrādi, kā arī finanšu un grāmatvedības pakalpojumus. Uzņēmums apvieno pielāgotu pakalpojumu sniegšanu ar mākslīgā intelekta risinājumiem, lai palīdzētu vairāk nekā 200 uzņēmumiem uzlabot darbību un veicināt izaugsmi. SupportNinja, kas dibināts 2015. gadā, darbojas B2B un SaaS jomā.
Jaunākais autobūves biznesa attīstības pārstāvis – attālināts darbs Filipīnās
SupportNinja meklē Filipīnās strādājošu attālinātu biznesa attīstības pārstāvi, kurš piesaistītu autobūves potenciālos klientus, veidotu attiecības ar klientiem, pārvaldītu uzrunāšanu un sasniegtu darbības mērķus.
Apraksts
- Ātri un profesionāli apstrādāt jaunus biznesa pieprasījumus pa tālruni, e-pastu un tērzēšanā
- Izpētīt un izmantot iespējas noteiktos tirgos un nozarēs
- Veidot kvalificētu potenciālo klientu loku, izmantojot aukstos zvanus, e-pastu, sociālos plašsaziņas līdzekļus, kontaktu veidošanu un citus kanālus
- Izvērtēt potenciālos klientus pēc atbilstības mērķa klientam un minimālajiem kvalifikācijas kritērijiem
- Sazināties ar potenciālajiem klientiem, lai izprastu viņu vajadzības, izaicinājumus un mērķus
- Apgūt uzņēmuma piedāvājumu un izskaidrot tā vērtību potenciālajiem klientiem
- Veidot uz sadarbību balstītas attiecības ar klientiem, regulāri un jēgpilni sazinoties
- Reģistrēt un pārvaldīt pārdošanas aktivitātes, potenciālos klientus un iespējas CRM sistēmās
- Ievērot uzņēmuma politiku un noteiktās procedūras
- Sasniegt vai pārsniegt attiecīgos galvenos darbības rādītājus
- Pilnveidot zināšanas par produktiem, pakalpojumiem un procesiem, mācoties un nepārtraukti attīstoties
- Nepieciešamības gadījumā koordinēt darbu ar citām nodaļām
- Sazināties ar klientiem un kolēģiem empātiski, profesionāli un pozitīvi
- Veikt citus noteiktos pienākumus
Prasības
- Vismaz viena gada pieredze biznesa attīstībā vai līdzīgā amatā, vēlams zvanu centra vidē
- Ļoti vēlama 6 līdz vairāk nekā 1 gada pieredze autobūves nozarē
- Praktiskas zināšanas par automašīnām, automobiļu detaļām un autobūves nozari kopumā
- Teicamas mutiskās, rakstiskās un prezentēšanas prasmes
- Pārliecība par sevi, aktīvas klausīšanās prasmes un spēja pa tālruni uzturēt potenciālo klientu iesaisti
- Teicamas pārrunu vešanas prasmes
- Labas datorprasmes un prasme izmantot izplatītākās programmatūras lietotnes
- Vēlama pieredze darbā ar Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace vai līdzīgiem rīkiem
- Pieejamība darbam EST maiņā no plkst. 9.00 līdz 18.00 pēc ASV laika, kas atbilst plkst. 22.00–7.00 pēc PHT laika
- Dzīvesvieta Filipīnās
Priekšrocības
- Konkurētspējīgs atalgojums
- HMO veselības apdrošināšana no pirmās dienas
- Dzīvības apdrošināšana
- Pensiju uzkrājumu programma ar uzņēmuma līdzfinansējumu
- Apmaksāts brīvais laiks un brīvdiena dzimšanas dienā
- Prasmju apmācības un profesionālās izaugsmes iespējas
- Darbinieku ieteikumu programma
- Likumā noteiktie labumi
- Personīgās ierīces izmantošanas (BYOD) kārtība