SupportNinja pakub paindlikke allhanketeenuseid ettevõtetele, kes soovivad oma võimekust laiendada ilma sisemise töötajate arvu proportsionaalse suurendamiseta. Ettevõtte tegevus hõlmab kliendikogemust, kliendi- ja tehnilist tuge, sisu modereerimist, andmetöötlust ning finants- ja raamatupidamisteenuseid. SupportNinja ühendab kohandatud teenuseosutamise tehisintellektil põhinevate lahendustega, et aidata enam kui 200 ettevõttel oma tegevust tõhustada ja kasvu saavutada. 2015. aastal asutatud SupportNinja tegutseb B2B- ja SaaS-valdkonnas.
Noorem autotööstuse äriarenduse esindaja – kaugtöö Filipiinidel
SupportNinja otsib Filipiinidel töötavat kaugtööga äriarenduse esindajat, kes tegeleks autotööstuse müügivihjete hankimise, kliendisuhete arendamise, kontaktide haldamise ja tulemusnäitajate saavutamisega.
Kirjeldus
- Käsitle uusi äripäringuid kiiresti ja professionaalselt telefoni, e-posti ja vestluse teel
- Uuri ja taotle võimalusi määratud turgudel ja tegevusaladel
- Koosta kvalifitseeritud müügivihjete nimekirju külmkõnede, e-posti, sotsiaalmeedia, võrgustike loomise ja muude kanalite kaudu
- Hinda potentsiaalseid kliente sihtkliendile sobivuse ja minimaalsete kvalifitseerumiskriteeriumide alusel
- Võta potentsiaalsete klientidega ühendust, et mõista nende vajadusi, probleeme ja eesmärke
- Õpi tundma ettevõtte pakkumisi ja selgita nende väärtust potentsiaalsetele klientidele
- Loo koostööpõhiseid kliendisuhteid regulaarse ja sisuka suhtluse kaudu
- Salvesta ja halda müügitegevusi, müügivihjeid ja müügivõimalusi CRM-süsteemides
- Järgi ettevõtte põhimõtteid ja kehtestatud töökorraldust
- Saavuta asjakohased tulemusnäitajad või ületa neid
- Täienda toote-, teenuse- ja protsessiteadmisi koolituste ning pideva õppimise kaudu
- Tee vajaduse korral koostööd teiste osakondadega
- Suhtle klientide ja kolleegidega empaatiliselt, professionaalselt ja positiivse hoiakuga
- Täida muid määratud ülesandeid
Nõuded
- Vähemalt üheaastane töökogemus äriarenduse või võrreldavas valdkonnas, eelistatavalt kõnekeskuse keskkonnas
- 6 kuni üle 1 aasta pikkune taust autotööstuses on väga eelistatud
- Head tööalased teadmised autodest, autoosadest ja autotööstusest laiemalt
- Väga hea suuline ja kirjalik suhtlusoskus ning esinemisoskus
- Enesekindlus, aktiivne kuulamisoskus ja võime hoida potentsiaalsete klientide huvi telefoni teel
- Väga hea läbirääkimisoskus
- Arvutite ja tavapäraste tarkvararakenduste hea valdamine
- Salesforce'i, HubSpoti, Slacki, Google Workspace'i või võrreldavate tööriistade kasutamise kogemus on eelistatud
- Valmidus töötada EST-vahetuses kell 9.00–18.00 USA aja järgi, mis vastab kellaaegadele 22.00–7.00 PHT järgi
- Elukoht Filipiinidel
Hüved
- Konkurentsivõimeline töötasu
- HMO-kindlustuskate alates esimesest tööpäevast
- Elukindlustus
- Pensionisäästuprogramm ettevõttepoolse sissemaksega
- Tasustatud vaba aeg ja sünnipäevapuhkus
- Oskuste arendamise koolitused ja erialase arengu võimalused
- Töötajate soovitusprogramm
- Seadusega ette nähtud hüvitised
- Isikliku seadme kasutamise ehk BYOD-korraldus