osapiens barqarorlik talablariga muvofiqlikni, operatsion xatarlarni va qiymat zanjiri samaradorligini boshqaradigan korxonalar uchun sun’iy intellekt asosidagi ESG yechimlar platformasini taqdim etadi. Uning dasturiy ta’minoti Yevropa Ittifoqining O‘rmonlarning kesilishiga qarshi kurash to‘g‘risidagi reglamenti va Korporativ barqarorlik to‘g‘risida hisobot berish direktivasi kabi talablarni qo‘llab-quvvatlaydi, shuningdek, distribyutsiya, brendni himoya qilish va ta’minot zanjirini boshqarish sohalarini qamrab oladi. osapiens qiymat zanjiri bo‘ylab muvofiqlik ma’lumotlari va jarayonlarini bog‘lash orqali tashkilotlarga shaffoflikni oshirish va ESG operatsiyalarini keng miqyosda boshqarishda yordam beradi.
Junior texnik yordam muhandisi – Madridda gibrid ish
Muhim B2B SaaS platformasidan foydalanadigan mijozlarga yordam bering va JavaScript, TypeScript hamda Java muhitlaridagi texnik muammolarni tekshiring. Hodisalarni hal qilish, hujjatlarni yaxshilash va takrorlanadigan mahsulot muammolarini aniqlash uchun ichki jamoalar bilan ishlang.
Tavsif
- Muhim B2B SaaS platformasi bo‘yicha mijozlar savollariga javob beradigan birinchi aloqa nuqtasi bo‘ling.
- Qo‘llab-quvvatlash portallari va boshqa aloqa kanallari orqali mijoz murojaatlarini mustaqil ravishda boshqaring va baholang.
- Yechimlarni aniqlash uchun texnik muammolarni tekshiring, xatolarni qayta yarating va ilova xatti-harakatini tahlil qiling.
- JavaScript, TypeScript va Java muhitlarida asosiy kod tahlili hamda muammolarni bartaraf etish ishlarini bajaring.
- Muammolarni hal qilish uchun Mahsulot, Muhandislik, Mijozlar bilan ishlash va boshqa ichki manfaatdor tomonlar bilan hamkorlik qiling.
- Muammo holati, aniqlangan natijalar va keyingi qadamlar haqida professional, tezkor va hamdardlik bilan muloqot qiling.
- Takrorlanadigan texnik muammolarni hamda mahsulot va qo‘llab-quvvatlash tajribasini yaxshilash imkoniyatlarini aniqlang.
- Ichki jamoalar va mijozlar foydalanishi uchun bilimlar bazasi maqolalari hamda muammolarni bartaraf etish hujjatlarini yarating, yangilang va takomillashtiring.
- Mahsulot hujjatlaridagi kamchiliklarni aniqlang va jarayonlarni doimiy yaxshilashni qo‘llab-quvvatlang.
- Murakkab muammolarni eskalatsiya qilar ekansiz, ular hal bo‘lguniga qadar egalik va javobgarlikni saqlang.
Talablar
- Texnik yordam, ilovalarni qo‘llab-quvvatlash, SaaS yordami yoki mijozlar bilan ishlaydigan o‘xshash texnik lavozimda 1–3 yillik tajriba.
- SaaS muhitida avval ishlagan tajriba.
- Tizimlar bo‘ylab muammolarni tekshirish, qayta yaratish va hal qilishni o‘z ichiga olgan kuchli muammolarni bartaraf etish va tahliliy qobiliyatlar.
- JavaScript va TypeScript bo‘yicha yaxshi bilim, shuningdek Java haqida asosiy tushuncha.
- Frontend texnologiyalari va ilova xatti-harakati haqida asosiy bilim.
- Kuchli texnik qobiliyat hamda dasturiy ta’minot va avtomatlashtirish texnologiyalariga qiziqish.
- Samarali muloqot, hamdardlik va nizolarni hal qilish ko‘nikmalariga ega mijozga yo‘naltirilgan yondashuv.
- Texnik tushunchalarni texnik va texnik bo‘lmagan auditoriyaga aniq tushuntira olish.
- Yozma va og‘zaki ingliz tilini erkin bilish; qo‘shimcha tillar afzallik beradi.
- Kuchli mas’uliyat hissi, mustaqil ishlash va ustuvorliklarni samarali belgilash qobiliyati.
- Jira Service Management, FreshDesk, Azure DevOps yoki shunga o‘xshash murojaatlarni boshqarish vositalari bilan tajriba afzallik beradi.
Imtiyozlar
- Murakkab muammolarni hal qilayotgan global soha yetakchilari bilan maqsadga yo‘naltirilgan missiyada ishlang.
- Ochiq muloqot madaniyatiga ega hamkorlikdagi jamoalarga g‘oyalaringizni olib keling.
- Diqqatni jamlagan ish va jamoaviy hamkorlikni qo‘llab-quvvatlash uchun mo‘ljallangan moslashuvchan gibrid ish modelidan foydalaning.
- Xalqaro muhitda kasbiy va shaxsiy rivojlanish imkoniyatlaridan foydalaning.
- Jamoaviy tadbirlar va bilim almashish sessiyalarida qatnashing.
- Madrid va boshqa joylardagi ilhomlantiruvchi makonlardan ishlang.