Cotiviti tibbiy sug‘urta rejalari, davlat idoralari va tibbiy xizmat ko‘rsatuvchi tashkilotlarga to‘lovlar aniqligini, operatsion samaradorlikni va tibbiy yordam sifatini yaxshilashda yordam beradigan sog‘liqni saqlash texnologiyalari va tahlil kompaniyasidir. Uning ma’lumotlarga asoslangan yechimlari xavflarni moslashtirish, to‘lov siyosatini boshqarish va a’zolar bilan aloqani qo‘llab-quvvatlab, murakkab tibbiy ma’lumotlarni foydali tahliliy xulosalarga aylantiradi. Bu sog‘liqni saqlash ekotizimining barcha bo‘g‘inlarida moliyaviy va klinik natijalarni mustahkamlashga yordam beradi.
Mijozlarga xizmat ko‘rsatish menejeri, sog‘liqni saqlash — Cotiviti | Masofadan, Qo‘shma Shtatlar
Cotiviti kompaniyasining to‘lovlar yaxlitligi mahsulotlari bo‘yicha sog‘liqni saqlash mijozlari bilan munosabatlarni, to‘lov siyosatini joriy etishni, hisobot berishni, treninglarni va bo‘limlararo ishlarni boshqaring. AQShdagi masofaviy lavozimda mijozlar qoniqishi, ularni saqlab qolish, o‘sish va operatsion samaradorlikni qo‘llab-quvvatlang.
Tavsif
- Prospective Payment PPM va CV mahsulotlari uchun rejalar, daromadni saqlab qolish, qoniqish va o‘sishni qo‘llab-quvvatlovchi bo‘limlararo mijozlar jamoalariga rahbarlik qilish
- Asosiy mijozlar bilan aloqa qiluvchi, ishonchli maslahatchi, ichki va tashqi aloqachi hamda operatsion mavzu eksperti sifatida ishlash
- Mijozlar bilan munosabatlarni rivojlantirish, ehtiyojlarni baholash, kengayish imkoniyatlari va mos yechimlarni aniqlash
- Strategik mijoz rejalarida Go-To-Market jamoasi bilan hamkorlik qilish va taktik ijroga bevosita rahbarlik qilish
- Tizimli tashkil etish, kommunikatsiya va loyihalarni boshqarish orqali siyosatni qabul qilishni rivojlantirish
- Cotiviti mahsulotlari bo‘yicha imkoniyatlarni aniqlash va ular haqida xabar berish
- Mijozlarning to‘lov siyosati bo‘yicha qarorlarini Claims Operations, Provider Services, Appeals, Network Operations, Payment Integrity, IT va boshqa bo‘limlarda operatsion joriy etishga rahbarlik qilish
- Rejalashtirish, jadval tuzish, moderatsiya, kun tartibi, materiallar, bayonnomalar, topshiriqlar va logistika bilan birga mijozlar bilan qo‘shma hamda ichki uchrashuvlarni rejalashtirish va boshqarish
- Uchrashuv bayonnomalarini qayd etish va tarqatish, keyingi topshiriqlarni kuzatib borish
- Cotiviti hujjatlar kutubxonasidagi mijoz yozuvlarini aniq va dolzarb saqlash
- Maqsadlar va bosqichlarga erishish uchun mijoz tashabbuslari va qo‘shma loyihalarning ichki hamda tashqi qismlarini nazorat qilish
- Dastur samaradorligini kuzatish, oylik hisobotlarni ko‘rib chiqish, tendensiyalar va asosiy sabablarni tahlil qilish hamda tuzatuvchi harakat rejalarini joriy etish
- Operatsion va siyosat tashabbuslari bo‘yicha mijoz testlarini qo‘llab-quvvatlash
- Siyosat imkoniyatlarining boy berilishini kamaytirish uchun eskalatsiya rejalarini yuritish va fayllarni qayta ishlash statistikasini ko‘rib chiqish
- Ishlab chiqarish hisobotlarini muvofiqlashtirish, tendensiyalar va ma’lumotlardagi anomaliyalarni tekshirish hamda tavsiyalarni joriy etish
- Mijozlarga xizmat ko‘rsatish vositalaridagi hisoblar, kirish huquqi, foydalanish va ma’lumotlar sifatini boshqarish
- Mijozlarni o‘qitish talablarini baholash, trening dasturlarini yaratish va o‘tkazish
- Mijoz so‘rovlarini o‘z vaqtida hal etish orqali boshqarish va saralash
- Bo‘lim va korporativ loyihalarda operatsion mavzu eksperti sifatida ishlash
- 20% gacha xizmat safarlarida qatnashish
- Yillik samaradorlik maqsadlari, maxsus loyihalar va yuklatilgan boshqa vazifalarni bajarish
Talablar
- Bakalavr yoki undan yuqori darajadagi diplom ma’qul, yoxud unga tenglashtirilgan tajriba talab etiladi
- CMS yo‘riqnomalari, me’yoriy talablarga muvofiqlik, majburiyatlar va tibbiy to‘lov siyosati bo‘yicha bilim
- CPC, CPC-A, CCA, CCS, CCS-P, RHIT yoki RHIA kabi professional kodlash sertifikati afzallik beradi, ammo majburiy emas
- Sog‘liqni saqlash rejalari operatsiyalari va da’volar jarayoni haqida kuchli bilimga ega bo‘lgan holda sog‘liqni saqlash sohasida kamida to‘rt yillik tegishli tajriba
- Sog‘liqni saqlash sohasidagi mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish yoki konsalting bo‘yicha kamida to‘rt yillik tajriba
- Uchrashuvlarni o‘tkazish va ishni yakuniga yetkazishni kuzatishni o‘z ichiga olgan loyiha yoki jamoani boshqarish bo‘yicha kamida to‘rt yillik tajriba
- Excel, Word va PowerPoint kabi Microsoft Office dasturlaridan yuqori darajada foydalanish
- Yozma, og‘zaki va shaxslararo muloqot ko‘nikmalari mukammal bo‘lishi
- Taqdimot o‘tkazish qobiliyati kuchli bo‘lishi; trening mashg‘ulotlarini o‘tkazish tajribasi afzallik beradi
- Turli lavozim va tashkiliy darajadagi mijozlar bilan ishonchli professional munosabatlar o‘rnata olganini isbotlagan bo‘lish
- Mustaqil, shuningdek jamoa yoki matritsali tashkilot tarkibida hamkorlikda ishlay olish
- Aniq va yuqori sifatli natijalarga e’tibor bergan holda kuchli tashkil etish, rejalashtirish, ustuvorliklarni belgilash va muddatlarni boshqarish ko‘nikmalari
- Moliyaviy savodxonlik bilan birga samarali tahliliy va muammo yechish qobiliyatlari
- Maxfiy ma’lumotlar bilan to‘g‘ri ishlay olish
- Ofisda va masofadan ishlaydigan bo‘limlararo mahsulot jamoalari hamda mijozlar bilan ishlay olish
- Global vaqt mintaqalari bo‘ylab xalqaro ish jarayonlari va qo‘ng‘iroqlarida qatnashish uchun moslashuvchanlik
- Muhim natijalar yoki muddatlar talab qilganda ish vaqtidan tashqari yoki dam olish kunlari ishlay olish
- Maxsus va xavfsiz ish hududini saqlay olish
- Yuqori tezlikdagi internet ulanishi va zarur ofis jihozlarini saqlay olish
- Ish vazifalarini oqilona moslashtirish bilan yoki usiz bajara olish
Imtiyozlar
- Tibbiy, stomatologik, ko‘rish, nogironlik va hayot sug‘urtasi qamrovi
- 401(k) jamg‘arma rejasi
- Haq to‘lanadigan oilaviy ta’til
- Har yili to‘qqiz kunlik haq to‘lanadigan bayram ta’tili
- Lavozim darajasi va xizmat muddatiga qarab yiliga 17–27 kunlik haq to‘lanadigan ta’til
- Masofadan ishlash tartibi
- Maxsus xavfsiz ish joyi, yuqori tezlikdagi internet ulanishi va zarur masofaviy ofis jihozlarini o‘rnatish hamda saqlash