Cotiviti صحت کی ٹیکنالوجی اور تجزیات کی ایک کمپنی ہے جو ہیلتھ پلانز، سرکاری اداروں اور صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو ادائیگیوں کی درستگی، آپریشنل کارکردگی اور نگہداشت کے معیار کو بہتر بنانے میں مدد دیتی ہے۔ اس کے ڈیٹا پر مبنی حل خطرے کی ایڈجسٹمنٹ، ادائیگی کی پالیسی کے انتظام اور اراکین کی شمولیت میں معاونت کرتے ہیں۔ یہ حل صحت سے متعلق پیچیدہ معلومات کو ایسی بصیرتوں میں تبدیل کرتے ہیں جو صحت کے پورے نظام میں مالی اور طبی نتائج کو مضبوط بنا سکتی ہیں۔
کلائنٹ سروسز مینیجر، ہیلتھ کیئر — Cotiviti | ریموٹ، ریاستہائے متحدہ
Cotiviti کی پیمنٹ انٹیگریٹی مصنوعات کے لیے ہیلتھ کیئر کلائنٹ تعلقات، ادائیگی کی پالیسی کے نفاذ، رپورٹنگ، تربیت اور کراس فنکشنل ڈیلیوری کا انتظام کریں۔ ریموٹ امریکی کردار میں کلائنٹ اطمینان، برقرار رکھنے، ترقی اور آپریشنل کارکردگی کی معاونت کریں۔
تفصیل
- Prospective Payment PPM اور CV مصنوعات کے لیے منصوبوں، آمدنی برقرار رکھنے، اطمینان اور ترقی کی معاونت کرنے والی کراس فنکشنل کلائنٹ ٹیموں کی قیادت کریں
- بنیادی کلائنٹ رابطہ، قابل اعتماد مشیر، اندرونی و بیرونی رابطہ کار اور آپریشنل موضوعی ماہر کے طور پر کام کریں
- کلائنٹ تعلقات استوار کریں، ضروریات کا جائزہ لیں اور توسیعی مواقع و مناسب حل کی شناخت کریں
- اسٹریٹجک کلائنٹ منصوبوں پر Go-To-Market ٹیم کے ساتھ شراکت کریں اور حکمت عملی پر مبنی عمل درآمد کی قیادت کریں
- منظم تنظیم، مواصلات اور پروجیکٹ مینجمنٹ کے ذریعے پالیسی اپنانے کو آگے بڑھائیں
- Cotiviti کی مصنوعات میں مواقع کی شناخت اور ابلاغ کریں
- Claims Operations، Provider Services، Appeals، Network Operations، Payment Integrity، IT اور دیگر شعبوں میں کلائنٹ ادائیگی پالیسی کے فیصلوں کے آپریشنل نفاذ کی ہدایت کریں
- شیڈولنگ، سہولت کاری، ایجنڈا، مواد، منٹس، ایکشن آئٹمز اور لاجسٹکس سمیت مشترکہ کلائنٹ و اندرونی اجلاسوں کی منصوبہ بندی اور انتظام کریں
- اجلاسوں کے منٹس ریکارڈ اور تقسیم کریں اور فالو اپ اقدامات کا سراغ رکھیں
- Cotiviti کی دستاویزات لائبریری میں کلائنٹ ریکارڈ درست اور تازہ رکھیں
- اہداف اور سنگ میل پورے کرنے کے لیے کلائنٹ اقدامات اور مشترکہ منصوبوں کے اندرونی و بیرونی اجزا کی نگرانی کریں
- پروگرام کی کارکردگی کا سراغ رکھیں، ماہانہ رپورٹس کا جائزہ لیں، رجحانات اور بنیادی وجوہات کا تجزیہ کریں اور اصلاحی ایکشن پلان نافذ کریں
- آپریشنل اور پالیسی اقدامات کے لیے کلائنٹ ٹیسٹنگ میں معاونت کریں
- اسکیلیشن پلان برقرار رکھیں اور ضائع شدہ پالیسی مواقع کم کرنے کے لیے فائل پروسیسنگ کے اعدادوشمار کا جائزہ لیں
- پروڈکشن رپورٹنگ کو مربوط کریں، رجحانات اور ڈیٹا کی بے قاعدگیوں کی تحقیق کریں اور سفارشات نافذ کریں
- کسٹمر سروس ٹول اکاؤنٹس، رسائی، استعمال اور ڈیٹا کے معیار کا انتظام کریں
- کلائنٹ تعلیم کی ضروریات کا جائزہ لیں اور تربیتی پروگرام بنائیں اور فراہم کریں
- کلائنٹ استفسارات کو بروقت حل کے ذریعے منظم اور ترجیح دیں
- شعبہ جاتی اور کارپوریٹ منصوبوں میں آپریشنل موضوعی ماہر کے طور پر کام کریں
- 20% تک سفر کریں
- سالانہ کارکردگی کے اہداف، خصوصی منصوبے اور دیگر تفویض کردہ ذمہ داریاں مکمل کریں
تقاضے
- بیچلر ڈگری یا اس سے اعلیٰ ترجیحی ہے، یا مساوی تجربہ درکار ہے
- CMS رہنما اصولوں، ضابطہ جاتی تعمیل کی ضروریات، مینڈیٹس اور طبی ادائیگی پالیسی کا علم
- CPC، CPC-A، CCA، CCS، CCS-P، RHIT یا RHIA جیسی پیشہ ورانہ کوڈنگ سرٹیفیکیشن اضافی خوبی ہے، مگر ضروری نہیں
- متعلقہ ہیلتھ کیئر تجربے کے کم از کم چار سال، صحت منصوبہ آپریشنز اور کلیمز لائف سائیکل کے مضبوط علم کے ساتھ
- ہیلتھ کیئر کلائنٹ ریلیشن شپ مینجمنٹ یا کنسلٹنگ میں کم از کم چار سال کا تجربہ
- میٹنگ سہولت کاری اور ڈیلیوری فالو تھرو سمیت پروجیکٹ یا ٹیم مینجمنٹ میں کم از کم چار سال کا تجربہ
- Microsoft Office، بشمول Excel، Word اور PowerPoint، میں اعلیٰ مہارت
- تحریری، زبانی اور باہمی رابطے کی عمدہ صلاحیتیں
- مضبوط پریزنٹیشن صلاحیت؛ تربیتی کلاسیں دینے کا تجربہ اضافی خوبی ہے
- مختلف کرداروں اور تنظیمی سطحوں پر کلائنٹس کے ساتھ قابل اعتماد پیشہ ورانہ تعلقات استوار کرنے کی ثابت شدہ صلاحیت
- آزادانہ طور پر اور ٹیم یا میٹرکس تنظیم میں باہمی تعاون سے کام کرنے کی صلاحیت
- درست اور اعلیٰ معیار کی ڈیلیوری پر توجہ کے ساتھ تنظیم، منصوبہ بندی، ترجیحات اور آخری تاریخ کے انتظام کی مضبوط مہارتیں
- مالی بصیرت کے ساتھ مؤثر تجزیاتی اور مسئلہ حل کرنے کی صلاحیتیں
- خفیہ معلومات کو مناسب طریقے سے سنبھالنے کی صلاحیت
- آن سائٹ اور ریموٹ کراس فنکشنل پروڈکٹ ٹیموں اور صارفین کے ساتھ کام کرنے کی صلاحیت
- عالمی ٹائم زونز میں بین الاقوامی ورک فلو اور کالز میں شرکت کے لیے لچک
- بڑی ڈیلیوری یا آخری تاریخوں کی ضرورت کے وقت اوقات کار کے بعد یا اختتام ہفتہ پر کام کرنے کی دستیابی
- مختص اور محفوظ کام کی جگہ برقرار رکھنے کی صلاحیت
- تیز رفتار انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی اور مطلوبہ دفتری سیٹ اپ برقرار رکھنے کی صلاحیت
- معقول سہولت کے ساتھ یا اس کے بغیر ملازمت کے فرائض انجام دینے کی صلاحیت
مراعات
- طبی، دانتوں، بصارت، معذوری اور زندگی کے بیمہ کی کوریج
- 401(k) بچت منصوبہ
- اجرت کے ساتھ خاندانی رخصت
- ہر سال نو اجرتی تعطیلات
- سطح اور ملازمت کی مدت کے مطابق سالانہ 17–27 دن کی اجرتی چھٹی
- ریموٹ کام کا انتظام
- مختص محفوظ ورک اسپیس، تیز رفتار انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی اور مطلوبہ ریموٹ آفس سیٹ اپ و دیکھ بھال