SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2BSaaS
SupportNinja ให้บริการเอาต์ซอร์สที่ยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายขีดความสามารถโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนบุคลากรภายในตามสัดส่วน งานของบริษัทครอบคลุมประสบการณ์ลูกค้า การสนับสนุนลูกค้าและด้านเทคนิค การกลั่นกรองเนื้อหา การประมวลผลข้อมูล รวมถึงการเงินและบัญชี บริษัทผสานการให้บริการที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเข้ากับโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยธุรกิจกว่า 200 แห่งปรับปรุงการดำเนินงานและมุ่งสู่การเติบโต SupportNinja ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 และดำเนินธุรกิจในแวดวง B2B และ SaaS

เจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจยานยนต์ระดับต้น - ทำงานทางไกลในฟิลิปปินส์

SupportNinja กำลังมองหาเจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจที่ทำงานทางไกลในฟิลิปปินส์ เพื่อสร้างโอกาสทางการขายด้านยานยนต์ พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า จัดการการติดต่อเชิงรุก และบรรลุเป้าหมายด้านผลงาน

รายละเอียด

  • รับเรื่องสอบถามเกี่ยวกับธุรกิจใหม่ทางโทรศัพท์ อีเมล และแชตอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
  • ค้นคว้าและติดตามโอกาสในตลาดและอุตสาหกรรมที่ได้รับมอบหมาย
  • สร้างช่องทางลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมผ่านการโทรหาลูกค้าใหม่ อีเมล โซเชียลมีเดีย การสร้างเครือข่าย และช่องทางอื่น ๆ
  • ประเมินลูกค้าเป้าหมายตามความเหมาะสมกับลูกค้าเป้าหมายและเกณฑ์คุณสมบัติขั้นต่ำ
  • พูดคุยกับลูกค้าเป้าหมายเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ ความท้าทาย และเป้าหมายของพวกเขา
  • เรียนรู้ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท พร้อมอธิบายคุณค่าของสิ่งเหล่านั้นให้ลูกค้าเป้าหมายเข้าใจ
  • สร้างความสัมพันธ์เชิงความร่วมมือกับลูกค้าผ่านการสื่อสารที่สม่ำเสมอและมีความหมาย
  • บันทึกและจัดการกิจกรรมการขาย ลูกค้าเป้าหมาย และโอกาสทางการขายในระบบ CRM
  • ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและขั้นตอนการทำงานที่กำหนด
  • บรรลุหรือทำได้สูงกว่าตัวชี้วัดผลงานหลักที่เกี่ยวข้อง
  • เสริมสร้างความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการผ่านการฝึกอบรมและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
  • ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เมื่อจำเป็น
  • ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานด้วยความเข้าใจ ความเป็นมืออาชีพ และทัศนคติเชิงบวก
  • ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการพัฒนาธุรกิจหรือประสบการณ์เทียบเท่าอย่างน้อยหนึ่งปี โดยพิจารณาผู้มีประสบการณ์ในศูนย์บริการลูกค้าเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมยานยนต์ตั้งแต่ 6 ถึงมากกว่า 1 ปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษอย่างยิ่ง
  • มีความรู้เกี่ยวกับรถยนต์ ชิ้นส่วนยานยนต์ และอุตสาหกรรมยานยนต์โดยรวม
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจา การเขียน และการนำเสนอที่ดี
  • มีความมั่นใจ มีทักษะการฟังอย่างตั้งใจ และสามารถรักษาการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป้าหมายทางโทรศัพท์
  • มีทักษะการเจรจาต่อรองที่ดี
  • ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมซอฟต์แวร์ทั่วไปได้คล่อง
  • มีประสบการณ์ใช้งาน Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace หรือเครื่องมือเทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถทำงานกะ EST เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. ตามเวลาสหรัฐฯ ซึ่งเทียบเท่ากับเวลา 22:00 น. ถึง 7:00 น. ตามเวลาฟิลิปปินส์
  • พำนักอยู่ในฟิลิปปินส์

สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
  • ความคุ้มครอง HMO ตั้งแต่วันแรกของการทำงาน
  • ประกันชีวิต
  • โครงการออมเงินเพื่อการเกษียณพร้อมเงินสมทบจากบริษัท
  • วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างและวันหยุดในวันเกิด
  • การฝึกอบรมทักษะและโอกาสพัฒนาวิชาชีพ
  • โครงการแนะนำพนักงาน
  • สวัสดิการตามที่กฎหมายกำหนด
  • การจัดเตรียมอุปกรณ์ส่วนตัวมาใช้งาน (BYOD)