SupportNinja erbjuder flexibla outsourcingtjänster för företag som behöver utöka sin kapacitet utan att öka den interna personalstyrkan i motsvarande grad. Företagets verksamhet omfattar kundupplevelse, kund- och teknisk support, innehållsmoderering, databearbetning samt ekonomi och redovisning. SupportNinja kombinerar skräddarsydda tjänster med AI-baserade lösningar för att hjälpa fler än 200 företag att förbättra sin verksamhet och driva tillväxt. Företaget grundades 2015 och verkar inom B2B- och SaaS-sektorn.
Junior affärsutvecklingsrepresentant inom fordonsbranschen – distansarbete i Filippinerna
SupportNinja söker en affärsutvecklingsrepresentant i Filippinerna för distansarbete som ska generera leads inom fordonsbranschen, utveckla kundrelationer, hantera kundbearbetning och nå prestationsmål.
Beskrivning
- Hantera nya affärsförfrågningar snabbt och professionellt via telefon, e-post och chatt
- Undersök och följ upp möjligheter på tilldelade marknader och inom tilldelade branscher
- Bygg upp kvalificerade leadspipelines genom kalla samtal, e-post, sociala medier, nätverkande och andra kanaler
- Bedöm potentiella kunder utifrån målklientpassning och minimikriterier för kvalificering
- Kontakta potentiella kunder för att förstå deras behov, utmaningar och mål
- Lär dig företagets erbjudanden och förklara deras värde för potentiella kunder
- Bygg samarbetsinriktade kundrelationer genom regelbunden och meningsfull kommunikation
- Registrera och hantera säljaktiviteter, leads och möjligheter i CRM-system
- Följ företagets policyer och fastställda rutiner
- Uppnå eller överträffa relevanta nyckeltal
- Förstärk kunskaperna om produkter, tjänster och processer genom utbildning och kontinuerligt lärande
- Samordna med andra avdelningar vid behov
- Bemöt kunder och kollegor med empati, professionalism och en positiv attityd
- Utför ytterligare arbetsuppgifter vid behov
Krav
- Minst ett års erfarenhet av affärsutveckling eller motsvarande, helst från en callcenter-miljö
- Bakgrund inom fordonsbranschen på 6 till mer än 1 år är mycket meriterande
- Goda kunskaper om bilar, bildelar och fordonsbranschen i stort
- Stark muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga samt god presentationsförmåga
- Självförtroende, aktiv lyssningsförmåga och förmåga att upprätthålla potentiella kunders engagemang via telefon
- Stark förhandlingsförmåga
- Goda kunskaper i datorer och vanliga programvaror
- Erfarenhet av Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace eller motsvarande verktyg är meriterande
- Möjlighet att arbeta enligt EST-skiftet från 09.00 till 18.00 amerikansk tid, motsvarande 22.00 till 07.00 PHT
- Bosatt i Filippinerna
Förmåner
- Konkurrenskraftig ersättning
- HMO-försäkring från första dagen
- Livförsäkring
- Pensionssparprogram med arbetsgivarens matchning
- Betald ledighet och födelsedagsledighet
- Utbildning och möjligheter till professionell utveckling
- Medarbetarrekommendationsprogram
- Lagstadgade förmåner
- Möjlighet att använda egen enhet (BYOD)